绩效管理与考核的核心技巧
发布日期:2014-07-25浏览:5420
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课程大纲
模块一、绩效管理与绩效、绩效考核
1.绩效是什么?绩效管理是什么?
2.绩效管理与绩效考核的关系
3.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5.游戏体验及分享
模块二、绩效指标的设计及目标的制定
1.绩效指标设计的指导思想(要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么)
2.行政人员的绩效指标设计(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果)
3.研发人员的绩效指标设计
4.销售人员的绩效指标设计
5.绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
6.为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
7.目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法)
8.下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其公信力和严肃性
9.目标值频繁变化如何应对?
模块三、绩效管理的过程管理理念、方法及工具
1.如何确定能够支持目标实行的重要项目?
2.如何确保重要项目得到执行和落地?
3.如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控?
4.如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
5.在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
6.为什么你布置的工作员工没有按时完成?
7.成功及失败的绩效管理案例解析
模块四、绩效管理与绩效考核的核心技巧:
1.如何将绩效管理与绩效考核结合起来?
2.如何实施绩效考核?谁来考核?
3.考核结果如何与奖励和惩罚挂钩?
4.考核完成之后要做些什么?
5.绩效反馈的核心技巧(SMLIE,BEST等)
模块五:绩效管理的表格设计注意事项
1.如何做到简单明了,容易操作且科学有效
2.如何设计目标设定表,目标设定表的内容
3.如何设计过程管控表格
4.如何设计绩效考核表格
5.成功的失败的绩效考核表格样例