“商业心理学”涉及到消费心理学、价格心理学、设计心理学、广告心理学、营销心理学、组织心理学等方面。事实上它是在所有商业活动中，能用到的心理学的集合。现在的市场已经没有单纯的销售概念，发现客户需求的结果是任何需求都有太多的商品来满足，能够引导消费者心理需求的才是“王者”，不能够把握消费者、竞争者、社会群体的心理遑谈市场营销！如今的市场营销不仅仅是战略上的排兵布阵，更是读心术与心理战！

把商品卖出去，我们需要销售的技巧、更需要激发客户心理需求的策略，技巧是“术”，策略是“道”，但是发现“术”与“道”背后的“因”才是关键！课程学习不是几招的“术”的学习和把别人的“道”拿出来炫耀，而是让学员发现背后的真相，从而创造出更完美的技术和策略。
原理、套路解读，教会觉察行为背后的心机！
案例、沙盘演绎，把握制造机会领先的能力！

如果你是总经理、主管市场营销的副总、总监，他会让你清晰企业营销战；
如果你从事营销、销售工作，本课程是你的制胜法宝；
如果你从事媒体和广告设计行业，把握人心的设计比比任何复杂的设计都重要；
如果你从事酒店行业和房地产行业，帮助你了解客户难以捉摸的心思，后者帮助你做出更明智的定价策略；
如果你是普通人，想了解究竟是什么影响了你的日常生活和日常消费，避免被聪明的商业心理学专家们影响，去购买价格昂贵却无任何意义商品，让生活更轻松。

12h H

第一部分
商业心理学专家的诡计：“心理”操纵商业
消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者
设计心理学：星巴克的设计“心机”
价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？
营销心理学：《吃垮必胜客》带来的收益
组织心理学：奔驰公司是如何把客户“包围”的
第二部分
消费心理学：为什么个别员工的偶尔失误，让星级旅馆臭名昭着？ 
生理因素影响消费：为什么女人比男人更容易成为购物狂
心理因素影响消费：为什么导购越热情，顾客就越回避？ 
深层动机影响消费：雀巢是如何打败麦斯威尔的
自我认同因素：奢侈品的奢侈悖论
社会认同因素：中国式“三厢情结”
舆论导向因素：双树的旅馆的三千封“指责信”
人情效应：为什么正常的收费举措，令星级酒店臭名昭著？ 


第三部分
设计心理学：难以拆开的尿不湿，比易于拆开的更畅销？ 
命名心理：化妆品为什么要叫“幻彩流星”？ 
商标心理：一场不动声色的暗示大赛
包装心理：把烂苹果以十倍的价格卖出
商场环境设计心理：如何设计出让人流连往返的大卖场
货架摆放心理学：7-ELEVEn的货架哲学
先占领心灵、再占领钱包：给顾客一个机会获取新身份
其实你们哪有设计天分：宜家公司未说出的真相
操作比你想象得更难：化繁为简的七个策略


第四部分
价格心理学：无人问津的珠宝，价格翻倍以后，反而被一抢而空？ 
价格心理学：人们对价格其实很“迟钝”
越贵越“值得”：就算卖不出去，也绝不在价格上妥协
越贵越“欢乐”：付出更多金钱，收获更多愉快
对比效应：便宜鞋子、贵鞋子
超值心理：全是套装，附送赠品
最后通牒效应：把无人问津的地皮拍卖成高价


第五部分
营销心理学：怎样把价值100美元的死驴，卖到998美元？ 
从众效应：淘宝“双十一”背后的社会认同与短缺原理
消费者绑定：宝洁公司的有奖征文真相
进门槛效应：汽车配件销售的秘诀
借势效应：小米手机无处不在的“乔布斯暗示” 
传奇效应：每个品牌都要有个值得传诵的故事
定位效应：错误的广告定位能使企业倒闭
女性效应：占领了女性，就是占领了整个市场


第六部分
组织心理学：为什么奔驰车总是要送给客户的小孩子汽车模型？ 
情报分析：商业心理学的调研法
民主管理：靠自己、靠大家、靠平台
行为决策：可口可乐公司的“错误决策”风波
商业竞争：找准对手的软肋再下手
危机公关：关乎生死存亡的人心再夺战
占领“下一代”：奔驰公司的汽车模型赠品