无论你从事小本生意还是搞大型企业,首先要思考的就是信誉保证.否则,你的生意就做不长,说不定还会声名狼藉吃官司.没有信誉保证,你就会借不到钱筹不到款,进不了货,卖不出产品,最后就会无路可走.
但是,信誉易失而不易建.做生意靠的不仅是你产品的质量,服务的周到,管理的严谨,还要靠你在商务交际中的风范和态度,每时每地都给人留下重信誉的好印象,让别人能信得过.
在这方面,要特别忌讳占小便宜.在小事上做手脚,结果捡了芝麻丢了西瓜,搞得对方不愉快.例如,有的生意人在该付款的时候,总是喜欢拖拉,为了获得一点小利而拖欠别人的钱,有的甚至使用骗术挪用他人的钱自认为能白沾别人的光,但一旦暴露必然声名扫地,人家再也不会与你打交道.
特别是做一些大生意,和大客户打交道更要重视信誉保证,万不可掉以轻心,在小问题上出错,因为对方在这方面特别注重实际表现.一些专门部门会仔细考察你的信誉记录,记录你在商务活动中付款的时间,地点和形式.如果你在生意中没有信誉,付款(发货)不及时或不按合同规定,你就会被列入不守信誉之列,在商务活动中处处遇到麻烦.在这种情况下,你如果想挽回自己的信誉,那就不是一件容易的事了,你得付出很多时间和精力.
所以经商过程中保持好的信誉记录是很重要的.无论是大生意小生意,按照合同及时付款或发货是非常重要的,如果你实在无法及时履行承诺也要及时向对方说明情况,日后给对方补偿,并征得对方的同意和谅解.这样你可能会挽回一些信誉损失.
毫无疑问,在商务活动中,信誉就是财富,而且是不断增值的财富,它自然会给你带来更多的机会和更好的运气,使你的金钱不断增加,在这方面,不能有丝毫的漫不经心.
陈言鹏供稿