查看详情>> 第一章 营销产品及政策 第二章 创值营销 第三章 创异营销 第四章 营销氛围 第五章 炒店宝典 第六章 营销基本功 第七章 营销实战安排 第八章 整村推进方案

查看详情>> 一、什么是服务 二、服务力量与服务质量 三、产品与服务（价格与价值） 四、产品营销与服务营销 五、无形化服务有形化展示 六、营业厅存在的主要服务问题及其改善 七、服务蓝图与服务流程 八、售后服务与售外服务 九、个性化的特殊服务 十、服务失误与服务补救

查看详情>> 第一部分无策划不营销 1、门店营销策划体系 1）市场细分：产品差异化+目标人群市场； 2）定位+卡位+插位； 3）卖点：差异化优势+卖点外延； 4）买点：购买者心智里无序混沌的感性诉求 5）广告语：特色+优势+好处； 2、门店营销实战流程 第一步时间确定 第二步活动设计 第三步分工合作 第四步物料配备 第五步准备充分 第六步预演预热 第七步预案处置 第八步细节致胜 3、门店营销技战法 1）海报大战 2）留情卡片 3）单页上的诱惑 4）朋友的朋友圈 5）激情的节日 6）赠品的艺术化 4、门店营销基本理论 1）罗瑟.瑞夫斯：USP卖点理论； 2）大卫.奥格威：品牌形象； 3）菲利浦.科特勒：营销管理及消费者“让渡”价值理论； 4）迈克尔.波特：竞争价值链理论 第二部分招数有了内功不能少 1、让产品自己说话 1）产品规划 2）产品陈列 3）把亮点分拆到动线上 2、让喙头炫起来 1）喙头在哪？ 2）喙头炫吗？ 3、差别化就要创异，创异就要唯一 1）产品都一样，你如何创异！ 2）创异的四种方式 4、环境随俗，服务多一点点 1）你调查过周边的顾客了吗？ 2）主要的消费趋势是什么啊？ 3）在服务泛滥的当下，他们要什么呢？ 4）服务不是一次到位 第三部分占领周边宣传制高点 1、宣传制高点在哪 2、抢占三字诀：快准狠 3、海陆空战术重点 1）海量宣传的重点控制 2）门店如何走出去 3）微出一个品牌来 4、造势还需借势 1）有势必借 2）有借必造 第四部分好口碑需要好传播 1、创值就得包装 1）无包装不营销 2）包装要实要大 2、客户价值再现 1）发展客户后面的25个客户 2）客户凭什么宣传你的口碑 3）好处看得见听得到摸得着 3、事件是这么生成的 1）先学习谣言是如何传播的 2）“谣言”的传播价值 3）好“谣言”是这样生成的 4）好“谣言”是这样传播的 4、“坐销”变“动销” 1）选择最佳站位。 2）统一拦截话术。 3）制定拦截的奖惩制度。 A、收集情报 B、紧盯着竞争对手 C、尾随目标客人 D、每个人都设有拦截指标 5、冷销变热销 1）氛围营造 一要抢眼 二要挡眼 三要惹眼 2）特殊的物料 3）强烈的色彩 4）独特的产品 5）氛围营造的10种方法

查看详情>> 第一章 产品规划 第二章 创值营销 第三章 创异营销 第四章 营销氛围 第五章 炒店宝典 第六章 炒店基本功 第七章 坐销、行销、动销 第八章 炒店实战 第九章 赢在细节 第十章 人流转客流

查看详情>> 第一篇：基础篇 第1节、店长角色定位 《团结就是力量》指挥 第2节、店长管理职责 第3节、店长应具备的知识和能力 第4节、店长工作流程 《早、中、晚会主持》 《轮值店长与一表管理》 《值班店长5P现场管控》 《店长日、周、月重点工作看板》 《新仼店长带店流程指引》 第5节、店长管理能力提升 卖场现场管理技巧 人员管理技巧 快乐管理团队技巧 激情管理团队技巧 员工培训系统建立 第二篇：店面营销 第6节、产品规划 第7节、价值营销 第8节、陈列要求 第9节、炒店宝典 第10节、营销基本功 第11节、实体渠道营销 第12节、微营销四步法 第13节、门店营销流程 第14节、门店营销实操演练 第三篇：绝对成交 第15节、销售流程三步法 第16节、洗脑四步 第17节、提问流程三步法 第18节、提问三关键 第19节、排除顾客借口三步法 第20节、五大借口排除话术 第21节、逼单技巧