切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
高睿可

高睿可 暂无评分

职业素养 心态压力

讲师官网:http://gaork.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

高睿可二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

高效沟通技巧提升训练

发布日期:2015-08-11浏览:2189

  • 课程大纲

    一、有效沟通的机理


    沟通的内涵及实质


    沟通是双赢的过程






    沟通的四大目的


    沟通的流程/过程


    有效沟通的基本种类和方法


    有效沟通的四个特性


    二、沟通的障碍


    沟通障碍产生的原因


    性格模式与沟通


    人性的弱点与有效沟通


    跨越沟通的障碍


    三、有效沟通的要素及其组合应用


    Ask:问--怎么问?


    封闭式问题


    开放式问题


    练习:把封闭式问题转成开放式问题


    Listen:听--怎么听?


    多听少说的好处


    多说少听的危害


    倾听能力的自我测试


    Look:看--怎么看?


    察颜观色,洞察心灵


    更细微观察的技巧


    Speak:说--怎么说?


    说话的原则


    组合应用    


    四、有效沟通对管理者的价值


    管理人员沟通的重要性


    成功在于沟通


    成功管理者的沟通圈


    有效沟通是领导艺术的表现


    有效沟通与情商


    应当克服的痼癖与习惯


    管理者的全方位有效沟通


    管理者怎样与下级沟通


    管理者与下级沟通常见的障碍


    管理者与下级沟通的方式


    管理者怎样与平级沟通


    管理者怎样与上级沟通

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察