职业团队
发布日期:2015-04-27浏览:1950
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课程价值点
探讨动力问题,树立团队观念;
激发成员活力,提升合作意识;
掌握管理技能,减少工作误区;
避免单打独斗,打造高效团队。课程对象
中基层管理者课程时长
12 H课程大纲
一、基础篇:认识团队
1、木桶理论:防止三大效应
顾此失彼:防止短板效应
核心劣势:防止乘零效应
系统优化:防止磨擦效应
2、关系原则:人际交往六模式
双赢:利人利己
赢输:损人利己
输赢:舍己为人
双输:两败俱伤
独赢:独善其身
无关:好聚好散
3、团队构成:记住5P
目标Purpose
人员 People
定位 Place
权利 Power
计划 Plan
4、团队功能:五大作用
激励:士为知己者死
导向:润物细无声
沟通:先处理心情再处理事情
控制:及时纠偏防止偏离
凝聚:人心齐泰山移
二、提升篇:建设团队
1、愿景:给大家一个看见的未来
高瞻远瞩
激动人心
简单清晰
能够实现
2、目标:指引前行的方向
SMART原则
PDCA模型
四大功能:钟、舵、镜、梅
3、机制:好的制度可以让魔鬼变成天使
员工只做你检查的而不是你期望的
制度只有合适没有最好
勿以恶小而为之
4、领导:兵熊熊一个,将熊熊一窝
高度:站得高才能看得远
宽度:海纳百川有容乃大
深度:管理专家技术高手
5、氛围:来了就不想离开
做好工作是根本
工作中控制情绪
关心他人生活
工作外拉近距离
建立沟通平台
三、卓越篇:管理团队
1、寻根究底:团队管理病因
制度:成了摆设
组织:成了山头
关系:成了锁链
执行:例行公事
文化:变成教条
2、对症下药:团队发展五个阶段
组建期:
激荡期:
规范期:
成熟期:
调整期:
3、弱肉强食:你所不知道的狼性
忍辱负重、合作共赢
团队为王、饿虎群狼
步调一致、团队凝聚
坚守原则、狼规至上
惺惺相惜、狼性情怀
4、变害为利:团队冲突管理
传统观点: 对团队有害,尽量杜绝
人际关系: 与生俱来,无奈接纳
相互作用: 变革因素、鼓励冲突
5、团队精神:思想管理四步法
法家:法治、制度
儒家:维护“礼治”,提倡“德治”, 重视“人治”
墨家:“非攻”“兼相爱”、"交相利“
道家:顺其自然、无为而治
注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。