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乔剑

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研发管理 项目管理

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产品研发外包管理

发布日期:2016-08-17浏览:4033

  • 课程对象

    企业CEO/总经理、研发总经理/副总、技术总监/总工、研发职能部门主管、产品经理/项目经理、研发骨干员工、QA等

    解决问题

    讲述研发外包管理的具体实践经验,使学员更具体更透彻地理解外包管理技术,帮助学员解决产品研发外包项目中常见的主要问题及困惑。

    课程大纲

    一、引言:
    管理的最难之处在何处?
    研发管理注意要点

    二、项目管理知识体系介绍三产品研发外包立项评估
    外包目的和动机
    外包可行性调研
    外包形式评估和选择
    外包可行性评审

    三、外包供应商认证
    认证核心要点
    外包商供应流程

    四、项目计划制定
    计划制定的原则
    计划制定的要素
    WBS的作用
    WBS分解
    活动工作量估算
    分层计划制定和修正
    监控点的设置
    项目制定需要考虑的要点

    五、资源的保证和成本的核算和控制
    资源保证
    成本核算及成本基线
    如何避免数字游戏
    成本基线-成本偏差的控制

    六、质量管理
    质量计划
    阶段决策评审
    评审会议的组织和分层种类
    流程控制
    QA素质模型 
    QA主要工作 
    QA管理考核评价机制
    研发外包队QA的要求

    七、风险管理
    风险识别
    风险评估
    风险应对
    风险管理表
    风险管理计划
    研发外包的关键风险(进度、质量、成本、功能)

    八、结构化沟通
    设定沟通的阶段沟通目标
    例会体系
    报告体系
    正式、非正式项目氛围建设

    九、控制过程
    项目章程
    问题管理
    偏差控制

    十、外包的组织管理及人员管理
    外包的组织管理
    外包的人员管理

    十一、例外变理性:流程管理

    十二、持续改进及审计

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