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高伯任

高伯任 暂无评分

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中高层管理者经理人培养系列

发布日期:2015-01-23浏览:2141

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    模块一: 角色认知
    小组讨论:角色变化与经理人的行为
    经理人的视角与责任
    现场活动:如果你是李刚


    模块二:经理人的三大成长引擎
    第一成长引擎:营造信任与尊重的氛围
    活动:信任的代价
    团队总结:如何建立信任的行为
    练习:建立信任的行为
    案例分析
    行为演练,建立信任行为指导


    第二成长引擎:发挥他人的最大潜能
    分析团队构成与强弱
    团队成员能力分析
    沟通与反馈技巧
    练习:角色扮演,反馈分享
    第三成长引擎:快速学习
    新经理人快速成长的方法
    练习才有学习:规定与自选动作
    团队讨论:快速学习方法
    时间管理
    确定优先级和改善时间管理策略
    平衡工作需要和个人时间


    平衡人际关系
    和谐的信任环境与平衡人际关系
    各种典型类型员工的处理
    模块三:团队组建、授权与激励
    构建高绩效团队
    活动与讨论:(妙解连环)
    团队新解
    小组讨论:管理者的任务
    构建高绩效团队的策略
    建立团队流程
    案例分析:两种需求
    管理团队的动力
    练习:建立团队规范
    管理冲突
    案例分析:管理创造性思维
    授权你的员工
    团队讨论:授权的定义
    案例学习:授权的分配方式
    案例学习:如何引才适用?
    授权中的讨论与沟通
    激励你的员工
    团队讨论:激励的定义
    了解员工真正的激励需求
    讨论:激励重点在哪里以及如何激励员工?
    模块四: 设定目标与管理绩效
    管理绩效的重要性与意义
    经理人在绩效管理中的任务
    绩效管理循环流程


    设定绩效目标
    设定目标的SMART原则
    设定绩效目标的面谈技巧
    达成绩效目标的一致
    绩效目标的持续追踪


    绩效反馈
    观察下属行为与衡量成效的重要性
    给予反馈的重要性
    有效反馈的定义
    给予建设性反馈的技巧
    绩效反馈谈的沟通守则
    以STAR形式反馈与衡量绩效
    员工绩效辅导
    绩效问题的识别
    绩效改善的原则与技巧
    小组演练
    绩效改善的范例
    安排绩效辅导
    开展绩效访谈
    绩效访谈的沟通技巧
    持续的追踪与跟进


    绩效评审
    绩效评审的准备
    低绩效员工管理
    案例分析:低绩效行为辨识
    练习:警告员工的技巧
    调整员工心态
    制定员工发展计划
    模块五: 情境领导
    一、领导者与员工准备度 
    1.领导的环境
    2.员工准备度
    二、情境领导模式
    1.四种不同的领导风格
    2.灵活性—情境领导的第二个技能
    3.教练式领导风格
    4.指导行为
    5.支持行为
    6.不同的领导风格及其实践
    7.匹配—教练就是因材施教
    8.领导风格与员工准备度的匹配
    9.情境领导模式
    10.情境赛跑—情境领导模式游戏
    三、情境领导中的沟通技巧
    1.情境领导在员工开发和员工退化方面的运用
    2.员工发展周期
    3.员工开发过程录象观摩
    4.合理运用情境领导风格教练员工
    5.员工退化周期
    6.控制退化的步骤
    7.员工退化录象分析(案例)
    四、建立伙伴关系与情境领导四种风格细化
    1.建立伙伴关系-情境领导的第三项技能
    2.建立伙伴关系的步骤
    3.情境领导四种风格细化

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