查看详情>> 第一讲机遇与挑战 1．中国入世成功宣告中国企业参与国际分工的"第三次创业"开始！ 2．我国企业和国际企业的对比和分析     第二讲相同的游戏规则，不同的实力竞争！ 1．WTO给中国企业带来的主要影响               2．中国企业领导人的差距与不足 3．管理水平高的将是赢家 第三讲困惑的问题！ 1．民营企业的发展历史和发展趋势 2．我国国企改革的进程分析 3．我国企业目前急于解决的几个问题 第四讲巨变环境下企业家的思考！ 1．巨变环境下企业家的思考 2．企业应对巨变环境的主要策略 第五讲人是企业最宝贵的资源！ 1．建立以人为本的管理理念和思维 2．新经济时代----人力资本时代 3．现代人力资源管理的特征 4．人力资源管理的演变过程 5．人力资源管理的目标和职责 6．人力资源管理是企业管理规范化的平台 第六讲 SMS简介 1．CRG体系介绍 2．企业规范化管理体系（SMS）介绍 3．企业规范化管理体系（SMS）的特点 第七讲企业战略谋划 1．企业发展战略的概念 2．企业的战略管理 第八讲企业发展战略对企业发展中的指导作用 1．案例1： 2．案例2：多元化战略的成功与失败 第九讲战略与决策 1．市场调查资料和数据分析 2．SWOT分析及其他分析方法 第十讲制订长期发展战略时应注意的几个问题 1．注意积聚自己的核心竞争力 2．谨慎对待多元化经营问题 3．盲目资本经营的陷阱 4．风险永远和收获并存 第十一讲以流程和顾客为导向！ 1．组织结构设计的几项原则 2．从职能式管理向流程式管理过渡 第十二讲以流程和顾客为导向的组织结构设计（案例） 1．公司主导业务流程的设计 2．怎样通过流程来划分组织结构 3．怎样划分各部门和下属单位的职能 第十三讲组织与体制创新 1．法人治理结构在现代企业制度中的作用和意义 2．公司董事会、监事会组成和议事规则的确定 3．公司独立董事的设置和任用 4．公司总经理的责任、权限和任职程序的确定 第十四讲公司监督、治理和约束机制的建立 1．公司治理问题的重要性 2．公司决策管理的监督与约束机制 3．公司经营管理的监督与约束机制 4．公司财务管理的监督与约束机制 第十五讲组织结构的职能分解 1．如何划分各职能部门的责任和权限 2．公司和下属单位的责、权划分 3．集团公司和下属子公司的责、权划分 第十六讲怎样编制职能分解表 1．职能分解表的一、二、三级职能划分 2．职能分解表的编制 3．编制职能分解表时要注意的几个问题 第十七讲企业的岗位设置 1．岗位设置的原则 2．岗位的分类 3．企业的定员定编 4．岗位设置表 第十八讲工作分析与岗位研究 1．工作分析与岗位研究的概念 2．工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用 3．工作分析与岗位研究的原则与方法 第十九讲工作岗位调查 1．岗位调查的意义、方式和内容 2．岗位调查表的设计与填写 3．岗位调查的几种方法 第二十讲岗位分析 1．岗位分析的内容与程序 2．岗位内涵分析 3．员工素质要求分析 第二十一讲岗位说明书的编制方法 1．岗位说明书的编制要求 2．岗位说明书的编写步骤 3．岗位任职条件的确定 4．岗位上、下级关系和沟通关系的确定 5．岗位职责的确定 第二十二讲岗位说明书的应用 1．岗位说明书的六大作用 2．岗位说明书的应用方法（案例） 第二十三讲岗位评估概述 1．岗位评估的概念 2．岗位评估的特点 3．岗位评估的功能和作用 4．岗位评估的目的及要求 5．岗位评估的程序 第二十四讲岗位评估的指标和标准 1．评价体系的建立 2．评估因素的组成 3．因素点值权数的设计 第二十五讲工作岗位及其相关因素的测定与评价 1．工作岗位的综合评价 2．劳动强度的测定与评价 3．劳动环境的测定与评价 第二十六讲岗位评估的操作方法 1．岗位评价的实施 2．岗位评价的应用示例 第二十七讲企业薪酬管理的基本原理 1．薪酬的定义 2．薪酬管理的目的和基本原则 3．影响薪酬的因素分析 4．企业如何确定薪酬制度 5．薪酬体系的构成原理 第二十八讲薪酬体系设计前的准备工作 1．对现有薪酬体系的诊断 2．薪酬的市场调查和分析 3．设计薪酬体系应考虑的因素 第二十九讲企业薪酬体系设计方法 1．薪酬体系的构成 2．薪酬额度与级差的确定 3．薪酬额度的分布曲线 4．静、动态工资的确定 5．人态工资的确定 第三十讲企业薪酬体系设计方法（案例分析） 1．薪酬体系构成的确定方法 2．薪酬额度与级差的确定方法 3．薪酬额度分布曲线的绘制 4．静、动态工资的确定方法 5．人态工资的确定方法 第三十一讲企业承受能力的测算 1．人工成本占总成本的比例 2．企业承受能力的测算 3．企业不能承受时的处理方法 第三十二流程再造--管理的第三次革命 1．流程再造（BPR）的概念与产生背景 2．流程再造的意义 3．流程再造的基本原则 第三十三讲流程再造的前提和条件 1．流程再造的组织条件 2．管理团队的建设 3．员工激励机制的重建 4．营建良好的环境条件 第三十四讲流程图的绘制方法 1．初步确定流程 2．界定流程范围和参与部门 3．绘制流程图 第三十五讲流程图的试行与改进 1．流程试行，收集反馈信息 2．流程改进 3．最终确定流程 第三十六讲流程再造的方法与推动 1．现有流程的分析与诊断 2．关键流程的选择 3．流程的再设计 4．流程再造的推动 5．流程再造的失误及其避免方法 6．管理信息化系统的运用 第三十七讲目标管理 1．目标管理的概念与意义 2．目标管理的原则（SMSRT原则） 3．目标管理的特征 4．目标管理的作用 5．目标管理的组织工作 第三十八讲目标体系的设定 1．企业目标体系的建立 2．设定目标的步骤 3．工作目标的各项指标构成（案例） 第三十九讲目标的分解 1．目标分解程序 2．目标分解方法 3．签订目标管理责任书 4．目标考核 第四十讲目标管理过程控制与考核 1．目标执行情况检查 2．困难处理 3．目标考核 第四十一讲绩效考核概论 1．绩效考核的概念及意义 2．绩效考核的目的 3．绩效考核的作用 4．绩效考核的原则 5．绩效考核的循环流程 第四十二讲如何建立绩效考核的指标体系 1．绩效考核指标体系的构成 2．国有企业效绩评价办法（案例） 3．绩效考核指标体系（案例） 第四十三讲绩效考核及其操作 1．考核指标的设定 2．绩效考核实施 3．考核结果处理 4．如何避免考核的不公正性 5．如何发挥考核的最大功效 第四十四讲国际流行的最新绩效考核方法-平衡测分法 1．如何构建平衡测分法的关键业绩指标(KPI) 2．如何构建财务分析指标 3．如何构建全方位的客户指标 4．如何构建企业内部经营状况的各项指标 第四十五讲员工培训 1．培训是人力资源开发最有力的措施 2．培训制度的建立 3．培训体系的建立 第四十六讲人力资源开发的几种方法 1．为什么要建立员工提案和自我申告制度 2．员工提案和自我申告的操作方法 3．什么是员工的职业生涯设计和晋升路径设计 4．员工的职业生涯设计和晋升路径设计的操作方法 第四十七讲奖惩兑现 1．奖惩办法的制订 2．奖惩兑现的执行时间与执行方法 第四十八讲规范化管理的推动与实施 1．提高企业领导成员对规范化管理的认识 2．加强培训，使管理团队与员工的步调一致 3．克服旧的管理习惯……

查看详情>> 第一讲　目标计划跟进 1. 目标和目标管理 2. 如何制定好目标 3. 目标卡和工作计划 4. 如何进行目标追踪 第二讲 分析解决问题 1. 常见的错误现象 不能察觉问题 不敢面对问题 仓促行动 不敢作出决策 2. 解决疑难模式 察觉问题 界定问题 审度情况 采取短暂措施 提出建议 评估建议 决策及执行 评估结果 第三讲 有效授权技巧 1. 授权的好处 更多的时间 减少瓶颈 激励员工 发展员工 2. 权力下放四层次 主管保留绝大部分权力 下属行动前，应得主管批准 下属自取方法，定期向主管报告 下属不用经常向主管报告 3. 不愿授权的原因 缺乏信心 害怕挑战 失去控制 效率假象 4. 何种工作可以授权 风险的程度 任务的性质 工作分类 5. 授权的程序 订定任务 选贤任能 落实分工 跟进完成 6. 反授权 反授权的概念 反授权的表现形式 7. 授权的态度 尽量放手 显示信任 永远支持 取得承诺 第四讲 绩效管理和考评 1. 绩效管理常见的误区 中、日、美的概念描述比较 中层主管的难点 考核者与被考核者的关系 过程考核与结果考核的关系 绩效管理的三个过程 2. 绩效管理循环 绩效评估的目的 主管绩效期望的差异 中层主管在评估中的角色和作用 传统考核主管的角色作用 3. 五种实用的考核体系 阶段述职报告的方式 阶段述职报告的述职内容 每周工作述职 企业年度目标分解成各部门考核目标 如何构建KPI体系 计划调度部经理的KPI维度鱼骨图 4. 现代绩效评估程序 中层主管的角色、作用 角色和职责 第五讲 员工培育辅导 1. 指导员工 外在和内在环境 辅导计划 2. 辅导员工 察觉问题 提供辅导 辅导时注意事项 第六讲 高效团队建设 1. 团队的概念 群体≠团队 群体、团体与团队 群体心理效应 工作群体与自我管理团队 2. 优秀团队 高效团队的特征 团队发展的四阶段 团队领导风格 3. 共同愿景——团队的精神动力 如何建立和培植共同愿景呢？ 领导与管理的比较 4. 高绩效团队建设 建立一个团队 团队解决问题七步法 提升团队效率 审视自己的团队带动力

查看详情>> 第一讲　时间概论 一、 关于时间的统计 二、“蚂蚁现象”的思考 三、什么是时间 四、时间与事件的关系 五、事件的控制 六、 学习时间管理的目的 第二讲　时间管理的沿革 一、第一代：“公鸡型”时间管理 二、第二代：“仓鼠型”时间管理 三、第三代：“北极熊型”时间管理 四、第四代：“群狼型”时间管理 五、第五代：“熊猫型”时间管理 六、生活失衡的危险信号 第三讲　习惯的作用 一、习惯的概念 二、习惯与舒适区的关系 三、改变习惯的计划 四、创造一个改变习惯的环境 第四讲　优先管理 一、时间的四个象限 二、四个象限的区分 第五讲　时间与压力的关系 一、压力与个人的关系 二、改变传统的时间观念 第六讲　对时间的控制 一、时间哪里去了 二、职场人士的时间黑洞 三、干扰的排除 四、 有效的建议 第七讲　“西瓜”与“芝麻” 一、只会捡“芝麻”不会抱“西瓜” 二、怎样获取你的“西瓜” 三、如何避免捡“芝麻” 第八讲　企业时间管理 一、工作行动的误区 二、企业时间管理的各个层面 第九讲　第五代时间管理的真谛 一、工作与生活的关系 二、第五代时间管理的真谛 三、我们的使命和希望

查看详情>> 第一讲 管理者必备的人才理念  1.引言   2.人才是创造价值的源泉   3.管理者必备的十大素养  第二讲 管理者必知的人才战略   1.战略选择   2.战略原则   3.战略核心   第三讲 如何选拔人才   1.制定明确的人才标准  2.坚持科学的选才程序   3.让公司成为“人才吸铁石”  第四讲 如何培育优秀人才  1.培育最有潜质的人   2.人才培育的三个层次   3.人才培育的三个重点  第五讲 如何用好优秀人才(一)   1.用最合适的人   2.用人之长 避人之短   3.高效激励  第六讲 如何用好优秀人才(二)   1.理清个人愿景   2.建立共同愿景   3.强化愿景  第七讲 如何用好优秀人才(三)   1.任人为贤 以绩沦人  2.高薪高效 多效多得   3.重奖重罚 赏罚分明   4.公平竞争 优胜劣汰  第八讲 如何用好优秀人才(四)   1.日清日省 日新日高   2.天天激励 快乐工作   3.赞美常有 小奖常发  第九讲 如何用好优秀人才(五)  1.奖惩二八率   2.陶行知的育人方法   3.南风法则  第十讲 如何留住优秀人才   1.满足人才不断增长的需要   2.案例： 3.建立事业共同体   4.留住人才的三个策略

查看详情>> 第一讲薪酬管理的常见问题 1.引言 2.薪酬的本质 3.薪酬管理常见问题汇总 4.薪酬管理常见问题的应对 第二讲  薪酬结构及其解析 1.薪酬结构解析 2.薪酬管理的职能 第三讲  影响薪酬的岗位因素 1.岗位评价 2.岗位薪酬要素 3.薪酬要素的权重及解析 第四讲  薪酬要素的评价方法（上） 1.排序法 2.职位归类分级法 第五讲  薪酬要素的评价方法（下） 1.要素计点法 2.纯粹的岗位薪酬引起的问题 第六讲  薪酬战略（上） 1.人员与岗位的匹配度 2.什么是薪酬战略 3.公司战略与薪酬战略的关系 4.薪酬定位简述 第七讲  薪酬战略（下） 1.如何进行薪酬定位 2.工资水平和人工成本 第八讲  薪酬调查 1.薪酬调查的对象 2.薪酬调查的手段及渠道 3.公平性与竞争性 4.效率工资理论 第九讲  如何制定薪酬战略 1.薪酬战略的要点 2.影响薪酬的外部因素 3.非薪酬要素及激励方法 第十讲  激励性薪酬方案及其要点（上） 1.提成方案 2.收益分享划的步骤 第十一讲  激励性薪酬方案及其要点（中） 1.中高层的激励性薪酬方案 2.生产工人的薪酬激励计划 第十二讲  激励性薪酬方案及其要点（下） 1.员工持股 2.绩效薪酬 3.如何实施绩效薪酬 4.奖金设计 5.如何让薪酬更具激励性 3.收益分享计

查看详情>> 一、透过游戏看实质 1 互动游戏： 2 小游戏揭示大问题 二、企业管理的系统结构 1 企业各级管理者工作侧重 2 企业管理的错位 3 应对企业管理错位的途径 4 回路管理 三、目标管理 1 “目标”与“任务” 2 目标绩效管理的导入 3 目标管理的流程 4 目标的确定 5 目标的分解及分解的效果 6 对已确定目标的清晰表述 7 目标绩效管理的套素系统 四、认同管理 1 认同管理的内容 2 认同管理的要求 3 认同管理的方法 4 认同管理案例再现——“不可能的任务” 5 认同管理案例破解——“期望值解难题” 6 认同管理案例结论——“得到四个成果” 五、过程管理 1 过程管理导入的必要性 2 透过公司文件分析企业过程管理 3 目标过程管理 六、考核管理 1 考核管理模型 2 绩效考核的具体方法 3 平衡计分法的逻辑关系 4 关键业绩指标 5 绩效管理的整体流程 6 业绩指标评价模型 7 目标体系实例 8 平衡计分法四个维度指标的构成 9 EVA与TOC 10 集团公司对下属企业的考核 11 绩效管理系统的实现过程 七、员工管理 强化管理 1 员工管理导入 2 强化管理导入 ……

查看详情>> 第一讲组织结构的重要性 1．前言 2．管理者们经常面对的困扰 3．解决困扰的三种途径 第二讲透视组织结构 1．组织结构的定义 2．常见的组织结构 3. 组织设计必须回答的问题 第三讲透视组织结构 1．组织诊断 2．组织分析 第四讲透视组织结构 1．引言 2．组织设计的八大原则 第五讲企业直线职能式结构的选择 1．直线职能式结构的优点 2．直线职能式结构的缺点 第六讲矩阵式结构与事业部式结构 1．矩阵式结构 2．事业部式结构 第七讲岗位分析概述 1．为什么做岗位分析 2．什么是岗位分析 3. 什么情况下做岗位分析 4. 由谁来做岗位分析 第八讲岗位说明书范例分析    第九讲岗位分析经典方法 第十讲  岗位分析实操问题及解决对策