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管理能力 领导力

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领导者个人效能与提升

发布日期:2015-08-19浏览:2461

  • 课程背景

    为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 
    为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜! 
    许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……

    课程价值点

    1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
    2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
    3、效果:简单的 轻松的 互动的;
    4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。

    课程对象

    企业部门经理、主管等中高层管理人员

    解决问题

    1、如何决策决断?如何凝聚人心?如何激励团队?
    2、如何权变和矛盾冲突处理?
    3、如何带领团队(团队建设)?
    4、传授相关的方法和技巧;
    5、帮助学员改善领导者角色意识;
    6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;
    7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;
    8、系统地学习必备中层领导技巧,提升学员的中层领导技能;

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一讲:
    领导透视:影响力从哪儿来?
    一、员工心目中的领导
    1、下属对于拙劣领导的负面反应
    2、从企业寿命看领导功过
    3、领导者,你欠缺什么?
    1)教练员:孙猴子不先跳下去,怎么成美猴王呢
    2)鼓动家:希特勒与奥巴马的演说比较
    3)政治家:淮海战役领导体系与指挥系统的建立
    4)领航员:遵义会议中毛泽东领导地位的确立分析
    问题研讨:好领导和糟糕领导的行为特征和表现?
    二、情境领导力
    演练:情境领导力的设定与角色扮演
    三、才干领导力
    工具:领导才干测试
    四、狼性领导力
    1、整体至上
    2、做出表率
    3、自知之明
    4、注重关系
    5、同进同退
    6、利益原则
    7、知己知彼
    8、原则至上
    9、发现变化
    10、持续成长
    五、扩大影响力的三个要素:
    1、领导能力
    2、领导权力
    3、领导风格
    六、领导的6P特质
    1、领导远见(Purpose)
    2、领导热情(Passion)
    3、自我定位(Place)
    4、优先顺序(Priority)
    5、人才经营(People)
    6、领导权力(Power)
    七、领导者的能力配置
    1、传统管理者与教练管理者的风格比较
    2、权力的五大戒律
    3、教练技术
    演练:夫妻关系的迁善劝说
    工具:人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI)


    第二讲:领导技巧
    一、识才、用才
    1、工具:人才测评的九大工具运用(选讲)
    2、面试技巧
    3、团队配置探讨
    案例:为什么只有唐僧能做领导
    案例:宋江与晁盖的风格比对
    案例:刘备的眼泪
    案例:诸葛亮的错位
    二、发展员工
    1、激励、支持、造梦
    2、留人体系
    案例:左宗棠与“天下第一棋士”
    案例:年羹尧的兴衰
    案例:NBA的板凳安排
    三、目标计划
    案例:灰兔子得冠军得故事
    演练:按照本部门的工作流程制定季度工作目标与计划
    四、领导沟通
    演练:猜谜语
    工具:莫瑞冰交流公式与香农韦伯原理
    五、协调
    演练:四人拉绳游戏
    六、领导工具
    工具:行动计划工作单
    工具:月历 (每日,每周,每月)
    工具:每日工作清单
    1、衡量员工发展层次的两把尺子
    1)问题讨论:什么因素影响员工完成任务?
    2)因素一:工作能力
    3)因素二:工作意愿
    2、员工发展的四个层次
    1)D1阶段特征
    2)D2阶段特征
    3)D3阶段特征
    4)D4阶段特征
    案例分析:诊断员工的发展层次
    3、员工的发展层次会固定不变吗?
    4、企业员工的三种类型
    1)“人财”“人在”和“人灾”
    2)留住“人财”留住金
    3)激励“人在”
    4)限制“人灾”
    问卷测试:领导风格的自我诊断


    第三讲:
    统驭技术:选择你的领导风格
    一、两种不同的领导行为
    问题讨论:领导者每天做什么?
    行为一:指挥性行为
    行为二:支持性行为
    二、四种不同的领导风格
    1)命令式
    2)教练式
    3)支持式
    4)授权式
    三、领导模型展示
    工具:人格特质测试方法
    工具:领导风格测试 
    案例:领导风格和角色转换
    4、四种领导方式的共同特点
    5、弹性运用四种领导风格 


    第四讲:
    教练技术:造就精英下属!
    一、教练是什么?
    二、教练的四大职能
    三、为什么要教练下属?
    1、拥有精进的技能才能达成目标
    2、培育下属成为钓鱼的高手
    3、教练下属是水落石出,还是水涨船高?
    4、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
    四、创造成长的环境
    1、激励员工的学习动机
    2、影响学习效果的四个因素
    3、营造教练的氛围和环境
    4、让下属称呼你为“教练”
    5、通过教练改变行为
    6、行为演变的过程
    7、培育下属的PDCA
    五、两种训练方法
    六、辅导六步骤
    七、训练四步曲
    案例:鹰的训练课程
    互动:做一个称职的教练


    第五讲:
    激励技术:提升下属的工作意愿
    一、激励信号:员工们怎么啦?
    二、关注下属的工作动力
    1、内在动力与外在动力
    2、激励的循环图 
    3、影响动力的三种方法
    4、动力3C
    三、金钱是激励的重要因素吗?
    互动:个人工作动机调查
    1、金钱是激励还是保健因素?
    2、士兵为何视死如归?
    四、不同层级领导者的需求排序
    五、四种类型下属的激励技巧
    1、指挥型
    2、关系型
    3、智力型
    4、工兵型
    六、激励菜谱分享:10种激励活动
    七、激励的BEST策略
    案例:六兄分粥的故事
    工具:天地人和的激励方式


    第六讲:
    授权技术:该放手时就放手!
    一、有关授权的辩论
    1、授权是委派任务,还是交出权力?
    2、领导者,你为什么不授权?
    3、授权有什么益处?
    4、授权有风险吗?
    二、授权的原则
    三、影响授权的权变因素
    四、授权的步骤
    授权准备
    1、步骤一:确定任务 
    2、步骤二:选择人员
    3、步骤三:明确沟通
    4、步骤四:追踪
    五、授权后的控制技巧
    六、授权的艺术:学会放风筝
    开辟授权之路!
    案例:巴林银行的悲剧

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