企业内部(讲师 + 课程)同期共建项目
发布日期:2015-04-03浏览:1857
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解决问题
通过PCT高级班(课程开发)各技能单元的学习,使受训学员掌握基本的42个SOP标准化课程开发程序,成为能自主开发高质量互动式标准化课程的导师级职业培训师。
42个实用工具,使学员掌握课程需求调研和内容设计的方法
使学员熟练掌握课程SDTA快速互动升级的四循环开发方法
掌握互动式课程的基本授课技巧课程时长
12 H课程大纲
一、引子话题:企业内训课程设计的指导思想
1)案例分析:某企业眼科销售人员的培训课程分析
什么是企业培训?
什么是企业培训的目的和要求?
2)企业培训课程的要求
柯氏四级评估对课程开发的意义和指导性要求
有效培训的特征(一明、三化、两可)
知行合一、情理并茂
二、培训内容确定:培训需求调研
1)内部课程开发需要解决的两大问题
内容设计---如何解决实际问题
教学手段---如何激发学员兴趣
2)完成一个转变---从内容中心到能力中心的转变
案例讨论:某企业的EXCEL培训该怎么设计?
两个重要的区分:狭义培训与广义培训
内容中心和能力中心的对比
3)培训需求调查的两个类型
静态培训需求调查:假设未知
动态培训需求调查:假设已知
三、教学内容确定:课程大纲设计
1)静态培训需求调查
基于岗位任务的需求分析方法
工作分析-任务分析-技能分析
流程型课程的ASK分析要点
任务型课程的ASK分析要点
实用工具1:ASK岗位分析描述模板
2)动态培训需求调查
案例分享:某企业售后满意度提升培训的内容设计
差距分析的原理模型与简化模型
差距分析的五个评估项目
实用工具2:差距分析调研表
3)授课内容的整合
假设未知与假设已知
逻辑树的使用
课程设计四线(主、辅、明、暗)
实用工具3:脑图软件
4)现场大型实战演练1:
学员所承担内训课程的核心开发文件:“ASK岗位技能分析描述”生成
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
四、互动内容设计---SDTA课程快速互动升级程序
1)互动课程是“设计”出来的
没有互动不了的课程
案例研讨:我的课程是技术课,无法互动?
互动的两大主要目的(促动、训练)
课程互动升级四步流程
SDTA快速互动升级法
二线三珠(时间线、内容线、导入珠、展开珠、训练珠)及细分模型
案例分享:我的课程如何互动?
2)三类常用的互动类型
10类破冰船的详解与运用训练
10类充能器的详解与运用训练
24类互动教学的详解与运用训练
14种课程导入设计方法
17种课程训练设计方法
3)案例设计的要点与技巧
好案例的四个特征
时效性、科学性、针对性、典型性
案例素材收集的八个主要途径
案例素材的选择与裁剪
角度的概念与妙用
案例素材的倍增方法
4)互动课程的实施与控场技巧
关键学员处理
如何提问?
如何回答?
如何反驳?
5)互动效果预测的控制点
抓、明、控、知
互动效果控制四问
6)现场大型实战演练2:
学员对所承担内训课程进行互动结构的片段设计并进行演练
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
五、课程资料制作:教案及相关资料的编写与制作
1)编写标准化课程开发资料的传承意义
文本化、标准化、接口化
九类课程资料编写
2)PPT演示文件制作中的教学性要求
幻灯片制作的常见问题
幻灯片制作的灵魂---提炼
幻灯片制作的教学级标准
“四化”要求
“五同”要求
六、课程总结:
1)内容回顾与现实问题探讨
2)531训后改善
3)学习优胜小组奖励