智慧时代数字化团队数字罗盘领导力
发布日期:2021-02-24浏览:9777
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课程背景
数字化时代组织的持续进化与变革已成为现实,组织的数字化转型对传统团队的管理模式带来新的挑战。生活在数字化时代的新新员工,以及在工业时代随着企业变革转型为数字化的员工,对团队管理提出更高的要求,数字化团队的员工希望打破组织固有秩序与规则,希望采取开放包容、充分尊重人性、自主创新的管理模式,希望更多参与组织的管理与共治,希望以自我担责和自我驱动的方式工作,并成为自己工作的指挥官和CEO,这些对数字化团队领导者的领导力提出新的要求,数字化数字罗盘领导力便能实现以上新新员工的新期望。课程价值点
讲师的教学方法:案例研讨、管理游戏、角色扮演、小组讨论、管理测验、团队共创、实战演练、空间反思;课程对象
团队管理者、中高层管理者解决问题
助力团队管理者实现团队的自主经营和微观主体的动能激活;
提升团队管理者应对新形势新竞争新挑战新经营的新思维力;
帮助团队管理者提升区域客户满意度与营销业绩的新业绩力;
帮助团队管理者推动中层团队高效能运作和发展的新管理力;学员收获
助力团队管理者实现团队的自主经营和微观主体的动能激活;
提升团队管理者应对新形势新竞争新挑战新经营的新思维力;
帮助团队管理者提升区域客户满意度与营销业绩的新业绩力;
帮助团队管理者推动中层团队高效能运作和发展的新管理力;企业收获
助力团队管理者实现团队的自主经营和微观主体的动能激活;
提升团队管理者应对新形势新竞争新挑战新经营的新思维力;
帮助团队管理者提升区域客户满意度与营销业绩的新业绩力;
帮助团队管理者推动中层团队高效能运作和发展的新管理力;课程时长
2 H课程大纲
智慧时代数字化团队数字罗盘领导力
数字化时代组织的持续进化与变革已成为现实,组织的数字化转型对传统团队的管理模式带来新的挑战。生活在数字化时代的新新员工,以及在工业时代随着企业变革转型为数字化的员工,对团队管理提出更高的要求,数字化团队的员工希望打破组织固有秩序与规则,希望采取开放包容、充分尊重人性、自主创新的管理模式,希望更多参与组织的管理与共治,希望以自我担责和自我驱动的方式工作,并成为自己工作的指挥官和CEO,这些对数字化团队领导者的领导力提出新的要求,数字化数字罗盘领导力便能实现以上新新员工的新期望。
培训方法:
讲师的教学方法:案例研讨、管理游戏、角色扮演、小组讨论、管理测验、团队共创、实战演练、空间反思;
培训对象:团队管理者、中高层管理者
课程大纲:
第一部分、数字化变革下企业团队管理中遇到的难题:
1、员工缺乏执行力、
2、员工凝聚力不强
3、员工责任感缺失
4、员工没有创造力
5、员工缺乏主观能动性
6、员工经常情绪化,有抱怨
7、丧失激情和创造力
8、官僚主义、团队口服心不服,
9、流失率高或空缺多,
10、决策质量差
11、大家混饭吃
12、无法落地
13、个人主义泛滥
14、人浮于事
15、阳奉阴违、失控,捐失合力
.....
第二部分、数字化变革下需要新的领导力
1、人人都需要影响力
——政治领域、商业领域、文化领域、家庭与个人
2、数字化时代让组织竞争更VUCA化
组织管理的核心是驾驭不确定性
数字化时代需要建立组织的竞争力:前瞻性+创造力+团队战斗力
团队战斗力的杨三角理论
3、数字人时代员工的特点:
更加自我、更加独立、
更具创新精神
需要更多的尊重与信任
4、新领导力的领导力素质
——影响力和愿景力
第三部分、教练式领导力与数字罗盘领导力的区别
1、什么是数字罗盘领导力:
2、数字化时代需要什么样的领导力
3、数字罗盘领导力:
——信任力、创造力、成就力、信念力、机制力
4、数字罗盘领导力与传统领导力的区别:
关注过去还是关注未来
关注问题还是关注成果
困于困难还是聚焦结果
旧有模式还是创新方案
自我导向还是员工导向
告知答案还是引导提问
外求方法还是自性自足
第四部分、数字罗盘领导力的核心能力训练
一、数字化罗盘之一信任力:建立尊重与信任
1、领导力产生影响的前提是建立尊重与信任
2、有效倾听的关键在于放下自我:
3、与团队管理的关键是放下安慰、放下建议、放下评判
4、有效倾听的方法:
沉默聆听
学会复述
学会提问:还有呢
学会确认
——五种听的情景对练:忽视听、假装听、选择听、注意听、同理听
——同理:复述他的情感以及语义背后的意图
——案例:领导,最近我压力太大了,我感觉我做不好这个工作。
5、3F聆听技巧:
Fact 事实
Feel 情绪情感
Focus 意图
——四大工作案例:团队成员反应业绩好,为什么绩效评估为B?
团队成员反映每年绩效评估好,为什么升职的不是我?
领导我在此岗位已三年,已有职业倦怠了。
这个项目我已经给几位相关领导发过邮件,却没有收到任何回复
6、高效的领导力从聆听自已的开始:
从聆听自已开始
多观察事实
少进行评价
学会具体化自已的情绪情感
——情景演练:每天与自已10分钟以上对话
二、数字化罗盘之一创造力:推动组织发展
1、三脑科学下的创造力提升:
本能脑:1亿年前,爬行动物脑 当下的,本能的;
情绪脑:5000万年前,哺乳动物脑:各种情绪 ,过去与当下
视觉脑:200万年前,大脑皮层,视觉化,想象,创造;面向未来
2、创造力教练技巧:开放性地提问、关注未来、引发思考、建立新觉察
——案例研讨:领导,这个开机速度再加速0.05秒这事不太可能
——案例研讨:领导,产品的次品率再降低1%不可能。
——案例研讨:领导,这个客户真难搞,该用的方法我都用了。
——案例研讨:妈妈,老师要求今天的作业编板报,我刚看了小明的那个太好了,我想不出比也更好的产品了。
3、 针对难以解决的问题如何引导团队解决
4、如何引导个人解决工作和团队的问题:
4、1技能层面:
5W1H技巧;
时间转变技巧:站在现在看未来,站在未来看现在,年龄的转换
视角转变技巧:自已角度、平衡角度、上层角度、系统角度
奇迹转换技巧:假如,如果
系统思考技巧:代入更大的系统
迈出一小步
4、2心性层面:
5、如何引导团队解决问题
团队创造力工具:团队共创、世界咖啡、行动学习
三、数字化罗盘之一成就力:成就员工内在动力,激发员工的自觉力
1、价值观与愿景不一致会导致言行不一
2、如何统一员工的思想与行动:
3、员工的外在行为:环境—行动—能力
4、员工的内在动力:价值观—身份——愿景
5、员工存在问题如何教导:
方法一:先询问价值观——再探索价值观背后的意义——找到背后具体的价值观
方法二:了解行为层次问题——询问价值观背后问题——询问身份层面问题——询问愿景问题
6、如何运用愿景来激发员工的动力:
与员工探索工作的意义;
探索进行落地实施
带领团队寻找共同目标
寻找对员工成长的意义
7、引导员工价值观的方法:
价值观都应是积极向上的;
越是艰难选择或冲突越能体验人的深层价值观
价值观没有对错,不是用来评价的,而是理解和尊重
找到行为背后的正向价值观,然后引导正确的行为
工具与方法:欣赏与感激,贡献与意义
8、在工作场景中激发员工的动力:
赞美性赋能:行为与事实——特质与价值观——贡献与意义——欣赏与感激
建设性批评:描述行为事实——允许澄清——描述事情对他的影响——改善后表达赞美
四、数字化罗盘之一信念力:以道御术式的团队管理
1、道的团队管理VS术的团队管理
2、信念——行为——成果
3、数字化领导力背后的五大信念:
每个人都是OK的;
人们拥有一切需要的资源;
每种行为背后都有正向意义
当下的选择就是最好的选择
改变是不可避免的;
——案例研讨:向员工家属承诺与不写作业小孩如何教育;
寻事情背后的动机)
总结与提升