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宋劝其

宋劝其 暂无评分

人力资源 绩效管理

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目标与绩效管理

发布日期:2014-07-25浏览:5443

  • 课程大纲


    模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念


    1.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?


    2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?


    3.我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的?


    4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行


    5.游戏体验及分享


    模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具


    1.绩效管理的三大系统


    2.绩效管理的四大环节


    为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等


    下属对目标值不认同如何应对办?


    如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;


    如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;


    在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?


    为什么你布置的工作员工没有按时完成?


    考核中常见的问题及处理方法。


    考核之后应该做什么?


    绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)


    3.成功及失败的绩效管理案例解析


    模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法


    1.绩效指标系统建设


    指标体系建设的七步法


    指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)


    2.绩效管理运行体系建设


    绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)


    MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及关系


    如何选择合适的方法呢?


    操作流程及注意事项


    数据的采集及管理规定等


    3.绩效管理的文化建设


    绩效文化建设的三个层面


    理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项


    4.现场案例演练及分享


    模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项


    1.如何启动绩效管理工作?什么时候合适?主要责任在谁?启动过程中常犯的错误有哪些?如何避免,确保成功?


    2.启动绩效管理工作后的第一步应该做什么?怎么做好?


    3.制定好目标以后,目标是否会自动实现?为确保目标实现我们该做什么?


    4.考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?


    5.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?


    6.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?


    7.绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。


    8.现场案例演练及分享。

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