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战略性员工关系管理实践

发布日期:2015-10-04浏览:2427

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一章 战略性员工关系管理的含义与价值
    战略性员工关系管理概念与职责
    战略性员工关系管理目标与价值
    战略性员工关系管理者的胜任特征
    战略性员工关系管理工作衡量标准
    第二章 构建战略性员工关系管理工作体系
    现状:当前企业员工关系管理中存在的五大问题
    透视:企业员工关系管理的六大误区
    如何有效构建战略性员工关系管理工作体系
    战略性员工关系管理工作实施要点
    借鉴:优秀企业的员工关系管理过程
    第三章 让沟通无处不在—战略性员工关系管理的灵魂 
    修筑全方位的沟通渠道:组织内部沟通渠道体系
    让沟通畅通无阻:消除沟通中的障碍
    有效沟通保障:沟通组织建立、沟通方式推广、
    如何有效避免沟通中出现的问题
    让沟通互动起来--持续推进沟通
    第四章 让激励随时发生—战略性员工关系管理的核心
    有效构建激励机制:员工激励机制模型
    建立健全内部员工激励制度
    让激励创意无限--保证激励效果
    让激励不断强化--持续激励行为
    有效开展企业文化落地建设工作(体系、措施、行动)
    第五章 让关怀深入人心—战略性员工关系管理的关键
    让关怀体贴入微--搭建关怀体系
    让关怀顺应心声--确保关怀到位:立体式员工关怀、建立组织(三种)
    让关怀深入人心--逐步实施关怀
    第六章 真诚关注员工成长—战略性员工关系管理的根本 
    让成长促进发展--规划成长体系
    让成长切实可行—保障计划实施
    让成长持续提升--践行成长计划
    第七章 让和谐成为主旋律—战略性员工关系管理的导向 
    让劳资关系平稳顺滑--建立劳资处理机制
    让劳资处理导向和谐--正确面对劳资问题
    让劳资处理利于发展--有效应对劳资纠纷
    第八章 有效评估与优化战略性员工关系管理工作
    从员工需求着手--倾听员工心声
    战略性员工关系管理行为的持续改进与反馈

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