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黄景发

黄景发 暂无评分

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如何打造卓越团队

发布日期:2015-08-11浏览:2422

  • 课程价值点

    本课程适用于存在如下状况之团队:
    员工“心态老化”,缺乏工作热情;
    部门主管“管理水平”不高,缺乏领导经验和带领团队的有效办法;
    面对行业激烈的“市场竞争”缺少有效的办法;
    部门间或前后线缺乏有效的“沟通协作”,各自为政;
    销售人员均为“单兵作战”,缺少团队展业;
    团队缺乏“凝聚力”,员工缺少归属感;
    部门会议是主管的“一言堂”,员工只有听得份;
    新员工得不到有效地帮助和支持,“自生自灭”;
    团队业绩不佳,“团队作用”未得到发挥;
    学习这门课的收益:
    理解什么是真正的“团队”,把公司当作一个“团队”;
    学会在团队中“工作与生活”;
    掌握建立“高绩效团队”的“方法”与“步骤”;
    如何达成团队的“目标”与“共识”;
    如何有效回避团队经营的“陷阱”;
    在团队内建立“沟通气氛”与“相互信任”;
    懂得不断提高 “自身素质”是建立高绩效团队的“关键”;
    掌握“分析问题”的有效方法及高效的“沟通方式”;

    课程大纲

    建设高绩效卓越团队“四步曲”
    第一步——为什么需要团队?
    国际优秀企业普遍认同的“团队概念”
    案例分析:什么是真正的团队?
    统一团队规范,建立共识
    活动一:我们的团队要什么?不要什么?
    高绩效团队的“9大特征”
    团队的“凝聚力”如何建立
    活动二:团队“责任”体验
    第二步——团队建设的方法
    团队建设的“五大原则”
    活动:团队成员“角色自测”,学会“珍视不同”
    团队建设的“四个阶段”
    团队建设的“四个方法”
    1、人际关系法
    2、角色定义法
    3、价值观法
    4、任务导向法
    团队中“领导”的作用
    第三步——团队建设的陷阱及克服建议
    陷阱一:“领导不知道自己是谁”
    陷阱二:“员工一切以自我为中心”
    陷阱三:“对立和冲突使团队内伤严重”
    陷阱四:“军心不稳、士气不振、斗志不高”
    陷阱五:“薪水永远无法解决管理的全部问题”
    第四步:团队精神——建议高绩效团队“核心素质”
    团队活动一:团队100%负责任
    受训者强烈地、震撼性地体验到:若有人不100%负责任,企业就会出现各种问题,企业就可能失败、破产,就会有人要受罚、下岗、革职、进医院、进法院,甚至于——“下地狱”!
    同时,也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力,若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯,企业就兴旺,大家可享受天堂般的成功与快乐。
    团队活动二:“输与赢”——建立团队信任
    受训者将进一步体验到:人性的弱点如何阻碍人们赢得上级、下属和客户的支持与合作,阻碍人际关系的和谐……
    团队活动三:“沟通与误解”——有效沟通与人际关系新活力
    受训者将知道:能说会道不等于会沟通。管理工作中,自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾,曲解等造成沟通障碍……。
    团队活动四:“目标与方法” ——发挥员工的创造性,取得最佳团队绩效
    在取得成果的过程中,目标明确,坚定承诺最重要;方法永远比困难多;每个人都有创造性能力。
    团队活动五:“领导与被领导”——向心力与凝聚力
    团队精神是企业致胜的法宝,团队精神从何而来?
    团队活动六:“祝福与承诺”——忠诚与贡献
    受训全员向领导祝福并宣誓承诺:我为团队贡献什么?做到什么?(烛光、泪光、星光)

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