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赢在执行——做有执行力的好员工

发布日期:2016-07-21浏览:4537

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    案例分析:爱若与布若
    情景讨论:谁是更有执行力的员工
    一、关于企业执行力的准确定义
    二、如何简单理解团队执行力
    情景案例:老和尚与小和尚的争论
    三、执行不力的几大原因剖析
    案例:MBA留学生被开除
    (一)、对执行过程中的偏差不敏感
    案例:盲目寻找千里马
    (二)、欠缺标准和流程
    案例:优秀的领导,平庸的员工
    (三)、老板太有执行力而员工没有执行力
    案例:员工太聪明而没有执行力
    (四)、过于追求完美导致没有执行力
    案例:农民与老外的沟通
    (五)、上下观念差距太大导致执行力偏差
    四、打造企业执行力的软环境:企业文化
    (一)、欠缺文化的企业一定没有执行力
    案例:敖包相会
    案例:凯悦酒店的差异化运营
    (二)、构建强势的执行力文化
    五、强势的企业执行定律之一:心态至上
    (一)、有执行力的员工特质
    案例:销售业绩与俄罗斯矿山
    (二)、基层员工应有的执行心态
    情景模拟:扑克牌拼图
    案例:松下幸之助对中层的要求
    (三)、中层干部应有的执行心态
    案例:IBM的蓝衬衣
    (四)、高层领导应有的执行心态
    六、强势的企业执行定律之二:流程为先
    案例:从麦当劳学习执行力
    案例:海尔服务品质与流程
    (一)、运营团队应该建立的流程
    (二)、建立流程的三大原则
    (三)、流程导入的三部曲
    案例:三星的流程再造
    (四)、流程的执行与贯彻
    情景演练:工作流程设计
    七、强势的企业执行定律之三::制度监控
    (一)、制度第一,能人第二
    案例:失效的制度监控机制
    (二)、制度监控的真实意义
    (三)、警惕熟人文化导致的制度变形
    (四)、基层主管与经理常见的制度误区
    (五)、团队的制度建立与实施保证
    八、强势的企业执行定律之四:领导威信
    (一)、管理威信的来源
    1.服从是保证执行的基础
    2.服从不是盲目的盲从
    (二)、威信等于杀气+信用
    视频案例:士兵突击与执行力
    (三)、如何处理好上下级之间的距离
    (四)、树立管理威信的常见案例
    (五)、小的错误,放过还是处罚?
    案例:孔子与子贡辩法
    案例:被误伤的树苗
    (六)、如何做到言出必行
    案例分析:破窗理论
    (七)、不要随意违背制度
    (八)、员工应该正确对待处罚
    九、强势的企业执行定律之五:猴子管理法
    (一)、猴子管理法的六条法则
    1.不要帮下属背猴子
    案例分析:最辛苦的领导
    2.让员工照顾好自己的猴子
    3.让下属把猴子当自己的养
    案例分析:西点军校的考试题
    4.猴子也需要快乐
    5.让猴子焕发激情
    案例分析:罗森塔尔效应
    6.检查和监督让猴子进化
    (二)、沟通与有效执行的关系
    (三)、沟通失误导致的执行障碍
    案例分析:好心干坏事
    1.如何与上级进行沟通
    2.如何有效的与平级沟通
    3.如何与下级进行有效沟通
    十、强势的企业执行定律之六:结果导向
    (一)、结果提前,自我退后
    案例:使我们痛苦的,必定使我们强大
    (二)、锁定目标,专注重复
    案例:史泰龙的1855次考验
    (三)、结果第一,理由第二
    案例分享:日产公司的戈恩式承诺
    (四)、不能只完成任务,一定要锁定结果
    (五)、行动才能出结果
    (六)、立即行动,速度第一
    案例分享:蜜蜂和苍蝇的遭遇
    (七)、差的结果也比没有结果强
    (八)、勇于反省,改变结果
    十一、总结:执行力的三大核心流程解析

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