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陈维银

陈维银 暂无评分

职业素养 综合

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《职业化素养》课

发布日期:2015-08-07浏览:2224

  • 课程时长

    12h H

    课程大纲

    课程背景介绍 
    目前在市场化、国际化的激烈竞争中,伴随企业的快速成长,在不同的阶段,企业总会面临不同的问题,于是越来越多的企业希望通过“文化建设”、“管理变革”、“制度规范”、“流程改造”去改变企业的现状,带来某些突破。但是,在大量的管理实践过程中,我们发现,不论我们的“文化宣导”多么有价值,不论我们的“改造计划和方案”有多么完善,很多时候,所有“美好构思”最终都是因为员工缺乏执行力而收效颇少。事实上,在我们忙于搞企业管理的“硬件建设”(管理体系、标准、流程、规范、制度完善)的同时恰恰忽略了其中起决定作用的“人”的“软件开发”。
    真正的企业文化一定是最终需要通过员工的行为改变而实现的。追根问底,很多时候真正阻碍绝大多数企业快速发展的根本原因是,企业员工的“素养”短缺。
    正是基于上述认识,本课程围绕培养企业员工的“素养”这一核心,从“规范、改善”入手,以培养“管理者综合素质”为突破口,整个课程贯穿“职业道德、职业思维、执行行为、职业心态”,涉及“魂、道、术、器”训练手段设计而成。
    课程受益 
    1、 让员工对企业充满感恩;
    2、 让员工不再推卸责任;
    3、 让员工自动自发的工作;
    4、 让员工学会关爱同事;
    5、 让员工主动为企业出谋划策;
    6、 塑造员工以企业为家的归属感;
    7、 强化执行没有借口的高效执行力;
    8、 让员工学会正确的工作思维。
    培训对象 全员
    培训时间 学习时间至少1天,最佳2天,时间的增加能够更有效的就多个案例展开讨论,让学习效果更佳。
    教学模式 工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+体验游戏
    【课程大纲】
    第一部分:职业化概念
    1、 什么是职业化?
    2、什么是职业素养?
    第二部分:不够职业化的表现
    1、穿着随便,不按照公司要求做事
    2、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
    3、打工心态,当一天和尚撞一天钟
    4、清高孤傲,无法融入团队
    5、言谈粗鲁,喜欢说脏话和黄段子
    6、不懂感恩,感受不到别人对自己的好
    7、惰性太强,缺乏自我管控能力
    8、思想消极、私下说公司的坏话,散步谣言。
    第三部分:职业化素养之道德篇
    1、 诚信正直的人格品质
    ——诚信正直是职业化“核心”中的核心,是一个优秀职业人的职场支柱!
    2、 忠诚企业的道德底线
    ——任何时候都不能透露企业机密
    3、 对人公平公正的胸怀
    ——不能用自己的偏见去判断别人
    ——用有结果的人,而不是喜欢溜须拍马的人
    第四部分:职业化素养之责任篇
    1、企业绩效责任
    2、员工辅导责任
    3、问题分析责任
    4、婚姻家庭责任
    5、政策执行责任
    第五部分:职业化素养之思维篇
    1、内向思维
    ——凡事先找自己的原因
    2、数据化思维
    ——拿数据说话,消灭形容词
    3、结果导向思维 
    ——说说工作的目标是什么,你打算怎么实现,内容是什么,用什么方法实现?
    ——一个人工作能否优秀取决于四点:1、自己的目标设定;2、努力的程度;3、努力的方法;4、对各种艰难困苦的承受能力。
    第六部分:职业化素养之行为篇
    1、 遵守商务礼仪
    2、 不盗用公司时间
    ——上班时间不谈笑生风,不上网聊天,不打瞌睡,不打牌,不玩游戏,不煲私人电话
    3、 不对女同事进行性骚扰
    ——(包括发黄色短信和讲黄色笑话)
    4、 守时守信
    ——不迟到早退,不拖拖拉拉,不无故延期;言必行,行必果;
    5、 敬业精神
    ——哪怕明天离职,也要把今天的工作做到最好
    6、 服从上司的工作安排
    ——不论其性别、年龄、民族、学历、资历和背景
    第七部分:职业化素养之心态篇
    1、 学习心态
    ——每天进步一点点
    ——企业是没有围墙的大学
    ——(日精进)让你想不优秀都难
    2、 付出心态
    ——先付出VS先回报
    ——今天的一切是昨天的结果
    3、老板心态
    ——把自己的工作岗位当成是一次创业项目
    ——用我是企业的主人去思想问题
    ——(风火轮)献出你的智慧,给自己超越极限的机会
    4、强势心态
    ——抱怨问题不如寻找方法
    ——问题就是机会:公司的问题,就是你晋升的机会;客户的问题,就是你销售的机会;同事的问题,就是你建立人脉的机会;竞争对手的问题,就是你变强的机会。
    ——合理的制度是一种励练,不合理的制度是一种磨练。
    5、积极心态
    ——太棒了!一切都是最好的安排!
    ——我要用全身心的爱来迎接今天
    ——不是不可能、只是暂时还没有找到方法
    ——不听消极话、不做消极事、不当消极人
    ——三欣二意:(欣赏公司、欣赏同事、欣赏自己;做有意义的事,做有意义的人)
    6、 认真心态
    ——这个世界不缺少人才,只缺少用心之人
    —一开始就做正确
    ——(魂牵梦绕)与你的工作谈恋爱
    7、 感恩心态
    ——感恩的三个境界
    ——感恩的对象
    ——时光隧道
    ——说出你的故事
    ——励志分享

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