职业礼仪培训资深讲师

国家认证形象管理师

国家认证高级礼仪培训师

国家认证校园礼仪培训师

国家认证青少年成长指导师

暖暖儿童礼仪工作室创始人

柳娟老师具有10年的营销实战经验。长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，擅长将各礼仪模块，结合营销实战经验，形成了自己特有的授课风格。启发学员将服务的基础是礼仪，服务的结果是营销的概念应用到日常工作中。柳娟老师非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、企业、学校、汽车4S店等行业近7年的培训经验。