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战略导向的目标管理与绩效考核

发布日期:2015-08-17浏览:2349

  • 课程大纲

    一、绩效管理的重要性
    问题一:为什么需要绩效管理?
    思考、提问、回答
    讲 解:掌握绩效的目的,绩效管理是为了帮助一个人成功
    目标管理的重要性,优点,P-P-S-循环
    二、绩效管理的规划与推行
    问题二:绩效管理应该由谁推动和执行?
    思考、提问、回答
    讲 解:推行成败的关键在于CEO的参与与支持
    规划期、执行期、考核期
    推行方法
    三、目标的制定和绩效沟通与面谈
    问题三:目标管理中目标制定的难点和困惑有哪些?
    思考、提问、回答
    讲 解:数量目标、手段目标、目标的基准
    理想的目标
    设立目标的程序和步骤
    部属提出目标和主管协助部属制定目标
    问题四:贵司在进行目标管理与绩效考核时,是否有上下级之间的沟通与面谈?沟通与面谈的难点和困惑有哪些?
    思考、提问、回答
    讲 解:1、目标制定的沟通技巧
    2、绩效中的沟通技巧
    3、绩效考核的面谈技巧
    回馈与肯定
    改进与发展
    沟通与激励
    公正与客观
    四、目标管理过程
    问题五:目标管理与绩效考核执行和追踪的难点和困惑有哪些?
    思考、提问、回答
    讲 解:绩效管理的成功与否主要取决于各级管理者的观念和心态
    执行与追踪的目的、原则和重点
    执行过程中必须持续沟通
    执行过程是一个与员工充分合作的过程
    执行过程是一个向员工授权的课程
    五、绩效评估
    问题六:贵司由谁来进行绩效评估?评估哪些内容?
    思考、提问、回答
    讲 解:谁来评估,评估什么
    绩效评估方法
    调整评估方法
    结果的回馈与追踪
    问题七:绩效评估时,常见的偏误有哪些?
    思考、提问、回答
    讲 解:宽松偏误,严苛偏误
    趋中偏误,月晕偏误
    逻辑偏误,对比偏误
    近时偏误
    六、实际案例
    案 例:某民营企业的战略导向目标管理与绩效考核制度
    讲 解:战略导向目标管理与绩效考核作业流程
    战略导向目标管理与绩效考核作业内容
    战略导向目标管理与绩效考核实用表格
    战略导向目标管理与绩效考核注意事项
    战略导向目标管理与绩效考核出现的问题及解决方法
    七、总结、回答学员问题

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