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• 企业转型与顶层设计

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲　危机：中国企业的顶层设计严重缺失 一 , 对环境变化不敏感，缺乏危机意识1、 越成功的企业，往往越固执2、 管理者忙于低头拉车，忘了抬头看路3、 .....4、  , 顶层设计缺失导致企业战略模糊 1、 误把 “想法”和 “梦想”当战略2、 企业战略缺失的４大表象3、  , 顶层设计不到位导致公司转型失败1、 转型失败的企业有８大共性2、 公司转型过程中普遍存在的两个思维误区3、 第二讲 : 出路：注重顶层设计，实现企业转型升级 一 , 什么是顶层设计 ? 1、 顶层设计，就是系统规划2、二 , 把握企业成功转型的基本逻辑1、 打造智慧型企业：企业转型的终极目标2、 企业转型是有先后顺序的3、 企业家转型是公司转型的源动力4、 　5、 第三讲　起点：企业转型从企业家转型入手 一 , 高瞻远瞩：未来１０年的经济环境1、 经济总体增速放缓已成必然2、 市场正从商品经济转向产品经济　3、 小众化消费时代已经来临4、 中产阶级将成为主流消费群体5、   , 企业家转型的１０个方面1, 指导思想与经营理念：.....3、经营模式与经营策略：.....5、企业追求与领导风格：.....7、决策机制与管理模式：....9、关注重点与工作模式：....第四讲 : 核心：战略转型是企业转型的关键 一 , 战略转型到底意味着什么？1、确保领先竞争对手半步2、找到新的业绩增长点3、 设计创新的商业模式4、   , 战略规划：清晰定位，系统制胜1、 战略规划的“四项基本原则”2、 战略规划是一套内外沟通的文件3、   , 中国企业战略转型的７种途径1、延伸式转型与多元化转型：2, 聚焦式转型与兼并式转型：3、升级式转型与差异化转型：4, 特区式转型与四 , 企业战略转型成功的两大标志 1、化解根本性的矛盾，鱼与熊掌可以兼得2、真正理解分配才是第一生产力第五讲 : 　配套：企业转型需要管理体系的全面升级 一, 管理升级必须落实到各个职能部门1、人力资源部门与财务部门2、采购部门与研发部门3、销售部门与市场部门4、生产部门与质量部门二 , 用系统的员工培训体系为转型做支撑1、警惕 “浅思维”培训误导员工心态2、健全适合企业特征的培训体系第六讲 : 　沉淀：文化转型，打造智慧型企业 一 , 变口号文化为行为文化1、理解企业文化的内涵2、把理念落实到行为，才是文化 二 , 创建激发员工创新热情的宽松环境1、创新必须有高额的回报2、员工迫切需要的是 “跨界学习”3、从压力式管理到动力式管理三 , 努力摆脱官场文化的深刻影响1、不搞 “一把手”政治2、“执行力”不等于高压政策3、淡化 “权力意识”4、避免短期机会导向5、凡事不能 “一刀切”6、允许员工犯错，但不允许撒谎7、反对口号文化，根除空谈弊病
• 《弟子规》与职业素养

  2015-07-28...
  查看详情>> 前言： 读圣贤之书，塑竞争之力  《弟子规》传承了传统文化的什么? 开篇的智慧与执行力 勿以善小而不为，勿以恶小而为之的大智慧 第一讲：在家孝父母，在外听指挥——入则孝  1,品味企业愿景，建立阳光心态 1,什么样才算是尽职尽责 【本讲目的】： 要感激企业为我们提供了成长、成才、成功的平台。其内容体现了敬上的传统教育，只有具备了敬上意识才能忠诚企业。 第二讲：做事有规矩，成长有方向——出则悌  1.一个“悌”字，道出企业的和谐之本 2.“兄弟睦”的活力管理 3.“财物轻，言语忍”与厚德载物 4.“长者先，幼者后”与礼贤下士 5.“长呼人，即代叫”与上情下达 6.“勿见能”与韬光养晦 7.“路遇长，疾驱揖”与礼貌待客 8.“低不闻，却非宜”与双向沟通 9.“事诸父，如事父”与双赢思维 【本讲目的】： 做领导的要为属下创造和谐的工作环境，要以身作则，用实际行动来影响下属，培养文化，其内容体现了“以人为本”的“仁义”爱心和责任心。 第三讲：谨慎加小心，青山水长流——谨  1.“步从容，立端正”与形体礼仪 2.“事勿忙，忙多错”与时间管理 【本讲目的】： 在工作过程中要遵照制度做事、心正行端处事！其内容体现了战战兢兢、如履薄冰、谨慎小心的工作理念，这样的员工才能真正具备执行力。 第四讲； 人无信不立，君子日三省——信  1.建立诚信就等于勾画出了未来 2.一个“信”字演示的无限空间与可能 3.诚信管理是企业立足之本 4.“勿轻言”，“勿轻传”，“勿轻诺”与少说多做 5.如何能上传下达 6.见贤思齐，以人为鉴，和谐团队的建设之“道” 7.为道日损与人生成功 【本讲目的】： 在做事过程中，如果图一时之方便，必然会陷入急功近利之困境，因此时刻要牢记做事先做人，做人的根本就在诚实、守诺，具备阳光心态，其内容体现了见贤思齐、积极进取的儒家入世思想。 第五讲：有爱方聚友，有善品自高——泛爱众  1,“大爱”与团队发展的结合 2.“行高者，名自高”与人格魅力 3.正确的面对“己有能”与“人所能” 4.“勿厌故，勿喜新”与管理的坚持不懈 5.“人不闲，勿事搅”与察言观色 6.“道人善，即是善”与“空杯心态” 7.“善相劝”，“过不规”与培养“止恶扬善”的组织文化 8.“与宜多，取宜少”与“舍得” 9.“己所不欲，勿施于人” 10.“恩欲报，怨欲忘”与感恩的心
• 契约精神与商业伦理

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲、契约精神与商业伦理的关系 一、 何为契约精神？  1.您知道您是谁吗?- 企业角色与坐标的认知2.契约精神的四大要素3.契约理论与契约社会—案例分析：“信义兄弟”为何会感动中国4.自然契约和约定契约—小故事：红地毯的约定二、何为商业伦理？1.何为商业伦理？ 2.责任的起源与源泉 3.坚守公司与行业的底线 4.自律是宝——七 慎  三、契约精神与商业伦理的关系 1.契约是责任的起点 2.商业伦理是坚守责任的底线 3.法律的要求与企业的期望 第二讲: 商业伦理—企业德行的磐石 一、商业伦理与法的关系 1.法律的特征 2.商业伦理与法律的区别 3.商业伦理面临的挑战 【案例】我们企业的忠诚员工在哪？二、企业必守的商业伦理八大涵义 1.诚实※正直※守信 2.忠诚※公平※关心他人 3.尊重他人※追求卓越 ※承担责任 【案例】：汽车维修行的故事 三、企业为什么要具备商业伦理？ 1、讨论：我们没有商业伦理不是一样活的很好吗？ 2、什么样的企业是一流的企业？3、一流的企业由一流的员工组成 4、如何形成企业自我的品牌？ 5、什么是企业经营的最高境界？ 【案例】：绅士与卖火柴小男孩  【案例】：讨论：为什么通用公司要在德国收购一个小企业？ 第三讲：管理价值与社会责任 一、资源、环境与企业经营的关系 1、什么是企业经营的资源与环境? 2、企业经营的资源与环境的具体内容 3、资源、环境与企业经营的关系 二、管理价值观与企业社会责任 1、什么是管理价值观? 2、什么是企业社会责任? 3、企业必须承担的哪些社会责任? 三， 企业社会责任的前提-企业心态 1、企业您对大自然心怀敬畏吗? 2、企业您对社会心怀感激吗? 3、企业您对客户心怀敬畏吗? 4、企业您对员工心怀感激吗? 第四讲 : 商业伦理与经营管理 一、商业伦理的基本理论 1、什么是商业伦理? 2、商业伦理与企业经营的关系 3、契约关系中的伦理属性 二、商业伦理导向下的经营与管理特征 1、有明确的价值观和伦理观， 2、超越法律与强调自律， 3、履行道德责任与追求卓越 三、经营管理（营销、会计、人力资源）中的伦理问题 1、我们的产品\服务是否会影响客户的生命,财产的安全? 2、我们的产品\服务是否会引导民众, 影响社会风气,? 3、我们的产品\服务是否会影响自然资源与环境? 4、我们如何与合作伙伴,内部员工分享福利,利益 ? 5、我们有否有意或无意中损害国家,民族的利益?案例讨论
• 阿米巴经营模式

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲 : 稻盛的商业理念与经营之道 第二讲 : “阿米巴”经营组织 第三讲 : 阿米巴经营的本质及实现路径 第四讲：怎样实现阿米巴经营？ 第一讲 : 稻盛的商业理念与经营之道 1. 稻盛和夫简介 2. 稻盛的成功方程式 3. 稻盛的经营之道 4. 稻盛的商业理念 5. 稻盛的思维方式 第二讲 : “阿米巴”经营组织 1. 什么是“阿米巴”？ 2. “阿米巴”经营组织 3. 为什么采用“阿米巴”？ 4. 阿米巴经营体系和经营目的 第三讲 :阿米巴经营的本质及实现路径 一、阿米巴经营的本质及实现路径 1. 建立与市场挂钩的部门核算制度 2. 实现全体员工共同参与的经营 3. 培养具有经营者意识到领导人才 二、确立与市场挂钩的部门核算制度 1. 核心：与市场挂钩（实现全员参与经营） 2. 关键：需要现在的数字 3. 形式：小经营单元-公司内部购销机制 4. 追求目标：销售额最大化同时经费最小化-直接传递市场动态,即刻做出应对 5. 共同标准：“做人何为正确” 三、培养具有经营者意识的人才 1. 核心：伙伴 2. 形式：共同经营 3. 模式 : 有较高自由度，更需要经营理念 四、实现全体员工共同参与经营 1. 目的：经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系，共同参与经营。 2. 和谐 : 化解劳资对立的“大家族主义” 3. 透明 : 告诉员工公司实情 4. 意识　: 用经营理念和信息共享提高员工的经营者意识 5. 人生：全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感 第四讲,怎样实现阿米巴经营？ 一 ，划分阿米巴 1. 划分阿米巴-两个任务 2. 划分阿米巴三个原则 3. 划分阿米巴的四个标准 二 ，委任负责人 1. 实力主义原则，不问年龄和阅历 2. 不撒谎、不欺骗、要正直 3. 领导应该成为公正的裁判 4. 领导就是阿米巴的经营者 三 ，制定核算模式 1,制定核算模式 2,制定核算模式----京瓷会计原则 3,制定核算模式----独特的单位时间核算制 4,制定核算模式----三个方法 5,制定核算模式--业绩管理要点 四 ，阿米巴运行 1. 阿米巴运行----经营哲学 2. 打造激情四射的集体 3. 在阿米巴内拥有整体认同的同一个目标(清晰可见理解一致) 4. 用意志来制作核算
• 《孙子兵法》与 团队管控

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一篇、团队管理的思路与模型  第二篇，能征善战团队的磐石 第三篇，员工期望与激励方法 第四篇，公平环境与合作文化 第一篇，团队管理的思路与模型  一，打胜仗的五大要素  1、《孙子兵法》计篇  2、《孙子兵法》中兵胜之道-五大要素 3、优秀团队呈现的7个特征 二，团队管理的模式  1、团队管理模型 2、团队管理的五大模式 3、销售团队管理模型总结 三，我们的团队应该如何组建？ 1，我们要找什么样的人？ -有动力的人  2，故事：有8 栋别墅的少年人  3，组建优秀团队- 12321法则 4，分析最基本的9人销售团队为例 第二篇：能征善战团队的盘石 一、我们应该有哪些制度？ 1、重新审视你的团队 2、【孙子兵法】 势篇 第五  3，如何制定合理的制度? R1-计划/预算系统 R2-岗位职责系统 R3-业绩跟踪系统 R4-考核激励系统 二，强化制度执行 【孙子兵法】 谋攻篇 第三  1、强化制度执行尺度，速度和力度 尺度：就是执行过程中不折不扣地完成任务。 速度：保证质量的前题下，快速行为是决定成败的关键。 力度：传递执行理念的力度和执行的用心度。 2,【案例】孙武在吴国训妃 “令行止，赏罚明，乃兵家之法，为将治军之则。 3，如何培育员工敬畏制度的文化？ 故事：养马场的生死游戏 为什么我国东汉时期会国泰民安? 为什么新加坡还要保留” 鞭刑”? 三：管理制度的执行原则 1、制度执行的“烫火炉”原则  2、团队高效执行的四大八字方针 3、【孙子兵法】作战篇 第二, 故兵贵胜，不贵久 第三篇：员工期望与激励方法 一：他们要什么 ? 一 员工的期望 1、课堂讨论：员工在我们企业里有什么期望？ 2、员工的三大基本期望 3、为什么员工的热情不足？ 4、【案例讨论】：什么时候员工是最快乐的？ 二：如何激励您的员工？ 1， 【孙子兵法】地形篇 第十  2，人力资源管理三大激励理论 马斯洛需求理论 期望理论模型-您安排工作时，下属员工需要明白的三件事 激励-保健理论 (Motivator-Hygiene Theory)- 为什么年年加薪，年年完不成任务，？ 三：如何让员工充满干劲与激情？ 一 激励员工的方法 1、常用的六大激励方法 2、员工的成长计划与职业通路  3、激励员工的“四大模式” 激励的“形式”比“内容”重要-孙武在帮助吴王西破强楚的同时，计划征服越国 普惠制激励法-向奥斯卡颁奖礼学习 第四篇：团队凝聚力与合作文化 一, 团队凝聚力塑造 1、启导愿景：如何成为有跟随者的管理者？ 2、塑造文化：如何共同营造企业的文化、倡导公司的价值观？ 3、建立系统：如何“修路”提高工作效率？ 二：团队凝聚力与公平环境 1，为什么会产生“多做多错，少做少错，不做不错”的思想？ 【案例】：如何从分配制度上保证“胜则举杯相庆，危则拼死相救!” 2，员工的公平心理与公平理论 亚当斯公平理论的三个要素： 【案例】：什么时候员工会有冤气？怨气？赌气？泄气？ 员工有不公平的心理后会有什么样的行为? 三：何为文化,企业文化与团队凝聚力 1、何为文化？ 2、中华民族五千年文化靠什么传承? 3、从〖孙子兵法〗看团队文化-〖孙子兵法〗行军篇 第九 4，企业文化与团队凝聚力 何为企业文化？ 5、管理背后的文化与伦理 四：创造服从型的文化 1、创建服从型的企业文化 故事 : 巴顿将军与战壕 2，责任感，让执行卓有成效 3：沃尔顿说责任感
• 职业道德与契约精神

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲、契约精神与职业道德 一、何为契约精神？  1.您知道您是谁吗?- 自我角色与坐标的认知 2.契约理论与契约社会—案例分析：“信义兄弟”为何会感动中国 3.自然契约和约定契约—小故事：红地毯的约定 4.职业岗位与薪酬体系：岗位差别与收入的大小 二、何为职业道德？ 1.何为职业道德？ 2.责任的起源与源泉 3.坚守公司与行业的底线 4.自律是宝——七 慎  三、契约精神与职业道德的关系 1.契约是责任的起点 2.职业道德是坚守责任的底线 3.法律的要求与企业的要求 第二讲、职场人士的责任与自律 一、职场人士的责任 1.信托责任的概述与分类 —案例讨论：小李与小张谁有责任？  2.职场人的责任与责任心—案例：小秘书的职责是什么？  3.为什么要心中常存责任感？ 【案例】：香港朋友的跳槽故事 二、责任与责任感的修炼 1.责任心缺失的原因分析—案例讨论：都是苹果惹的祸 2.责任心缺失的结果—案例分析：大连小伙子在日本打工 3.如何提升自我的责任感? 责任修炼的四大法则 4、讨论：现在是商业社会，我对得起这份工资就行了。您说对吗？ 三、廉洁从业， 人人有责 1、 常在河边走就是不湿鞋 物资采购、工程建设腐败陷阱 市场营销的腐败陷阱 人事管理的腐败陷阱 2、 放弃原则前必算的五笔账 经济账：长期金钱的损失 家庭账：家破难圆 精神账：担惊受怕 健康账：身心憔悴 自由账：身陷牢笼  第三讲: 职业道德—德行兼备 一、 职业道德与法的关系 1.法律的特征 2.职业道德与法律的区别 3.职业道德面临的挑战 【案例】忠诚的员工在哪？ 二、职业人必守的9大职业道德 1.职业道德的八大涵义 2.诚实※正直※守信 3.忠诚※公平※关心他人 4.尊重他人※追求卓越 ※承担责任 【案例】：汽车维修店的故事 三、职业人为什么要具备敬业精神？ 1.职业人的最高境界 2.您对工作心怀感激吗? 3、一流的企业由一流的员工组成 4、态度比能力更重要 5、形成自我品质 【案例】：绅士与卖火柴小男孩  【案例】：通用公司在德国买一个小企业 第四讲: 职业精神与核心竞争力 一、您的核心竞争力是什么？ 1.上司喜欢什么样的下属？-有责任意识的人 2.企业欣赏什么样的员工？- 3.您在社会上的立身之本？ 4.您愿意与什么样的人做朋友？ 二、接受任务者需要自我检查的内容 1.执行前，我们要做什么？ 2.执行过程中，我们要做什么？ 3.执行过程后，我们要做什么？ 三、卓越者的平衡生活模型 1.平衡生活四大模块 2.职业精神修养的途径 3.职业精神修养的方法
• 职业道德与企业伦理

  2015-07-28...
  查看详情>> 模块一、职业人与职业道德 1.您知道您是谁吗?  2.工作是什么？ 1.职业人与自然人的区别 2.【案例】：范美中违反的是什么？ 3.职业人的契约意识 4.契约社会与信托责任 5.职业道德的八大涵义 6.【案例】：微软公司为什么发展速度那么快？ 7.职业道德与法的关系 法律的特征 职业道德与法律的区别 8.职业道德问题凸现的原因 9.职业道德面临的挑战 10.【案例】你发现原来很忠诚于企业的核心员工偷拿回扣怎么办？ 11.影响职业人职业道德水准的因素 12.【案例】：茶水充尿验出炎症 13.您是人们欣赏的人吗？ 14.您为薪水而工作吗？ 15.比尔•盖茨为什么还要工作？ 16.职业人必守的9大职业道德 ※诚实 ※正直 ※守信 ※忠诚 ※公平 ※关心他人 ※尊重他人 ※追求卓越 ※承担 责任 17.职业人为什么要具备敬业精神？ 一流的企业由一流的员工组成 态度比能力更重要 形成自我品质 金钱是价值的交换  18.故事：绅士与卖火柴小男孩 19.职业化必备心态 职业化必备职业心态 态度决定一切 改善心智模式 20.我们为什么要工作？ 21.你家后院有钻石吗?  22.现在是商业社会，我对得起这份工资就行了。您说对吗？ 23.您对工作心怀感激吗? 24.时刻准备机会来临吗？ 25.您的核心竞争力是什么？ 26.如何提升自我的责任感? 27.职业人的最高境界 28.如何建立您的自信心？ 29.建立自信心的方法 30.如何做个积极进取者？ 31.多走一里路的原则 32.永不停息学习的脚步 33.大雁南飞与团队协作 34.自我品牌的建立与培育 35.【案例】“信义兄弟”为何感动中国？ 36.【案例】Ｍｏｔｏｒｏｌａ的报账程序 37.【案例】中石化卷入戴姆勒贿赂案给我们的启示 模块二、企业经营与企业伦理 1.企业伦理概述 2.企业伦理产生的历史背景 3.内部企业伦理与外部企业伦理 4.企业伦理是现代企业之魂 如何定义和理解商业伦理？ 为什么说商业伦理是现代商业之魂？ 企业伦理与企业成败关系 企业伦理的如何体现？ 如何建立企业伦理观念？ 3、如何进行企业伦理经营？ 4、商业伦理是社会伦理的灵魂和核心 5、【案例】牛根生、蒙牛、三聚氢氨 6、【案例】：“酒楼黑幕”的隐喻：欺人者必自欺 7、【案例】：丰田无缘“最道德”企业 8、【案例】：你会为了公司利益对客户说假话吗？ 模块三、 企业伦理与职业道德的关系 1.如何建立企业伦理观念 2.企业伦理与职业道德建立 3.温家宝说“企业家的身上应该流淌着道德的血液” 4.案例：新加坡前总理李光耀对人才的要求《李光耀治国之钥》 5.职业、职业道德与商业道德 6.职业人的雄心与良心 7.【案例】谁“害”了黄宏生? 8.职业人的赢财与树德 9.案例：沃尔玛执行系统的核心---日落原则 10.案例：百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼 11.案例：商业道德缺失，跨国公司在华反腐败 模块四、问答环节与课程总结
• 职业素养的六项修炼

  2015-07-28...
  查看详情>> 前言：在当今竞争激烈的职场，我们靠什么立足？  第一讲: 职业素养的概念 一、何为职业素养？ 1.什么是职场人的职业素养？ 2.我们为什么要学职业素养？ 3.职业素养有哪些内容？ 【案例】：制度拴不住的心灵底线 二 、职业素养的六大维度 1.职业责任与职业道德 2.职业意识（思想）与职业行为习惯； 3.职业精神与职业技能。 【案例讨论】：哪个最重要？ 三、职业素养与个人成长 1.职业素养与升职有关系吗？ 2.我有职业素养可以加薪吗？ 3.职业素养与个人成长的关系 【分组讨论】：有没有职业素养也不是一样领工资啊？ 第二讲: 职业行为、习惯与责任心 一、契约与责任的基础理论 1.角色与坐标-您知道您是谁吗?—案例分析：小学童打电话给玛丽小姐的故事 2.责任的起源与源泉 3.契约理论与契约社会—案例分析：“信义兄弟”为何会感动中国 4.自然契约和约定契约—小故事：红地毯的约定 5.信托责任的概述与分类 —案例讨论：小李与小张谁有责任？  6.职场人的责任与责任心—案例：小秘书的职责是什么？  二 、责任心与职场人士 1.责任心缺失的原因分析—案例讨论：都是苹果惹的祸 2.责任心缺失的结果—案例分析：大连小伙子在日本打工 3.接受任务者需要自我检查的内容 ①执行前②执行中③执行后 4.责任心修炼的四大法则 5.为什么要心中常存责任感？ 【案例讨论】：上司为什么老说我没有责任心？ 三 、职场人士的职场竞争力 1.企业最想聘什么样的员工？ 2.上司喜欢什么样的下属？ 3.您愿意与什么样的人做朋友？- 4.您在社会上的立身之本是什么？ 5.如何提升自我的责任感? 【案例】：湖北武汉女性择偶标准的大调查 第三讲: 现代职业人的职业道德 一、职业道德与法的关系 法律的特征 职业道德与法律的区别 职业道德面临的挑战 【案例】你忠诚的员工在哪？ 二 、职业人必守的9大职业道德 1.诚实※正直※守信※ 2.忠诚※公平※关心他人 3.尊重他人※追求卓越 ※承担责任 【案例】：汽车修理厂老板的惊喜 三 、职业人为什么要具备敬业精神？ 1.职业人的最高境界 2.您对工作心怀感激吗? 3.您的核心竞争力是什么？ 【案例】：香港朋友的跳槽事件 第四讲: 职业人的职业意识（思想）与职业精神 一、服务意识与职业精神 1.何为服务意识？  2.职业人与自然人的区别 3.服务意识与职业精神的关系 【案例】：范跑跑丢掉了什么？ 二、职业化塑造与职业精神 1.何为职业化塑造？ 2.服务的积极性、责任心 3.职业精神与个人职业成就的关系 【案例】：杭州最美司机吴斌的事迹 三 、如何塑造个人的职业精神? 1.与有职业精神的人精神交流 2.与有职业精神的人共事 3.学习与培训提升职业精神 【案例】：江苏邳县交通警察的事迹
• 职业经理人的核心竞争力

  2015-07-28...
  查看详情>> 模块一、契约与契约社会的基础理论 1.角色与坐标-您知道您是谁吗? 2.现代社会的起源与源泉 3.契约理论与契约社会 4.案例分析：“信义兄弟”为何会感动中国 5.自然契约和约定契约 6.小故事：红地毯的约定 7.信托责任的概述与分类  8.案例讨论：小李与小张谁有责任？  9.职场人的职责与责任心 10.案例：小秘书的职责是什么？  模块二、职业经理人的职场竞争力 1.核心竞争力缺失的原因分析 2.案例讨论：都是苹果惹的祸 3.核心竞争力缺失的结果 4.案例分析：大连小伙子在日本打工 5.接受任务者需要自我检查的内容 ①执行前②执行过程中③执行过程后 6.您愿意与什么样的人做朋友？ 7.上司喜欢什么样的下属？ 8.案例：美国“哥伦比亚”号航天解体失事 9.企业欣赏什么样的员工？ 10.您在社会上的立身之本？ 11.什么样的人成功的概率高？ 12.您的核心竞争力是什么？ 13.职场核心竞争力模型 14.为什么要心中常存责任感？ 模块三、职场核心竞争力的培育 1.讨论：现在是商业社会，我对得起这份工资就行了。您说对吗？ 2.资产与负资产理论 人手、人才、人物的区别 案例：秘书的九段与一段 3、优秀人才的四个特征  ①一分技术②二分沟通③三分执行力④四分心态。  4、职业经理人优秀品质的培养 案例分析：“菩萨链子不见了！” 5、一个人的成功取决于什么？ 6、如何培育自我品牌 案例：香港朋友的跳槽故事 7、上司不交待，当然不做了对吗？ 模块四、提升团队执行力的方法 1.人类行为模式图 2.激励-保健双因素理论与应用 3.他人为什么要按您的意思行事？  4.执行领袖应具备的八项能力 5.优秀执行者的八条行为准则 6.案 例：英特尔公司总裁 安迪•格鲁夫  7.杰克•韦尔奇论：执行者的职责 8.如何创造培养一种团结协作的环境？ 9.执行过程中的责任心 执行前想后果  执行过程中，防坏结果 执行过程后，敢于承担责任。 10、发布命令者需要自我检查的内容 ①执行前②执行过程中③执行过程后 11、如何培育下属员工的责任感？ 案例讨论：员工爱说借口怎么办？  12、让员工感恩，究竟靠的是什么？ 案例分析：下属员工缺少感恩之心怎么办？ 沃尔顿说：你必须让人有责任感 13、提高团队绩效的五大关键要素 杰克、韦尔奇认为：传授经验以培育员工的心态 14、责任心游戏：经理说。。。。。 模块五、回答问题与感谢 1.回答您的问题
• 职业道德与法律意识提升

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲、职业人与职业道德 一、职业人的角色认知 1.您知道您是谁吗?  2.工作是什么？ 3.职业人与自然人的区别 二、契约意识与契约责任 1.职业人的契约意识 2.契约社会与信托责任 3.职业道德的八大涵义 【案例】：范美中违反的是什么？ 【案例】：微软公司为什么发展速度那么快？ 三、职业道德与法的关系 1.法律的特征 2.职业道德与法律的区别 3.职业道德问题凸现的原因 4.职业道德面临的挑战 4.【案例】你发现原来很忠诚于企业的核心员工偷拿回扣怎么办？ 四、影响职业人职业道德水准的因素 5.【案例】：茶水充尿验出炎症 6.您是人们欣赏的人吗？ 7.您为薪水而工作吗？ 8.比尔•盖茨为什么还要工作？ 五、职业人必守的9大职业道德 1.诚实 ※正直 ※守信 ※忠诚 ※公平 ※关心他人 ※尊重他人 ※追求卓越 ※承担 责任 六、职业人为什么要具备敬业精神？ 1.一流的企业由一流的员工组成 2.态度比能力更重要 3.形成自我品质 4.金钱是价值的交换  故事：绅士与卖火柴小男孩 七、职业化必备心态 1.职业化必备职业心态 2.态度决定一切 3.改善心智模式 4.我们为什么要工作？ 5.你家后院有钻石吗?  课堂讨论：现在是商业社会，我对得起这份工资就行了。您说对吗？ 八、职业人的最高境界 1.您对工作心怀感激吗? 2.时刻准备机会来临吗？ 3.您的核心竞争力是什么？ 4.如何提升自我的责任感? 九、自我品牌的建立与培育 1.【案例】“信义兄弟”为何感动中国？ 2.【案例】Ｍｏｔｏｒｏｌａ的报账程序 3.【案例】中石化卷入戴姆勒贿赂案给我们的启示 十、职业、职业道德与商业道德 1.职业人的雄心与良心 【案例】谁“害”了黄宏生? 2.职业人的赢财与树德 1.案例：沃尔玛执行系统的核心---日落原则 2.案例：百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼 3.案例：商业道德缺失，跨国公司在华反腐败 结束、问答与课程总结
• 管理本元与安人之道

  2015-07-28...
  查看详情>> 第一讲 : 管理本元 第二讲 : 安人之道 第三讲 : 安人本元 第一讲 : 管理之本元 一、经营与管理本元 1、什么是经营之根本? 2、什么是管理之本元? 3、儒家与法家管理之精华 4、管理之真道-平衡与循环之道 二、管理之本元-伦理合一 1、管理是外在的伦理，而伦理则是内在的管理，两者须合而为一。 2、管理不可偏离伦理 3、伦理首重良心道德， 4、员工为什么而离职?-讲究合理与公平 5、安要依次排序，却不能没有区隔 第二讲 : 安人之道一、安顾客-第一优先 1、优先:顾客第一，我第二 2、让顾客满意是管理的真道。 3、安顾客是第一优先要件。 4、顾客是衣食父母却最冷酷无情 5、做好人际关系，保持定期的接触 6、消减顾客的不安，发掘再销售的机会 二、安员工-以队为荣 1、以队为家，化外人为家人。 2、员工身安心乐，自然精诚团结。 3、员工的期望与常见的不安-身心灵 4、有效的安人之道-天地人 5、善待员工-视员工如家人 三、安股东-持续盈利 1、股东愿意投资，企业才能生存发展。 2、安股东公司才能生生不息-因果关系 3、股东是企业的投资者-饮水思源 4、给予投资的安全保障-阳光利润， 5、如期按时地发放股息-及时盈利 四、安社会-形象良好 1、企业形象不好，顾客和员工都会跑掉企业要留给员工什么样的印象?企业要留给员工什么样的期望?企业要留给员工什么样的未来? 2、安社会大家才肯支持，大家才会欢迎。企业要留给社会什么样的印象?企业要留给社会什么样的希望?如何成为受民众欢迎好企业? 3、善尽责任带来良好印象如何为国强民富而行动? 如何为社会增加就业机会 ?如何让家长放心子弟来就业? 第三讲 : 安人本元-平衡与循环之道 一、安人本元-五要领 1、安人之道，始於共识， 2、达到安其身、安其心的良好效果。 3、安人之道三个阶段：共识第一,原因第二，消除与化解为第三 4、方法总比困难多-随时要讲求方法， 5、结果为导向-样样都注重效果 二、企业平安之道 1、企业靠什么持久平安?-企业平安五大要素 2、企业平安模型 3、企业平安实施方法