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反馈系统不但帮助员工

发布日期:2015-08-13浏览:1736

警告管理层有工作环境和业绩的问题,而且这些系统——及其所支持的跨职能沟通——帮助员工理解能推动业绩的组织间的相互倚赖。就像"斯普林菲尔德改制公司〃的首席执行官杰克?斯代克指出的那样,"在大多数公司里,没有人来解释一个人的行为如何影响另一个人的行为,一个部门如何依靠其他部门,所有这些在总体上对公司又有怎样的影响〃。


信息共享而不是信息管制有助于对话,并会帮助每一个人理解决策


是如何制定的,以及这些决策是如何与战略相联系的。当员工拥有了具有挑战性的目标并得到了关于其方法的反馈时,他们就会倾向于改善工作生产力。目标失去反馈和反馈失去目标都对激发动机没有一点作用。


你组织里的高级管理人员是否对员工的反馈有了坚定的承诺?在你的组织里是否有些实质性改善来源于员工的反馈?有没有可以让员工能直接向管理层提出反馈意见的畅通无阻的内部沟通手段?你的员工能否以直接和决策制定者接触的方式来向公司提出改进建议?你的公司是否对员工提供的反馈有所行动,并将结果传达下去(即使对员工意见的反应是〃不”?

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