管理学大师彼德•德鲁克曾经说过：“所谓企业管理，最终就是人事管理，人事管理，就是管理的代名词”。
企业的竞争，不仅是人才的竞争，更是企业人力资源管理水平的竞争。
国际著名的调查研究机构盖洛普认为：“直线主管才是员工管理的第一责任人”，只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任，企业人力资源管理才能达到更高的水平。

运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。

1、让学员建立起“员工管理第一责任人”的意识；
2、建立起现代企业人力资源管理一般的思维框架；
3、掌握现代企业人力资源管理的一系列操作方法；
4、了解成功企业人员管理的一些成功案例与技巧。

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一、企业战略与人力资源管理
1、 企业发展与人力资源关系
2、 企业生命周期与人力资源管理
3、 人力资源管理与企业竞争力
4、 人力资源管理理论进化模型
二、非人力资源经理对人力资源应有的认识
1、 人力资源管理的目标与任务
2、 部门主管的角色定位
3、 部门主管如何与人事人员配合
4、 部门主管日常人力资源管理实践
三、非人力资源管理的专业培育
1. 如何做好人力规划与运用
（1）部门人力分析
（2）人力需求规划
（3）人力计划设计
2. 高效率人力资源运用
（1）人力调度作业
（2）人力分配弹性化
3. 招聘人员需求及时间表
（1）如何提出招聘需求
（2）如何确认招聘流程的配合
4. 面谈甄选技巧
（1）面谈问答题目
（2）如何面谈技巧
5. 在职培训的安排
（1）新进人员培训
（2）基础在职培训的设计
（3）培训体系建立
6. 如何做好绩效评估
（1）绩效目标的确定及衡量标准
（2）绩效达成的协助
（3）绩效面谈
7. 如何培养团队沟通
（1）建立和谐团队
（2）与员工互动方式
8. 非HR主管应如何配合HR管理部门
（1）遵照现行人事作业流程
（2）公司对人力资源管理的要求
（3）确定人力资源部门可提供的资源
四、组织管理
1、人事权限
2、组织结构
3、部门职能
4、岗位职责
5、干部管理
五、企业文化
1、表现形式
2、落地策略
六、行政管理
1、行政管理模型
2、行政管理职能