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• 目标管理与计划追踪

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲：组织目标管理 一、目标的含义与作用 目标是指管理活动所要求达到的成果，是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体任务指标。明确的目标能够为组织提供前进的方向，有利于组织决策能力和管理能力的提高。 四、目标的管理与执行 1、对组织大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施目标； 2、以制定目标为起点，以目标结果考核情况为评价标准，总结、改进和提高目标执行能力； 3、以目标来统合各部门、各单位和个人的不同工作活动及贡献，从而保障企业战略和经营目标的实现。 第二讲：计划的制定与追踪 一、计划的含义与作用 计划是实现目标的执行保障措施，是描述使用可以运用的资源来达到预先设定目标的活动方法。计划是一种生存策略，它可以让我们获得更多的成功机会。 四、计划的控制与追踪 1、计划控制管理。计划控制的作用：计划与控制体系的建立可以提升企业运作的效果与效率。 2、计划追踪管理。在管理工作中事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，多数的管理者也能够意识到计划追踪管理的意义和重要性，并主动指导和帮助下属按期完成工作计划。计划追踪方法：（略）
• 提高素质岗位成才员工职业化训练

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲：为什么要提高职业素质 一、 职业素质的含义与作用 1、职业素质是员工的工作能力、工作态度、做事风格以及行为习惯等综合体现。 2、良好的职业素质是做好任何工作的前提和实现卓越人生的基石。 （1）职业素质就是竞争力——职场竞争的关键是人的职业素质的竞争； （2）职业素质就是发展力——有职业素质的人会不断学习、积极进取； （3）职业素质就是财富——良好的职业素质能够为企业和自己创造更多的财富。 二、良好职业素质的表现 1、自律行为。自律——自我教育、自我约束、自我反思、自我觉悟等行为能力，它是成为一名优秀员工的基本素质； 2、责任意识。强烈的责任意识是成为一名优秀员工的驱动力； 3、成本意识。作为一名优秀员工应从工作和生活中的小事做从“节约一张纸、一度电、一杯水”养成勤俭节约的良好习惯，为企业“增产增效，增收节支”做出贡献。 4、专业技能。一名优秀的员工必须熟练掌握所从事的工作的专业技能； 5、创新精神。创新精神是企业的灵魂和生存之道，是优秀员工应具备的职业素质； 6、团队精神。企业成功需要团队合作，个人成功也离不开团队的帮助，只要团队精神不垮就没有战胜不了的困难！ 第二讲：心态与行为的转变 一、主人翁心态对待工作。现代企业为员工提供了展示自我的舞台和学习成长的空间。 二、爱岗敬业积极进取。一个想成就未来的人，一定是一个爱岗敬业人。个人成就的大小与其事业心和抱负水平有着直接的关系。以爱岗敬业的态度和积极进取的精神，脚踏实地的工作你就会获得成功！ 三、做好职业生涯管理。对自己的职业生涯进行全方位、全过程的规划和管理。做好个人职业生涯规划可以最大限度的发挥自己的长处，激发工作动力，有利于个人目标的达成实现自我价值。 四、执行不找任何借口。执行不找任何借口是成功人士的做事理念，是优秀员工的素质体现。养成“执行不找任何借口”的工作习惯，因为它是人生价值的一部分。当你养成“执行不找任何借口”的工作态度时，你就掌握了成功的秘诀。 第三讲：职业能力的提升 一、职业能力的含义与作用 职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。包括三层含义： 1、为了胜任一种具体职业而必须要具备的能力，表现为任职资格； 2、在进入职场之后表现的职业素质； 3、开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力。 每个职业都是需要一定的和特殊的能力才能胜任的。俗话说：“没有金刚钻就别揽瓷器活儿”，职业能力是一个人的生存本领，没有专业技能就失去了职业，专业程度越高，职业人的身价越高。 二、管理者应具备基本职业能力。 1、战略目标转化的能力 2、提高工作效率的能力 3、提升团队绩效的能力 4、构建企业文化的能力 三、提高职业能力的主要途径 1、学习借鉴。善于借鉴学习现代管理科学、行为科学、组织学、心理学、网络信息等方面的新知识、新方法，改进方式，提高效率。 2、总结经验。对企业管理实践中形成的好经验、好方法，进一步加强总结提炼，形成自己的知识和能力。 3、统筹兼顾。要在工作中强化系统性、前瞻性思维，树立联系的、动态的观点。既要讲求规范，又不能繁琐复杂；既要继承传统，又不能因循守旧。 4、整合资源。充分整合公司和部门的有效资源，把资源转化为企业和团队的发展资源，把组织势能和个人修炼紧密地结合，发挥优势、提升绩效。 5、方法与步骤
• 中层领导力提升

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲：计划管理能力 一、计划的重要作用 1、计划是目标的支持系统具有完整的落实措施 2、计划能够为实现目标提供系统的执行路线图 3、计划将目标转换成工作日程表，使工作更加有序 4、计划是对目标的承诺，有助于提高执行动力 5、计划能够使企业资源合理配置，保障目标的实现 二、公司计划体系结构 1、三层计划的相互关系分析 2、三层计划的主要作用阐述 A.战略计划……；B.经营计划……；C.作业计划……。 三、计划制定的要点与方法 1、计划制定的要点提示： 2、计划制定的主要方法： 四、计划的控制与追踪 计划是有预见性的，计划周密，条件充分，措施得力，成功的可能性就越大。不要相信没有执行措施的计划，有措施才能保证计划的落实。计划要定结果，定责任，定措施。如果有一点未定，定会出问题。 1、计划控制管理 计划控制体系的建立可以提升企业的运营效率和经济效益。在管理工作中事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，多数的管理者也能够意识到计划追踪管理的意义和重要性，并主动指导和帮助下属按期完成工作计划。 2、计划追踪管理 （1）计划追踪的方法与内容：a.编制计划追踪表、b.检查计划进度表、c.听取下属工作汇报、d.查阅相关数字资料 （2）计划追踪应注意的问题（略） 课程价值 对于公司来讲，在激烈的市场竞争环境下，研究如何制定计划和完成计划无疑是非常必要的。对中层管理者而言：为了使管理工作能够更有效的为企业整体战略规划服务，需要制定更为具体的工作计划并掌握完成计划的工作方法，来提高自身的组织和计划能力。同时，通过学习使管理者懂得在计划的制定与执行的过程中提倡团队合作精神，出主意、想办法，彼此相互配合，共同享有相关资源和信息，按期完成部门既定目标。 第二讲：沟通与激励能力 一、沟通能力 沟通与激励能力是中层领导必备的素质 在企业经营活动中只有理解了才有承担责任的可能。作为一名优秀的中层领导者，不仅要具备“诚实正直、自我激励、自我促进”，大胆接受工作挑战的能力，还要善于运用沟通与激励艺术提高团队成员的工作热情。 1、沟通的含义 沟通是指为了设定、实现目标，而把信息、思想、情感在个人或者群体当中往复传递，并最后达成共同的协议的过程。 2、沟通的重要性 企业管理者通过沟通保持和维持各部门的工作联系，并消除工作中的误解和利益冲突，统一思想、协调一致、达成共识，有利于组织的目标完成。 3、沟通的七项基础 （1）沟通从心开始；（2）常见九种沟通错误；（3）沟通四大心理热键；（4）解读人心从倾听起步；（5）理清信息、适时反馈；（6）有效沟通的五线谱；（7）高效沟通的六部曲。 4、实用沟通五项全能 （1）管理工作沟通要诀；（2）与上级沟通的技巧；（3） 与平级沟通的技巧；（4）与下级沟通的技巧；（5）业绩辅导谈话。 二、激励方法 1、如何建立和完善激励机制 激活员工的内在动力：你的企业给员工设立了多少个台阶？员工的阶段性成果是否得到及时奖励？要及时激励，对员工的行为或阶段性的成果及时做出肯定或否定的回答。 2、分析员工心理需求 有了准确的评估才能有针对性地进行激励，才能更有效。一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。 3、创造参与式的工作环境 重视员工，把员工视为伙伴!上下级有充分沟通，相互信任，感情融洽，上下都有积极性。 4、激励的黄金法则 （1）满怀激情地描述企业愿景，让其成为所有员工都 向往并愿意为之奋斗的目标；（2）对员工为之付出的努力表示认可或赞扬；（3）让每个人都参与管理。 5、激励的六大技巧 “高度信任、诚心尊重、主动关心、用其所长、热情帮助、不断激励”。（传授100个激励的实战方法） 6、激励效果的检验 课程价值 课程价值主要有两方面：一是通过学习可有效提高管理者的沟通能力，掌握处世原则，懂得如何平衡企业内部的各种利益关系，消除各种矛盾，减少内耗，提高团队的执行力和工作绩效。二是通过运用沟通与激励艺术来提高团队成员的工作热情，使管理者有的放矢地组织、落实各项工作计划，带领团队为企业的发展做出更大的贡献！ 第三讲：卓越的执行能力 课程背景 在企业经营过程中决定企业快速发展的两大关键因素：一是领导正确的战略决策；二是工作团队的高效执行。企业的成功执行是关键，缺乏执行力一切都是空谈，战略的正确并不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。现实中有75%的企业由于管理者的执行力不佳而导致企业战略目标不能实现。因此，快速提高中层管理者的执行力就成为企业管理工作的当务之急。 一、执行力与卓越执行力 "执行"就是"做"，就是把老板的思想转化为行动。全心全意立即行动，这就是卓越的执行力；不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。执行力的衡量标准：按规定时限保质保量地完成自己的工作任务。 1、执行力不佳的九种表现 2、案例分析：——通过案例对您企业的执行力现状进行分析： 3、执行力不佳的主要原因 二、执行型领导的特质 三、提高团队执行力的方法
• 组织执行力提升

  2015-08-10...
  查看详情>> 一、什么组织执行力？ 所谓组织执行力是指组织在规定时限内保质、保量完成工作计划的能力。执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底，保证公司经营目标得以实现；保证公司制度得到落实；保证公司经济活动有序进行。（案例分析） 二、组织执行力的重要性 成功=5%的计划+95%的执行。没有卓越的执行力，所有的战略、策划、制度只是挂在墙上的标语，放在抽屉里的文件。 在激烈的市场竞争环境下，研究如何提高组织的执行力是企业管理工作的当务之急，是企业一年365天里一个常态的重要工作任务。因此，只有不断提升组织的执行力才能保障企业战略目标的实现。（案例分析）  三、执行力的价值导向：  ——执行力是以结果为导向，高效执行就是百分之百的负起责任！不折不扣的拿到成果！ 在企业经营中必须强调执行“结果思维”，没有“结果思维”的组织都是没有未来的组织，执行过程是重要，但结果更重要。（案例分析） 四、执行力不佳的主要表现 1、高层管理者执行力差的十大原因 2、中层管理者执行力差的十大原因 3、基层管理者执行力差的十大原因 互动环节（一） 五、提高组织执行力的切入点 1、心态： ——心理状态，是指人们对客观事的认识和感受所产生的心理行为。 1） 优秀管理者的良好心态 2）案例分析《同样的现实，不同的心态》  3）优秀管理者的心态与行为表现 互动环节（二） 2、方法： ——实现执行力的全面提升心态重要，方法同样重要。“光有杀敌的勇气，没有杀敌的本领不行”。 1）执行力不佳的原因分析 2）高效执行方法（工具）： 《高效执行的路线图》 互动环节（三） 3、角色： ——管理者如何准确定位是提高组织执行力的重要环节。在企业经营管理活动中，组织成员具有不同的工作任务，组织对不同的员工有不同的期待和要求，就是企业中员工的角色。 1）案例分析：《我是谁？如何用责任来界定自己的行为》。 2）清楚任务：《管理者必做的七件事》 3）承担责任：《落实责任的十二字真经》 互动环节（四） 4、流程： ——做事的过程，是一组将输入转化为输出的工作活动程序。目的就是建立自主运行的制度体系，使执行者能够自主完成其工作任务，实现高绩效的管理结果。 1）企业流程体系的构成 2）三个核心流程的关系 3）三个核心流程的作用 4）业务流程的核心作用 互动环节（五） 六、课程总结：（内容略）
• 团队绩效管理

  2015-08-10...
  查看详情>> 一、绩效管理的概念与作用 1、对于绩效的不同理解 2、绩效的定义和特征 3、影响绩效的关键因素 4、绩效管理的定义和目的 5、绩效管理推行中的误区 6、绩效管理的侧重点 7、绩效管理的过程 二、绩效目标与个人绩效计划 1、绩效目标制定的目的 2、绩效目标的制定程序 3、绩效计划的内容和管理要求 4、个人绩效计划的定义和制定目的 5、个人绩效计划的制定原则 6、个人绩效计划制定前的准备 7、个人绩效计划的制定流程 8、个人绩效计划的主要内容 三、绩效管理实施过程中的沟通 1、与直接上级的沟通方式 2、与直接上级的沟通内容 3、如何有效与上级沟通 4、与上司沟通的六大技巧 5、沟通信息的收集 6、持续沟通 7、持续沟通中的回馈 8、接受回馈可能的反应 9、回馈中的注意事项 10、注意培养自己的倾听技术 11、管理者的引领作用 四、绩效考核中的主要作用 1、绩效考核的定义和目的 2、绩效考核的主要作用 3、绩效考核的主要方法 4、绩效考评的原则 5、绩效考核顺序与周期 6、绩效考核结果的运用 7、管理者在绩效考核中的作用 8、绩效考核反馈与面谈 五、管理者在绩效改进中的作用 1、绩效不佳的主要原因 2、确定可能改进的因素并进行分类 3、绩效改进计划的制定与实施 4、绩效目标的SMART原则 5、部门绩效的改进 6、团队成员的绩效改进
• 职业化素质修炼

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲：树立职业化素质观念 一、为什么要提高职业素质 1、职业化素质的含义 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 2、职业化素质的内涵 主要包括：积极的职业心态、创造性思维方式、优秀的专业技能、良好的团队精神、出色的沟通能力、和谐的人际关系…… 3、职业化素质的三个核心 服务客户、团队精神、创新思维（案例分析） 第二讲：职业化素质自我修炼 一、职业化素质的特征 A.复合型： 知识经济时代的必然。一专多能：“德、才、学、识、质、体”。 B.层次性： 不同层次人员综合性能力不同。（高层、中层和基层） C.动态性： 在学习化生存的今天，能力是个变量。 二、职业素质自我修炼 1、心灵商：事业心、心态、工作激情 2、性气质：性格特征、情绪管理 3、品道德：仁、善、正直、职业道德 4、智智慧：文化知识、分析与解决问题的能力 5、能技能：专业技能、情商、领导能力 第三讲：职业化素质快速提升 职业化素质快速提升的十六字真经 良好心态、有效沟通、目标管理、高效执行 一、良好心态 心态是指人们对待事物的心理态度。心态不仅影响人的能力和情绪，甚至影响人的健康和生命。案例分析： 如何培养职业化心态 1)建立自信心 2)系统化思维 3)胸怀感恩心 4)坚定成功信念 5)执行不找借口 6)爱岗敬业 二、有效沟通 沟通不可或缺的领导和管理才能，使人拥有迈向卓越成功的力量。 1、沟通的作用 2、沟通的程序 3、沟通的三大要素 4、高效沟通的四个环节 5、有效沟通的三个技巧 6、沟通的四大特点 7、沟通的注意事项 8、学会倾听、容易成功 9、有效沟通的五线谱 10、有效沟通的六部曲 11、沟通实战方法 三、目标管理 目标能够提供明确的前进方向。设定目标便于工作和计划，并可研究出事半功倍的达成方法。案例分析： 1、目标管理的作用 2、目标制定的思路 3、目标制定的原则 4、目标制定的程序 5、目标制定的方法 6、工作目标制定的六个步骤 四、高效执行 高效执行就是全心全意、立即行动，瞻前顾后、拖拖拉拉，是低下的执行力。没有执行力，再好的目标、计划，只是挂在墙上的标语，放在抽屉里的文件。 1、给目标一个承诺 2、培养良好的执行习惯 3、100%执行为结果负责 4、学会制定工作计划 5、检查落实工作计划 6、高效执行的十六字真经
• 创建高效执行团队

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲、创建高效执行团队的意义 一、团队建设的重要意义 打造一只高效的执行团队是企业在竞争中获得成功的保障。企业成功需要团队合作，个人成功也离不开团队的帮助！ 1、对于团队的认识和理解 2、如何发挥团队的功能 3、如何发扬团队的精神 案例分享 4、团队执行力的含义 案例分享 5、团队执行力不佳的六种表现 1)责任不清、权利不明 2)工作推诿、逃避责任 3)官僚作风、效率低下 4)循规蹈矩、缺乏创新 5)马虎轻率、偏离目标 6)知难必退，遇挫就撤 讨论分析 6、团队执行力的重要性分析 7、总结讨论： 1)你认为公司的整体执行力如何？ 2)你所管理的团队执行力如何？ 3)执行力不佳的主要原因是什么？ 4)有哪些方面需要改进和提高？ 第二讲、提高团队执行力的切入点 创建高效执行团队是一个系统工程，提高团队执行力需要从心态、方法、角色和流程四个要素入手：通过培养积极的工作心态、学习科学的管理方法、进行正确的角色定位、优化业务流程等环节的改善，才能保证团队执行力和工作绩效的全面提升。 一、心态要素 1、心态要素分析 心态不仅影响人的能力和情绪，甚至影响人的健康和生命。 案例分析： 2、态度与能力分析 3、成功的过程分析 案例讨论： 4、心态自我诊断 二、方法要素 实现执行力的全面提升心态重要，方法同样重要。“光有杀敌的勇气，没有杀敌的本领不行”。 1、执行力不佳的主要原因分析： 2、执行实用方法（工具）应用 1)六点优先工作法： 2)高效执行的“四化” 3)高效执行的路线图 4)日清高效工作方法 三、角色要素 1、高层管理者的角色定位 2、中层管理者的角色定位 3、基层管理者的角色定位 案例分析：《我是谁？》如何用责任来界定自己的行为。 4、负责任的具体表现 5、管理者必做的七件事 6、落实责任的十六字真经 7、思考与总结 四、流程要素 1、三大核心流程的关系 2、三大核心流程的作用 3、流程的优化与再造 4、流程优化的思路与方法 5、流程优化实例分析 6、分组讨论： 第三讲、创建高效执行团队的方法 一、主要方法 1、锁定目标，专注重复 2、效果提前、自我退后 3、有效沟通、提高互信 4、时间宝贵、合理分配 5、有效激励、提高士气 6、学会授权、提高效率 7、定期培训、学习成长 二、团队十训 1、我们工作不仅仅是为了钱…… 2、勇于承担责任才能成长 3、人的品格、行为具有连续性 4、行动导致反行动 5、竞争利于自己进步 6、理解同事，主动沟通 7、帮助别人就是帮助自己 8、为公司打工就是为自己打工 9、与公司“一荣俱荣，一损皆损” 10、共启愿景、同创未来 第四讲：创建高效执行团队的措施 具体实施措施 1、组织效能诊断分析 1)心理要素评估 2)方法（工具）要素评估 3)角色要素评估 4)流程要素评估 2、团队执行能力测评 主要差距 差距1公司期望与执行者认知间的差距 差距2执行者认知与工作标准间的差距 差距3工作标准与信息传递之间的差距 差距4信息传递与内部沟通之间的差距 差距5公司期望与执行者的感知不一致 差距6公司期望与员工感知间的不一至 差距7员工感知和管理者认识的不一致 3、团队综合素质评价 从团队凝聚力、向心力、执行力、学习力、创新力、责任感、进取心、协作性等八项指标入手进行问卷调查评价。依据评价结果所呈现的问题，制定相应的改进措施和解决方案，提高团队的综合素质。 4、建立执行管理系统 建立执行管理系统，完善团队执行管理机制，推动执行管理短板的改进。具体措施： 1)依据目标、制定计划 2)明确职责、落实到人 3)追踪督导、检查效果 4)定期考核、结果验收 5)及时总结、改进提高 5、制定执行力提升推进计划 从执行力现状的调查，影响因素诊断分析，制定问题解决方案，工作任务落实期限，执行成果检查验收等五个方面制定详细的组织执行力提升推进计划，保证各项措施的落实。 6、检查总结、改进提高 利用PDCA循环的原理对项目进行全程管控，力求使学习成果到有效落实。组织方面：措施得力，管理改进；员工方面：心态改变、技能提升。积极创建“学习型、效率型、诚信型”团队，保障执行力和工作绩效的全面提升。
• 创建高效执行组织

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲、创建高效执行组织的作用 一、什么是组织执行力？ 所谓组织执行力是指组织在规定时限内保质、保量完成工作计划的能力。 二、组织执行力的重要性 成功=5%的计划+95%的执行。没有卓越的执行力，所有的战略、策划、制度只是挂在墙上的标语，放在抽屉里的文件。（名人名言、案例分析） 三、执行力的价值导向 执行力是以结果为导向，高效执行就是百分之百的负起责任！不折不扣的拿到成果！在企业经营中必须强调执行“结果思维”，没有“结果思维”的组织都是没有未来的组织，执行过程是重要，但结果更重要。（案例分析） 四、执行力不佳的六种表现 1、责任不清、权利不明 2、工作推诿、逃避责任 3、官僚作风、效率低下 4、循规蹈矩、缺乏创新 5、马虎轻率、偏离目标 6、知难必退，遇挫就撤 五、分析讨论 执行力不佳的主要原因 第二讲、创建高效执行组织的着力点 一、八项重要工作任务 1、制定明确的发展目标 明确的目标能够为组织提供前进的方向，有利于组织决策能力和管理能力的提高。（案例分析） 2、对组织能力进行定位 进行组织能力分析进行准确定位，整合有效资源以更好地服务于客户。 （组织能力分析说明） 3、建立竞争战略控制点 为确保组织能力的实现，企业有必要重新审视自己的业务范围和实现方式。（企业核心能力分析） 4、进行组织变革和创新 打破传统的以“人管人”为主的管理模式，建立以制度管理和文化管理相结合的现代企业管理模式。（案例分析、方法阐述） 5、对现有流程进行优化 通过流程优化，穿越公司部门边界，保持业务流程至上。建立自主运行的制度体系，使执行者能够自主完成其工作任务，实现高绩效的管理结果。 （流程优化设计方法传授） 6、建立有效的激励机制 激发员工的工作激情，挖掘员工的工作潜能，更好的完成工作任务。 （员工心理需求分析、激励方法应用） 7、培育组织核心领导力 培育核心领导力，穿越公司等级边界，建立分布式领导团队，实现在所管辖的范围内以最小的资源成本完成组织既定目标的能力。（领导的六项核心能力阐述） 8、构建执行型组织文化 通过构建执行型的文化体系，将文化深度融入企业的管理系统，建立以“经营宗旨、经营理念、企业愿景、发展战略、企业精神”为核心的价值体系，为创建高效执行组织奠定基础。（价值分析、方法传授） 第三讲：创建高效执行组织的措施 一、组织效能诊断分析 1、从组织的心态、工具、角色和流程四个要素入手，检查四个要素与企业战略的匹配程度。 2、通过组织效能评估，对影响组织绩效的几个关键要素进行检查，发现其中存在的问题，制定相应的解决方案。 二、组织执行能力测评 1、公司期望与执行者认知间的差距 2、执行者认知与工作标准间的差距 3、工作标准与信息传递之间的差距 4、信息传递与内部沟通之间的差距 5、公司期望与执行者的感知不一致 6、公司期望与员工感知间的不一至 7、员工感知和管理者认识的不一致 三、组织综合素质评价 1、从组织凝聚力、向心力、执行力、竞争力、抗压力、学习力、创新力、发展力等八项指标入手进行问卷调查评价。 2、依据评价结果所呈现的问题，制定相应的改进措施和解决方案，提高组织的综合素质。 四、建立执行管理系统 1、从计划、责任、检查、奖励、考核、改进等六个方面入手建立完善的执行管理系统，完善执行管理机制。 2、通过执行管理系统的建立，理顺和明确各部门/岗位的工作职责和工作任务，提高组织执行动力。 五、制定执行推进计划 1、从执行力现状的调查，影响因素诊断分析，制定问题解决方案，工作任务落实期限，执行成果检查验收五个方面制定详细的《执行力提升推进计划》，保证各项措施的落实。 2、推进计划分为两个阶段。第一个阶段学习讨论：主要包括工作自查和制定改进方案；第二个阶段改进提高：根据第一阶段落实情况固化成绩，并制定下一阶段计划。 六、高效执行的工具应用 1、引入《六点优先工作法》《高效执行的四化》《日清工作方法》《高效执行路线图》等执行工具。 2、通过“精确目标、梳理现状、关键价值链确定、行动计划制定、计划执行、行动跟进、结果考评”等执行方法和工具的指导应用，提高组织执行能力。 七、计划实施、改进提高 利用PDCA循环的原理对项目进行全程管控。从项目“诊断、设计、指导、实施”四个环节进行全程跟踪服务，帮助客户提高组织执行能力，实现持续快速发展。
• 领导艺术修炼

  2015-08-10...
  查看详情>> 一、超速成长的学习力 ——学习力是最可贵的生命力，学习是创新的源泉，学习力就是竞争力！ 1、案例分析 2、领导力二元能量分析 3、经验分享 4、案例分享 5、学习力自测 6、学习的任务和内容 7、学习的主要方法 8、讨论分析 二、带队育人的教导力 1、提高培养部署的认知 1）工作实例分析 2）“才干”的冰山理论模型 2、培养部署的重要性 3、培养部署的主要方法 1）工作中教导 2）工作外训练 3）自我启发 4、有效教导下属的步骤 5、培养下署的工作重点 6、培养下署的黄金法则 三、多谋善断的决策力 1、提高领导决策力的意义 2、案例分析：《领导决策的重要性》 3、领导决策的主要类型 4、领导决策的核心要领 5、领导决策的基本标准 6、领导决策的程序流程 7、领导决策的主要方法 8、决策失误的主要原因 9、提高领导决策力的着力点 四、卓有成效的执行力 1、执行力企业成功的关键 2、案例分享：《施乐公司的衰败》 3、执行型领导的特质 4、打造高效提高团队的方法 1）锁定目标，专注重复 2）效果提前、自我退后 3）有效沟通、提高互信 4）有效激励、提高士气 5）…… 5、提高团队执行力的着力点 1）对团队执行能力进行诊断 2）建立、健全执行保障体系 3）建立和完善沟通管理机制 4）制定执行力提升推进计划 5）对执行计划进行追踪检查 五、整合资源的组织力 1、领导者的主要工作任务 1）如何整合人力资源 2）选人用人之六法 3）用人的三项标准 4）案例分析：《什么样的人能够胜任企业的关键岗位？》 2、影响组织能力的三大要素 3、破除思维枷锁的主要方法 4、领导素质五项修炼 5、提高组织能力的主要方法 6、提升组织能力的黄金法则 六、人心所向的感召力 1、领导感召力的含义与作用 2、领导感召力的构成要素 3、提高领导感召力的着力点 1）严以律己，为人表率 2）善于沟通，赢得共识 3）有效激励，振奋精神 4）为人正派、公道无私 5）共筑愿景、同创未来 6）以人为本、凝聚人心 4、优秀企业的《愿景分析》 5、故事分享：《看不到未来真可怕》 6、吸引追随者的七大法宝
• 团队执行力提升

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一讲、创建高效执行团队的意义 一、团队建设的重要意义 打造一只高效的执行团队是企业在竞争中获得成功的保障。企业成功需要团队合作，个人成功也离不开团队的帮助！ 1、对于团队的认识和理解 2、如何发挥团队的功能 3、如何发扬团队的精神 案例分享 4、团队执行力的含义 案例分享 5、团队执行力不佳的六种表现 1)责任不清、权利不明 2)工作推诿、逃避责任 3)官僚作风、效率低下 4)循规蹈矩、缺乏创新 5)马虎轻率、偏离目标 6)知难必退，遇挫就撤 讨论分析 6、团队执行力的重要性分析 7、总结讨论： 1)你认为公司的整体执行力如何？ 2)你所管理的团队执行力如何？ 3)执行力不佳的主要原因是什么？ 4)有哪些方面需要改进和提高？ 第二讲、提高团队执行力的切入点 创建高效执行团队是一个系统工程，提高团队执行力需要从心态、方法、角色和流程四个要素入手：通过培养积极的工作心态、学习科学的管理方法、进行正确的角色定位、优化业务流程等环节的改善，才能保证团队执行力和工作绩效的全面提升。 一、心态要素 1、心态要素分析 心态不仅影响人的能力和情绪，甚至影响人的健康和生命。 案例分析： 2、态度与能力分析 3、成功的过程分析 案例讨论： 4、心态自我诊断 二、方法要素 实现执行力的全面提升心态重要，方法同样重要。“光有杀敌的勇气，没有杀敌的本领不行”。 1、执行力不佳的主要原因分析： 2、执行实用方法（工具）应用 1)六点优先工作法： 2)高效执行的“四化” 3)高效执行的路线图 4)日清高效工作方法 三、角色要素 1、高层管理者的角色定位 2、中层管理者的角色定位 3、基层管理者的角色定位 案例分析：《我是谁？》如何用责任来界定自己的行为。 4、负责任的具体表现 5、管理者必做的七件事 6、落实责任的十六字真经 7、思考与总结 四、流程要素 1、三大核心流程的关系 2、三大核心流程的作用 3、流程的优化与再造 4、流程优化的思路与方法 5、流程优化实例分析 6、分组讨论： 第三讲、创建高效执行团队的方法 一、主要方法 1、锁定目标，专注重复 2、效果提前、自我退后 3、有效沟通、提高互信 4、时间宝贵、合理分配 5、有效激励、提高士气 6、学会授权、提高效率 7、定期培训、学习成长 二、团队十训 1、我们工作不仅仅是为了钱…… 2、勇于承担责任才能成长 3、人的品格、行为具有连续性 4、行动导致反行动 5、竞争利于自己进步 6、理解同事，主动沟通 7、帮助别人就是帮助自己 8、为公司打工就是为自己打工 9、与公司“一荣俱荣，一损皆损” 10、共启愿景、同创未来 第四讲：创建高效执行团队的措施 具体实施措施 1、组织效能诊断分析 1）心理要素评估 2）方法（工具）要素评估 3）角色要素评估 4）流程要素评估 2、团队执行能力测评 主要差距 差距1公司期望与执行者认知间的差距 差距2执行者认知与工作标准间的差距 差距3工作标准与信息传递之间的差距 差距4信息传递与内部沟通之间的差距 差距5公司期望与执行者的感知不一致 差距6公司期望与员工感知间的不一至 差距7员工感知和管理者认识的不一致 3、团队综合素质评价 从团队凝聚力、向心力、执行力、学习力、创新力、责任感、进取心、协作性等八项指标入手进行问卷调查评价。依据评价结果所呈现的问题，制定相应的改进措施和解决方案，提高团队的综合素质。 4、建立执行管理系统 建立执行管理系统，完善团队执行管理机制，推动执行管理短板的改进。具体措施： 1）依据目标、制定计划 2）明确职责、落实到人 3）追踪督导、检查效果 4）定期考核、结果验收 5）及时总结、改进提高 5、制定执行力提升推进计划 从执行力现状的调查，影响因素诊断分析，制定问题解决方案，工作任务落实期限，执行成果检查验收等五个方面制定详细的组织执行力提升推进计划，保证各项措施的落实。 6、检查总结、改进提高 利用PDCA循环的原理对项目进行全程管控，力求使学习成果到有效落实。组织方面：措施得力，管理改进；员工方面：心态改变、技能提升。积极创建“学习型、效率型、诚信型”团队，保障执行力和工作绩效的全面提升。