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许辰

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客户需求如何判断

发布日期:2015-07-30浏览:1927

某富翁想要娶个老婆,但有三个人选,富翁出了个考题,给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。请问,富翁选择了谁? 结果,富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们:了解客户的真实需求非常重要也非常困难,因为有时候客户提出问题前早就有了答案,他只是希望别人能符合他的判断,如果不符合他预先的答案,他也会坚持自己的答案,客户的需求其实很难判断。

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