打造狼性销售团队
发布日期:2015-08-12浏览:3605
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课程时长
12 H课程大纲
第一部分:认识狼性团队
一、危机:销售团队出现的5大典型病症
1、病症l:缺乏核心领袖
2、病症2:核心动力源不足
3、病症3:没有凝聚力
4、病症4:缺乏统一的标准
5、病症5:没有明确的责任机制
二、战狼团队呼唤狼性回归
1、一切都从认识狼开始
2、令人爱恨交织的狼
3、提起狼为何有恐惧感
三、为何要进行狼性修炼
1、体验式训练:
分析案例:
2、缺乏狼性的团队特征
四、狼性团队的特征
1、思路清晰
2、主动出击
3、永不言败
4、立即行动
5、绩效第一
6、团队为王
第二部分战狼销售团队的六项技能修炼
一、售前准备——是狼就得准备
1、形象是顾客建立信任感的基础
2、看起来要像行业的专家
3、注意基本的商务礼仪
4、对顾客的认知与了解
5、销售策略的准备
二、如何接近客户并建立信任
1、客户为什么会接纳销售人员
2、接近时客户的心理变化
3、如何赢得面谈的机会
4、如何进行良好的开场白
三、如何挖掘客户的需求
1、为什么要挖掘客户需求
2、客户需求的本质是什么?
3、了解客户需求的两钟模式
4、如何寻找销售机会点
5、挖掘客户需求的步曲
四、如何进行产品陈述(演练)
1、认知销售陈述;
2、表达技巧训练;
3、讲好价值的四步骤
五、如何处理客户异议
1、异议的实质是什么
2、认同客户的感受
3、处理异议的常用方法
4、解决异议四步曲
讨论:当客户指责你时,你该如何处理?
六、如何达成销售协议
1、如何把握成交时机
2、敢于成交
3、达成协议的常用方法
4、成交是一种习惯
第三部分铸就狼性精神——团结精神修炼
一、激情无限,超强自信
讨论:狼为何总是充满无限激情
1、互动游戏:你真的很不错
2、建立自信的方法
3、如何保持激情的状态
4、心灵冥想训练:找回真我
二、强者心态,主动竞争
讨论:
1、体验式训练:
2、视频研讨:
三、彼此信任,相互忠诚
1、体验式训练:
2、故事:
四、永不言败,绝境求生
1、讨论:
2、游戏: