切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
陈馨娴

陈馨娴 暂无评分

人力资源 招聘管理

讲师官网:http://chenxx.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

陈馨娴二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

员工责任心培训内训课

发布日期:2015-08-10浏览:1779

  • 课程大纲

    案例分析:臧与谷亡羊 
    测一测:你是一个有责任感的人吗? 
    第一部分:员工责任心与责任文化 
    一、什么是“责任”? 
    1、责任及相关的概念 
    2、为什么要承担责任? 
    3、个人为什么要承担责任? 
    4、企业为什么要承担责任? 
    想一想:你因缺乏责任心出现过的事 
    案例:联想集团举行联想青年公益创业计划训练营 
    故事:名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话 


    第二部分:责任和机会的关系 
    1、“责任等于机会” 
    2、事情越多,表明你越重要; 
    3、困难越多,越能证明你的能力。 
    4、责任越大机会越多,责任越小机会越少 
    (1)缺乏良好的积极心态 
    (2)对责任的作用缺乏理解 
    (3)不清晰自己的责任 
    (4)对权利义务理解的对等偏差 
    案例:聚能电池公司的案例 
    案例:知名的沃尔玛商场招聘的故事 
    第三部分:责任比能力更重要 
    1.承担责任提升人的能力 
    2.责任激发潜能 
    3.让责任成为习惯 
    4.坚持原则,量力而行 
    5.提供优质服务才能赢得市场 
    6.对产品负责就是对顾客负责 
    7.举手之劳难能可贵 
    8.做错了事就要负责到底 
    第四部分:工作意味着责任 
    三个守候财富的人 
    责任是一种无上的荣誉 
    责任是一种态度 
    别忘了自己的工作职责 
    对自己负责就是对自己的工作负责 
    不仅仅是要完成自己应该做的 
    员工的六大责任 
    没有做不好的工作,只有不负责任的人 
    敬业,责任的延伸 
    我们这里没有“他们”,只有“我们” 
    第五部分:企业精神的核心——对团队的责任 
    缺乏责任意识是团队问题的根源 
    信守责任才能完美团队 
    经理人的团队责任观 
    责任:企业团队精神的核心 
    做一个有团队精神的孙悟空 
    第六部分:如何做到负责任 
    游戏:抓住机遇 
    一、要有责任意识 
    练习:列出你的责任清单 
    二、明确目标 
    三、制定责任体系 
    作业:完成你的岗位职责 
    四、脚踏实地,尽职尽责 
    五、从细节做起 
    六、没有任何借口 
    七、每天多做一点 
    想一想:如何提高准时交货率? 
    八、负责任的误区 
    九、你在为谁工作? 
    家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会 
    十、勇于负责,才能得到更多青睐 
    十一、多提建议 
    十二、90后的一代 
    十三、责任与成长 
    十四、持续负责,你定会成功 
    第七部分:提升责任心的六大修炼 
    1.少一份抱怨,多一份责任 
    2.以感恩心做人,以责任心做事 
    3.聚焦责任,把每件事都做到位 
    4.树立信心,冲破“怕承担责任而拒绝任务”的思想束缚 
    5.责任不分分内和分外 
    6.用强烈的责任心点燃工作的激情 
    第八部分:感恩心做人,责任心做事 
    感恩的心,让责任成为一种自觉 
    能力越大,责任越大 
    感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值” 
    感他人之恩,责己身之过 
    懂得感恩的人播种责任,收获幸福 
    第九部分:员工责任心训练 
    讨论题:培养责任心 
    对话题:无悔的选择 
    演练题:永远跟你走 
    第十部分:员工责任心培训课程总结


首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察