提高工作效率
发布日期：2016-08-01浏览：2045
美国管理学者杰勒德盖纳在读书期间，曾找了一份课外兼职工作——粉刷防风外窗。由于他在家里粉刷过很多次，所以他自认为可以胜任。第一天完工后，盖纳就直接回家了。没想到的是，第二天上班时雇主很不高兴地给了他一把铲子，让他把昨天多刷的油漆刮掉，并告诉他这周都不用过来工作了。盖纳小心翼翼地刮着多余的油漆，生怕毁坏了资砖。经过3个小时的努力，他终于将一切都弃好了，刚要悻悻地离去，那位雇主却出乎意料地要教他如何专业地粉刷防风外窗。
雇主先是为盖纳示范如何将漆刷放入油漆桶的合适深度，蘸上油漆，并滤掉多余的油漆。然后，以正确的角度小心地刷漆，还要保证油漆不能沾到玻璃上。雇主耐心地示范了几次后，还握着盖纳的手反复练习了几次，接着又让盖纳自己试试。雇主一直教到盖纳掌握了粉刷防风外窗的技巧，并且不需要后续清洁为止。这样的教学，使得盖纳不仅提高了工作效率，还喜欢上了粉刷，甚至在之后成了这方面的专家。
“师傅领进门，修行在个人。”这句话似乎成了管理者向下属传授技巧时的准则，甚至成了在下属做错事后上司推卸责任的托词。
工作中我们常会看到，有的管理者在给下属设定了目标后就会放手让他们去做，无论他们采取怎样的方式，只要能达到目的就可以了。然而，并非所有下属都能适应上司的这种“甩手掌柜”似的管理方式，他们常会如少年时的盖纳一样，自认为完成的不错，可实质上则是一塌糊涂。
部门要做一份活动计划方案，管理者诺曼经过考虑后将这项任务交给了新人界森，并将其视为一次考验乔森能力的机会。诺曼向界森简要说明了方案的大致要求和需要完成的时间，以使二人对任务目标及曰期达成共识。诺曼还拍了拍乔森的肩膀，说相信他有能力完成这项任务。
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