营业厅要培养“种子”客户
发布日期：2015-07-29浏览：2556
比赛中，人们会选定“种子”选手，并加以培养，因为人们认定了，“种子选手”是创造成绩和荣誉的，并且还能够感染其他人的。
生活中，有“意见领袖”，人们羡慕“领袖”的眼光，并跟着“意见领袖”去购买产品。以我老爸为例，前段时间，带回家一个小收音机，说是跟小区里一个一起下棋的老人家那里买的。老爸对这个收音机一顿狂赞，并天天开着听，每次听都要跟我们说：这音质，相当好。几乎是赞不绝口。（PS：其实并没有他所说的那么好，可是他还是那样坚持着。因为这是“意见领袖”的眼光，没错的）。
这个“意见领袖”就是我们在营业厅要培养的“种子”客户。
这类客户乐于成为我们的义务宣传员。这些客户也热心肠、有足够的时间。
但是，并不是所有热心肠，有时间的客户都会成为我们的“种子”客户。
我们还是要花一些心思培养他。
首先，要让他懂得比别人多。
所以我们要耐心地向他介绍有关网络的，可能别人只知道现在要用4G终端了，但我们要让客户“种子”客户知道，4G和2G、3G有什么区别，4G有什么优势，4G可以实现什么？.....(PS:这样，客户在义务宣传的时候，会因为此类收到狂多粉丝的点赞和崇拜）。
其次，要让他心中无疑
所以要细心，清晰地解答有关终端和网络方面的疑问。这样，种子选手在义务宣传时，能对粉丝的疑问对答如流。（PS：又是一顿粉丝点赞和崇拜）
再三，要他熟悉产品
所以要不厌其烦地陪他体验，尝试各种应用。
第四，要让他得到实惠
所以除了所有客户能得到的优惠外，要提供增值的服务。比如：带客户办理业务和购机优先等等。能想出越多差异化的服务越好。
第五，要让他有成就感
所以要常常和他联系，问问他的想法，多赞美一下客户。同时不忘激励一下他。
总之，“种子选手”能够给我们带来更多的正面评价和更好业绩。有培养“种子”客户的想法要加上做法，才能真正培养出“种子”选手，让他发光发热。
生活中，有“意见领袖”，人们羡慕“领袖”的眼光，并跟着“意见领袖”去购买产品。以我老爸为例，前段时间，带回家一个小收音机，说是跟小区里一个一起下棋的老人家那里买的。老爸对这个收音机一顿狂赞，并天天开着听，每次听都要跟我们说：这音质，相当好。几乎是赞不绝口。（PS：其实并没有他所说的那么好，可是他还是那样坚持着。因为这是“意见领袖”的眼光，没错的）。
这个“意见领袖”就是我们在营业厅要培养的“种子”客户。
这类客户乐于成为我们的义务宣传员。这些客户也热心肠、有足够的时间。
但是，并不是所有热心肠，有时间的客户都会成为我们的“种子”客户。
我们还是要花一些心思培养他。
首先，要让他懂得比别人多。
所以我们要耐心地向他介绍有关网络的，可能别人只知道现在要用4G终端了，但我们要让客户“种子”客户知道，4G和2G、3G有什么区别，4G有什么优势，4G可以实现什么？.....(PS:这样，客户在义务宣传的时候，会因为此类收到狂多粉丝的点赞和崇拜）。
其次，要让他心中无疑
所以要细心，清晰地解答有关终端和网络方面的疑问。这样，种子选手在义务宣传时，能对粉丝的疑问对答如流。（PS：又是一顿粉丝点赞和崇拜）
再三，要他熟悉产品
所以要不厌其烦地陪他体验，尝试各种应用。
第四，要让他得到实惠
所以除了所有客户能得到的优惠外，要提供增值的服务。比如：带客户办理业务和购机优先等等。能想出越多差异化的服务越好。
第五，要让他有成就感
所以要常常和他联系，问问他的想法，多赞美一下客户。同时不忘激励一下他。
总之，“种子选手”能够给我们带来更多的正面评价和更好业绩。有培养“种子”客户的想法要加上做法，才能真正培养出“种子”选手，让他发光发热。
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