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• 4S精准招聘和面试

  2015-02-25...
  查看详情>> 得人得天下 4S精准招聘—招聘与面试实务 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！国内企业整体上处于高速增长期，因为人的问题拖了业务后腿的实例屡见不鲜。目前HR在人才招聘方面面临诸多挑战： 找不到合适的人； 好不容易招到人后不久就流失； 面试中大量人员爽约； 中高级人才请不来…… 如何精准招聘人才，如何用最低的成本招聘到最合适的人才，如何避免在招聘过程中时间和金钱的大量浪费，成为了企业人力资源人员和管理人员共同面临的有挑战性的重大课题。 资深实战招聘管理专家，结合自身招聘经历和招聘顾问工作经验，原创性的开发出4S精准招聘体系课程，破解招聘难题。                         ü        避免人才招聘过程中的常见错误，帮助学员避免资源浪费，提高精准度 ü        建立各类人才素质模型，帮助学员精准把握人才招聘的标准和需求 ü        掌握精准选择招聘渠道的方法 ü        掌握精准选人的主要方法：行为面试法 ü        掌握通过精准分析人才需求来说服优秀人才加盟的有效方法 ü        直接获取一些实用的招聘工具和模板              多家猎头公司列为必读书籍                 陈洪浪 老师     ü          前程无忧特邀专家和讲师，《经理人》杂志专栏作家   ü          拥有翰威特咨询等世界知名机构5年深顾问工作经验   ü          具有华润集团等知名企业10余年综合管理及人力资源管理经验   ü          陈老师作为实战型HR专家，课程实操性强，启发、教会学员如何操作；系统性强，深度和理论高度的完美结合         曾培训、服务过的企业     联想集团、百事可乐、网易、海航集团、长城汽车、TCL电脑、美标陶瓷、神龙汽车、长安汽车、前程无忧网、奇瑞汽车、方太厨具、嘉里粮油、康佳集团、迈瑞医疗、仁和药业、神威药业、星河地产                                     培训内容   S0 精准招聘，破解招聘难题 一 .企业招聘过程中常见的若干问题 “招聘难”问题产生的时代背景 各企业人员招聘绩效现状 精准选人的重要性 招聘失误的巨大经济成本 招聘过程中最常见的六大问题 导致招聘常见问题的八大原因 二．精准招聘体系、流程及KPI 精准招聘体系4S模型 衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省” 国外权威专家关于招聘流程研究的最新观点 一个比较规范的招聘流程   S1 精准的把握招聘需求，明确选人标准（Standard） 三．明确招聘需求的基础-职位分析 职位说明书编写指导原则及程序 职位说明书模板介绍 常见错误与案例分析 四．素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型（重点） 素质模型的故事和概念 管理人员素质模型介绍 销售人员素质模型介绍 研发人员素质模型介绍 如何建立素质模型的方法 五．如何精准把握用人单位的招聘需求（重点） 招聘需求分析的必要性 招聘需求分析的操作流程 招聘需求分析的常见错误及预防 案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及调整   S2  寻找精准的招聘渠道（Sourcing） 六．招聘渠道的精准选择 拓展人才来源和招聘渠道，解决用人短缺问题的系统思路 国内外招聘渠道的最新变化趋势 网络招聘的优缺点及适用范围 内部员工推荐的优缺点及适用范围 人才市场的优缺点及适用范围 同行直接挖角的优缺点、操作办法及适用范围 猎头招聘的优缺点及适用范围（含如何选择猎头公司） 案例分享：一个成功从同行猎取销售精英的案例   S3 学会精准的人才甄选方法——面试技巧（Selection） 七．简历精准筛选方法和技巧 简历筛选两步法：排除法、优选法 简历筛选中常见错误及预防 案例分析：一份好的简历，一份差的简历 八．如何运用电话面试来精准初选人才并避免现场面试的“爽约”现象（重点） 电话面试的三个目的 电话面试的注意事项 电话面试的操作流程和技巧 案例分析：某销售代表的电话面试录音分析与研讨 九．如何运用行为面试来精准甄选人才（重点） 前奏：传统面试的现场演练VS行为面试的现场演练 传统面试的特点和低效 行为面试与传统面试的区别 为什么要运用行为面试 行为面试的环境和位置安排 确保行为面试成功的十个要点 行为面试的操作流程-五步法 行为面试的六大实操技巧：提问、倾听、观察、控场、记录、分析 行为面试中的两个操作模型和框架：5WIH+PS模型，STAR模型 面试中识别谎言的四种方法 面试中要避免的七大常见错误 除了考察胜任度还要考察适配度（六个维度的适配度） HR如何在公司内部推广行为面试方法 案例分析：美国金色围栏酒店集团运用行为面试成功选人的案例 十．背景调查--进一步提高选人精准度 背景调查的目的 背景调查的注意事项 背景调查的操作流程 背景调查中如何确保信息的真实准确 案例分析：某电话资信调查录音案例分析和研讨   S4 精准的把握人才需求，成功吸引并确保人才加盟（Securing） 十一．如何吸引、说服优秀人才加盟（聘用管理，重点） 精准理解各类优秀人才的关键需求点 充分挖掘公司和部门的优势 坦诚而积极的沟通，最终成功吸引人才 一个说服人人才加盟的有效模型 案例分析和讨论：一个10万年薪PK掉15万年薪的成功招人案例 十二．帮助新人度过试用期（做好入职管理） 做好新员工培训，帮助新人融入公司文化 保持和新人的及时沟通，帮助解决问题 推行试用期辅导员制度
• 卓越领导力的五项修炼

  2015-02-25...
  查看详情>> 【卓越领导力的五项修炼】的课程大纲 课程时间：2天（14小时） 课程对象：中高层管理干部（人数：30人以内） 课程内容： 单元一：认准方向 1、学员在领导工作中遇到的最有挑战性的问题及澄清 2、课程特色介绍 2.1 是全球领导力排名第一的课程 2.2 是在充分调研的基础上开发的课程 2.3 有一套独特的领导力测评系统 3、领导力概念澄清 3.1 谁是领导者的讨论 3.2 领导力是什么 3.3 领导和管理的区别 3.4 领导力和权力的区别 4、领导力的重要性 4.1 领导力对下属能力发挥的影响 4.2 领导力对公司持续成功的重要性 4.3 不同领导力水平的公司业绩的差异 5、领导力学习的原则和途径 5.1 领导力学习的六大原则 5.2 领导力学习提升的三大途径 6、人们对领导的期望 7、本次研修的目标 8、个人最佳领导故事小组分享、研讨 9、领导力测评问卷自我测评，测评结果解读 9.1 测试结果解读方法 9.2 中国职业经理人的平均得分 9.3 测评结果启发的分享 单元二：以身作则 领导者的常见问题：要求别人遵守的规章制度，自己带头不予遵守，言行不一，难以树立威望 1、以身作则行为介绍 1.1 以身作则的两种行为 1.2 以身作则的六种具体行为描述 2、受人尊敬的领导者特质 2.1 受人尊敬的领导者品质问卷小调查 2.2 受人尊重的领导者的四种品质 2.3 东西方的差异 2.4 信誉是领导力的基石 2.5 信誉高低对下属行为的影响 2.6 领导者怎样才能提升和保持信誉 3、明确价值观与承诺度 3.1 组织价值观明确程度对业绩的影响 3.2 个人价值观明确程度对业绩的影响 4、明确个人价值观 练习及小组研讨：信念留言活动及启发分享 5、明确共同价值观 5.1 明确共同价值观的价值 5.2 明确共同价值观的方法 5.3 知名企业共同价值观举例 6、一个领导者如何以身作则的视频学习及研讨 从这个视频中你得到什么启发？如何做到以身作则? 7、让核心价值观落地的多种方法 7.1 核心价值观落地的九种方法 7.2 小组讨论：如何落实某一个选定的核心价值观 单元三：共启愿景 领导者的常见问题：员工找不到努力工作的方向，觉得在公司工作没有前途，进而流失 1、共启愿景行为介绍 1.1 晴天雾天开车不同的研讨 1.2 共启愿景的两种行为 1.3 共启愿景的六种具体行为描述 2、什么是愿景 2.1 愿景的概念 2.2 愿景视频观看及研讨-我有一个梦想 2.3 好的愿景的五要素 2.4 知名公司愿景举例 3 贵公司或者团队的愿景是什么 小组研讨及分享 4、用愿景感召他人 4.1 马丁路德.金是如何传播愿景的讨论 4.2 用愿景感召他人的小组练习 4.3 用愿景感召他人的十大举措 5、练习及分享活动：回顾自己过去的十件大事 6、课后作业：你自己未来五到十年的愿景是什么？ 7、第一天课程总结 单元四：挑战现状 领导者的常见问题：工作中难以创新，找不到变革的机会，不知道如何引领变革成功 1、挑战现状的行为介绍 1.1 挑战现状的两个目的 1.2 挑战现状的六种具体行为描述 2、一家医院是如何挑战现状的视频观赏及讨论 3、挑战现状的意义 4、从外部获取创新想法-寻找变革机会 4.1 在办公室观察世界是危险的 4.2 小组讨论-如何从外部获取创新方法 4.3 从外部获取创新方法的最佳实践案例 5、勇于冒险和从错误中学习 5.1 冒险游戏及研讨 5.2 创造支持冒险的氛围小组讨论 6、面对创新和冒险过程中的失败（视频加研讨） 6.1 视频观看及研讨 6.2 失败的九大好处 7、一次前进一小步 7.1 问题：你是如何学会一项新技能的？ 7.2 一次前进一小步的故事 7.3 小组讨论：如何每次前进一小步 8、引发小小成功的关键 9、变革的有效模式：目睹-感受-变化 9.1 张瑞敏砸冰箱的视频 9.2 小组研讨：张瑞敏是如何成功变革的？ 单元五：使众人行 领导者的常见问题：员工之间协作不好，沟通不畅；员工的能力不能满足领导的要求 1、使众人行行为介绍 1.1 使众人行的两种行为 1.2 使众人行的六种具体行为描述 2、感觉最有能力的时刻与最无能的时刻 2.1 他人的哪些行为让自己感到无力、有力的小组分享和讨论 2.2 让自己感到有力、无力行为的后果及影响 2.3 感觉有力、无力的行为的要点 3、一个增强他人能力的领导者的视频及研讨 3.1 视频观看； 3.2 研讨：这个领导者是如何增强员工能力的？ 3.3 小组讨论：如何给年轻领导者培养人才的建议 4、增强他人实力的十个要点 5、如何让员工业绩和能力进入最佳状态-流带图 5.1 流带图介绍 5.2 流带图练习 6、体验协作的游戏及小组研讨 7、协作中的关键-信任 建立信任关系的五个要点 单元六：激励人心 领导者的常见问题：员工个人没有干劲，团队或者组织的士气不高。 1、激励的深刻意义 1.1 激励才能获得热情和创造 1.2 激励才能使人增强克服困难的信心 1.3 激励才能开发潜能 2、激励人心的行为介绍 2.1 激励人心的两种行为 2.2 激励人心的六种具体行为描述 3、小组讨论分享-一次最有意义的认可活动 4、激励的频率，P-N-R 5、一个领导者激励人心的视频及小组研讨 6、激励人心的4个要点 7、感谢的巨大价值 7.1 感谢的巨大价值 7.2 学员演练-表达个人的感谢 7.3 演练感受分享 单元七：做出承诺 1、单元学习目标 2、愿景分享-每个小组选出一人分享 3、领导力提升目标和计划 30天目标制定及分享 4、学习成果分享 5、回顾领导力研修的六个要点 6、领导力提升的持续资源 7、结束语
• 成功影响他人的六脉神剑

  2015-02-24...
  查看详情>> 《成功影响他人的六脉神剑》 课程及方案介绍 l         课程背景 在现实的工作当中，几乎每个员工都会遇到这样的问题和困惑：自己公司有一个非常好的产品或者服务，但是客户却不愿购买；自己有一个好的建议和想法，但是同事或者领导却不接受；别的部门同事总是不配合自己的工作等等。如何解决这样的问题和困惑？如何提升自己的影响力，从而让客户购买自己的产品，让同事和领导接纳自己的好的建议？ l         课程价值 Ø         让学员在愉快的氛围中系统掌握成功影响他人的六种经典方法； Ø         通过问卷测评，使学员准则评估自己的影响他人能力； Ø         通过课后辅导，使学员及时将理论转化为实践，切实提升自己的影响力； l         适合人群 销售人员、管理人员、产品经理、客服人员、项目经理、人力资源专业人员、其他一切在工作和生活中需要影响他人的人士。 l         课程服务时间长度 本课程（准确的讲是解决方案）有两种服务方式及时间长度可选： Ø         1+0.5模式。讲师提供系统课程讲解一天，共7小时。另加0.5天（3小时）的课后行动集中辅导服务，即学员学完一天课程后，制订一个自己的提升影响力行动计划，一个月后讲师用0.5天的时间对学员的行动计划及实施结果进行集中点评辅导。 Ø         1+0模式。讲师提供系统课程讲解一天，共7小时，不提供课后辅导。 l         课程大纲 第一单元 引言 Ø         世界上最难的两个问题是什么？ Ø         为什么要提升影响力； Ø         人类行为有固定的行为模式； 第二单元 影响他人的第一剑  互惠 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         互惠原理的三个要点及案例、故事； Ø         小组讨论：如何在工作中运用互惠原理提高自己的影响力； Ø         拒绝-退让策略的重点分析； Ø         小组讨论：如何运用互惠原理来保护自己。 第三单元  影响他人的第二剑  承诺和一致 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         承诺和一致原理的五个要点及案例、故事； Ø         小组讨论：如何运用承诺和一致原理提高自己在工作和生活中的影响力。 Ø         如何运用承诺原理来进行自我保护的要点 第四单元  影响他人的第三剑  社会认同 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         社会认同原理的要点及案例、故事； Ø         社会认同原理发挥作用的最佳时机； Ø         依赖心理和多元忽略效应； Ø         社会认同原理的具体运用 Ø         小组讨论：如何运用社会认同原理知识更好的保护自己？ 综合性的视频案例小组讨论 第五单元  影响他人的第四剑  喜好 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         喜好原理的四个要点及案例、故事； Ø         小组讨论：如何运用喜好原理提高自己在工作和生活中的影响力？ Ø         喜好原理的具体运用 Ø         喜好原理的自我保护要点 第六单元  影响他人的第五剑  权威 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         关于权威原理的经典心理实验 Ø         权威原理的三个要点及案例、故事； Ø         小组讨论：如何运用权威原理提高自己在工作和生活中的影响力？ Ø         权威原理的具体运用 Ø         权威原理的自我保护要点 第七单元  影响他人的第六剑  短缺 Ø         《三国》经典视频片段观看及讨论； Ø         短缺原理的四个要点及案例、故事； Ø         短缺原理的具体运用 Ø         小组讨论：如何运用短缺原理来保护自己的利益？ Ø         短缺原理的自我保护要点 l         以往学员课后部分评价 “以前只知道影响他人的零星做法，听了这个陈老师这个课程之后，就知道了影响他人的系统做法。每做一项工作之前，我们现在都会想想可以用六脉神剑中的哪几剑来成功推销我们的产品和服务”。-某公司销售学员 “学习了《成功影响他人的六脉神剑》，特别是陈老师举例社会认同中《治疗对狗有恐惧症的小朋友的心理实验》案例，对教育我家宝宝克服胆小的方式方法有很大的启发和帮助“。-某公司HR学员 “讲课方式新颖，每次都看一段视频，从视频中总结道理，使课程生动有趣且内容容易理解。” –某地产销售公司学员 “生活中无时无刻都充斥着影响力，包括说出来的每一句话，每一个动作。可以将这些行为与六脉神剑一一对应，当遇到困难时，回忆一下这套剑法，总有一套能帮助我们成功”。 -某公司HR学员 “作为一名检验员，在工作中有很多事需要同事配合才能完成，学习了《成功影响他人的六脉神剑》，我会把这六剑（互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺）用在工作中不断完善自己：-某公司质量部学员 “陈老师的课程十分精彩，深入浅出，绕梁三日呀”-某湖南公司HR经理 “今天听了陈老师的课程，受益匪浅，感谢您的分享，让我们学到如何将一些简单的心理学知识运用到工作中，愿您工作顺利”-某长沙高科技公司HR l         课程开发历程 本课程开发历时一年以上时间，讲师搜寻了大量生活中的素材。讲师为了寻找好的视频素材，把95集的《三国》电视连续剧看完了两遍，历时150个小时，从中找出最为经典的片段，来形象的展示影响他人的六脉神剑。