企业CEO/总经理、总经理/副总、技术总监/总工、职能部门主管、项目经理、骨干员工、QA等

讲述项目管理的具体实践经验、操作技巧以及IT工具，使学员更具体更透彻地理解项目管理技术，帮助学员解决产品项目中常见的主要问题及困惑。

一、引言：
老板决定企业的高度、经理人决定企业的实力
管理的最难之处在何处？
华为走向海外
八路军首次扩兵后的三大困难
政令不出中南海
说明本次培训的出发点和重点
 
二、项目管理知识体系介绍
1、概念介绍
什么是项目？
PMI和PMBOK
PMBOK要点
2、项目过程（5组）
项目管理过程之间的关系
计划过程
实施过程
控制过程
项目管理过程组的交叠
3、项目管理知识领域（9个）
项目管理知识领域 
项目管理三角形
 
三、项目目标的明确
明确目标：
明确目标的重要性
明确的目标需要与规划一致，并具有可行性
市场需求管理流程和规划
需要解决的问题：
1、保证需求的真实性、市场可接受性
2、了解可能存在的风险和问题
3、把握项目的可实现性
 
四、项目计划制定
计划制定的原则
计划制定的要素
WBS的作用
WBS分解
活动工作量估算
分层计划制定和修正
监控点的设置
项目制定需要考虑的要点
 
五、资源的保证和成本的核算和控制
资源保证
成本核算及成本基线
如何避免数字游戏
成本基线-成本偏差的控制
 
六、质量管理
质量计划
阶段决策评审
评审会议的组织和分层种类
流程控制
QA素质模型
QA主要工作
QA管理考核评价机制
 
七、风险管理
风险识别
风险评估
风险应对
风险管理表
风险管理计划
 
八、控制过程
问题管理
项目例会
偏差控制
 
九、例外变理性：流程管理
 
十、知识库及持续改进
站在别人肩膀上（向专家和有经验人学习、华为的管理改进和咨询）