查看详情>> 第一讲 素质篇  1、终端销售人员的基本素质要求 2、导购员的角色定位 3、营业员基本礼仪 4、营业员基本话术 5、如何练就一副具有磁性的嗓音 6、如何介绍产品 7、家具产品的品质与瑕疵的解释技巧 8、当顾客进行产品比较时，如何向有利于自己的方向引导  9、导购工作的常见问题及注意事项  第二讲 技能篇 1、顾客类型分析 2、顾客的十种消费心理 3、4大销售模式 4、八种促销手段 5、如何快速判断顾客需求 6、如何消除干扰顾客选择的因素，顺利实现交易 7、如何干扰顾客判断，导致顾客购买 9、快速与顾客拉近距离的方法 10、有效导购的五大技巧 11、与十类客户的沟通技巧 12、十大类成交手法 13、临门一脚营销术 第三讲 谋略篇 1、10分钟套牢顾客术 2、欲擒故纵术 3、指桑骂槐术 4、人盯人战术 5、人海战术 6、要善于做一个“傻瓜” 7、外围战术 8、家具售卖苦肉计 9、狐假虎威 第四讲 案例篇 1、死缠不放，修成正果 2、巧借地势，突显身价 3、突出差异，出奇制胜 4、耐心培育，水到渠成

查看详情>> 一、统计工作基础知识 （2课时） 1、统计组织的建立与管理 2、统计工作基本要求与方法 3、统计表单体系 4、统计汇总与生产分析 5、现代数控管理 二、进度统计 （2课时） 1、进度统计的基本要点 2、反映进度的充要参数及收集 3、如何进行生产跟踪与协调 4、进度统计的技巧 5、“进度当量”设计与综合进度描述 6、各层级进度报告的基本要求及进度分析 三、物料统计 （2课时） 1、物料的“三态” 统计 2、物料耗用统计及物料控制 3、物料统计与定额管理 4、物料成本分析 5、半成品、在制品的统计 四、工时、工资统计（2课时） 1、工时统计的基本要求与方法 2、“当量工时”设定 3、工价制定的实操作业 4、工时换算 5、工资统计与工资控制 6、工资成本分析 五、运用统计手段，实现生产管理（2课时） 1、各种生产隐患的分析与预测 2、平衡生产监控 3、配套生产监控 4、生产统计及生产跟踪  5、生产作业的绩效评估 六、常见统计问题及解决办法 （2课时） 1、进度统计常见的三类问题及其处理 2、成本统计的准确性控制 3、“简化法”成本分析技巧 4、统计工作与现场管理 七、统计工作管理的常见误区及纠正 （2课时） 1、统计机构运作的常见问题 2、静态统计与动态统计 3、如何选择“统计点” 4、统计数据的盲区覆盖 八、品质统计与品质分析 （2课时） 1、品质统计的基本要求 2、品质统计的常用方法与技巧 3、品质统计与品质管理 4、品质分析 九、各种报表的设计与填报 （2课时） 1、台账的分类与填报 2、一级统计报表的填报 3、二级统计报表的填报 4、统计综合报表 5、统计分析报表 十、统计工作实操方法 （2课时） 1、订单统计 2、车间统计 3、作业统计 4、仓储统计 5、现代统计技术 十一、答疑课 （1课时）  现场回答学员们提出的问题。

查看详情>> 一、道可道——专卖经营管理­ （2课时） 1、专卖店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、专卖店经营谋略 4、专卖店常见问题及改善 5、营业员一日工作常规 6、店长一日工作常规 二、道中道——客户心理需求分析（2课时） 1、如何进行顾客心理分析 2、如何进行顾客需求分析 3、顾客类型的快速判定 4、不为人知的导购技巧 5、需求的激发、强化与诱导 6、消除干扰、实现交易 7、不打折的十大理由 8、如何开发多重诉求 三、非常道——促成技巧 （2课时） 1、常规促成与非常规促成 2、顾客信心培育五步曲 3、聪明的营业员是一个逼真的“傻瓜” 4、反主为客，角色换位 5、成功促成的十个金典例子 6、促成失败的十八个细节 四、无间道——导购实战 （2课时） 1、金属家具卖给谁 2、购买金属家具的十个理由 3、金属家具导购中的常见问题 4、顾客对金属家具的常见质疑及应对话术 5、金属家具导购实战技巧 6、金属家具的卖点挖掘

查看详情>> 第一讲 金融危机对中国家具行业的影响 1、金融危机对家具制造企业的影响 2、金融危机对细分市场的影响 3、金融危机对家具卖场的影响 4、金融危机对成本与利润的影响 5、金融危机对消费需求的影响 6、金融危机对相关产业的影响 第二讲 中国家具市场分析 1、2009年中国家具行业整体分析 2、2009年中国家具行业十大发展预测 3、2009年中国家具市场需求分析 4、2009年家具行业竞争态势分析 5、未来10年中国家具行业格局变化 第三讲 危机中的战略调整 1、大型企业在危机中的劣势及其战略调整 2、中小型企业在危机中的商机及其市场调整 3、外销型企业如何转型 4、如何压缩产能实现外包 5、制造系统优化与精细管理 第四讲 家具企业应对措施与商业突破 1、如何重新提炼核心竞争力 2、如何重新进行市场定位 3、品牌路线的修正与改善 4、怎样实现综合发展 5、重新定义“人--机配置”，降低制造成本 6、如何降低行业内耗，突破危机 7、怎样实现群体自救 8、怎样进行盈利模式的革新 9、产业优化与重整 10、危机时代的产品路线 第五讲 家具企业的二次创业 1、危机中创业心态培养 2、二次创业的思路与优势重组 3、市场环境对二次创业的影响 4、如何开拓家具新市场

查看详情>> 一、道可道——专卖经营管理­ （4课时） 1、专卖店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、专卖店经营谋略 4、专卖店常见问题及改善 5、营业员管理 6、店长一日工作常规 7、激励机制与绩效考核 8、专卖店成本控制 9、营销系统的建立与管理 二、道中道——营销策略（4课时） 1、行业营销战略分析 2、家具销售传统方式 3、家具销售新型策略 4、如何发掘卖点 5、隐形市场的开拓 6、统筹营销 三、非常道——促成技巧 （4课时） 1、常规促成与非常规促成 2、团队式促成手段 3、店长在促成环节的作用 4、促成的深化 5、成功促成的十个金典例子 6、促成失败的十八个细节 四、无间道——导购实战 （2课时） 1、如何做好客户控制 2、情景氛围与引力打造 3、导购中的常见问题 4、顾客的常见质疑及应对话术 5、导购实战技巧 6、常见的交易干扰及消除方法

查看详情>> 一、展会及会议的作用及参展筹备 （3课时） 1、展会及会议的基本功能 2、展会及会议前的工作准备 3、展会及会议的人员配置与培训 4、展会及会议的基本工作流程设计 5、展会及会议工作管理与成功控制 6、展前的宣传推广技巧与客户邀约 7、如何最大限度地发挥展会及会议的作用 二、展会及会议的营销技巧（4课时） 1、如何快速了解客户需求 2、展会及会议的营销基本话术 3、展会及会议的演说技巧 4、展会及会议的核心竞争力打造与品牌展示 5、如何组织一个别开生面的营销会议及展会 6、展会及会议营销的八大计谋 三、展会及会议促销要点（4课时） 1、展会及会议促销的常见问题与解决方案 2、展会及会议沟通的特点与要求 3、展会及会议有效促销的五个基本原则 4、展会及会议的需求激发与诱导技术 5、展会及会议促成的十类手段 6、团队式促销 7、展会及会议客户的后期跟进技术 四、展会及会议实战解说（3课时） 1、展会及会议销售实战案例分析 2、根据企业实际进行展会及会议营销模拟 3、展会及会议失败的25个细节 4、实战答疑

查看详情>> 第一讲 金融危机对家居卖场的影响 （3课时） 1、金融危机对一、二、三类市场的影响 2、金融危机对家具风格的影响 3、金融危机对各种材质家具市场的影响 4、金融危机对家具销售的影响 5、金融危机对成本与利润的影响 6、金融危机对消费需求的影响 7、金融危机对相关产业的影响 第二讲 危机中卖场战略的调整 （2课时） 1、大品牌危机中的劣势及其战略调整 2、小品牌在危机中的商机及其市场调整 3、十类不要加盟的企业 4、09年经营风险最大的几类产品 5、怎样实现综合经营 第三讲 市场应对措施与商业突破 （3课时） 1、如何重新提炼核心竞争力 2、如何重新进行市场定位 3、品牌路线的修正与改善 4、如何降低行业内耗，突破危机 5、怎样实现群体自救 6、怎样进行盈利模式的革新 7、产业优化与重整 8、危机时代的产品路线 第四讲 导购实战技能 （4课时） 1、导购员基本素质 2、家具销售经典模式 3、家具销售新型策略 4、家具卖场经营技法的演变 5、如何发掘新卖点 6、家具专卖店的立体营销 7、常规促成与非常规促成 8、团队式促成组合技术 9、店长在促成环节的作用 10、顾客反感的五种推销模式  11、成功促成的十个金典例子（场景再现） 12、促成失败的八个细节（小品演绎） 13、顾客的常见质疑及应对话术（引导式授课） 14、导购工作的常见问题及注意事项 15、导购实战技巧十二计（案例教学）

查看详情>> 第一讲 危机下的家具产业现状分析 1、金融危机对一、二、三类家具市场的影响 2、金融危机对家具风格的影响 3、金融危机对各种材料家具的影响 4、金融危机对成本与利润的影响 第二讲 家具产业的市场走势 1、消费需求的变化是影响市场主要因素 2、家具行业的市场模式演变 3、未来10年家具行业格局变化 4、家具市场的十大预测 第三讲 销售形式变迁与应对举措 1、国内家具市场销售模式的变化 2、目前主要销售模式的利弊分析 3、四面楚歌的家具市场 4、如何开拓新型渠道 第四讲 终端市场应对战略 1、如何重新提炼市场的核心竞争力 2、产品宣传与市场战略 3、经营风险最大的几类家具 4、要慎重加盟的十类企业 5、品牌与无品牌之争的渔利分析 第五讲 终端门店销售技巧 1、卖场常见的几大问题 2、如何进行营利点的网状布局 3、营业员十大导购技巧 4、产品销售不好的真正原因查找及改善 5、促销策略 6、促成技术