基于情商的职商
发布日期:2016-06-28浏览:6544
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课程时长
12 H课程大纲
开篇:情商与职商
情智与情商的正本清源
情商的五大维度
情商评价的5维度模型及15个指标分解
情商是职商的重要基础
情商对职业表现的影响
情商指标在职商中的应用价值
职场幸福族:自我认知类指标
职场幸福的基础—清醒的自我认知
心理学实验:你相信眼睛吗
职场幸福指标解读:自视
自我认知常用方法
自我认知训练:橱窗分析发
职场幸福指标解读:情感自察
情绪的内涵和情绪的解析
情绪自察训练:情绪能量象限图
职场幸福的保障—清晰的职业规划
心理学实验:令人愉快的责任
职场幸福族指标解读:独立性、坚持主见、自我实现
人生独立的5个阶段
关注圈与影响圈的力量
积极主动四问
自我实现训练:霍兰德职业性向测试、目标制定的方法
职场长青族:人际交往类指标
职场长青的法则—情感账户
心理学实验:个人与集体
职场长青指标解读:人际关系、乐群利他
6种人际交往模式
人际关系与情感账户
人际关系的隐形炸弹——他人隐私你知道多少
人际深耕训练:真诚赞美随时随地
职场长青的秘诀—情感互动
职场长青指标解读:同理心
互动式倾听训练
人际距离的拉近——肢体语言透漏秘密
有效的回应方式
如何安全的表达感受
同理心沟通训练
职场应变族:问题解决类指标
职场应变的前提—独立思维
心理学实验:迷信的鸽子
职场应变指标解读:实际验证、解决问题
思维方式对问题解决的影响
实际验证的10把心锁
解决问题的心里陷阱
问题分析训练:分析问题鱼骨图
问题解决训练:时间管理象限
职场应变的有效根本—因地制宜
职场应变指标解读:灵活性
流体智力与晶体智力
人格沟通风格测试
有效的冲突化解
灵活性训练:6顶思考帽
职场成功族:压力管理类指标
职场成功的动力—逆商指数
心理学实验:感觉剥脱
职场成功指标解读::抗压能力、乐观精神
压力的信号与自我测试
压力处理方式自我测试
压力在情绪,身体,心智三个层次上的作用
开心搜索:寻找身边的压力源
乐观精神训练:积极语言的力量
职场成功的根本—延迟满足
职场成功指标解读:冲动控制
产出与产能
成长的四个方向
制定成长计划
职场终极体验:快乐心态指标
职场终极体验—快乐工作,开心生活
皮格马利翁效应
职场指标解读—快乐心态
优缺点转换练习
快乐与感恩
日常心境训练—快乐报告