商务谈判技能训练
发布日期:2015-08-05浏览:3438
-
课程背景
任何公司都离不开营销,而任何营销都需要谈判,商务谈判看上去很简单,操作起来很复杂,这也是我们很多营销工作人员在营销过程艰难的一步,常常是多次见面还不能确认,谈到最后恨不得将产品赠送给客户,但还是达不到预想的结果。本课程明确提出谈判的流程与谈判的技能,并让参训者直接体验谈判的刀枪相对,案例与实战结合,让参训者通过培训后掌握谈判的技能,明白谈判的道理,了解到谈判要作什么准备,要怎么控制风险,从而提升公司的营销业绩。课程对象
公司业务人员、业务经理、市场部门工作人员、营销管理部门工作人员等企业收获
让参训者懂得谈判流程,掌握谈判技能,并贯穿到营销工作之中,从而提高公司营销业绩。课程时长
7 H课程大纲
提问
你认为自己会谈判吗?
你觉得自己谈判最成功的是哪次?你觉得自己最失败的是哪次?为什么?
方式:讲授、
什么是谈判?
1、什么是谈判?
2、谈判最难的是什么?
3、谈判最容易的是什么?
方式:讲授、讨论
谈判的流程设计
1、 一个好的商务谈判一定是设计出来的。
2、 一个好的设计一定是综合考虑的。
3、 一个综合的流程一定是调查完备的。
4、 一个完备的调查一定是细致的。
方式:讲授、互动
游戏导具
谈判的原则设定
1、 目标隐含原则。
2、 结果顺理原则。
3、 低进高出原则。
4、 以小搏大原则。
5、 直击要害原则。
6、 判后痛苦原则。
7、 无奈接受原则。
方式:讲授、讨论
谈判的技能掌握
1、 谈判从哪里开始?
2、 如何了解对方真实目的?
3、 谈判怎么控制话题?
4、 合同条目如何表述?
5、 如何让对方失误?
6、 对方的问题怎么发现?
7、 在什么情况下对方会接受我们的目标?
需要:请一个人描述公司客户并举例谈判及结论。
方式:讲授、讨论等
游戏导具
谈判的结果控制
1、合同的起草由谁负责?
2、合同的条目有哪些部分?
3、谈判的结果怎么锁定?
谈判结果展示
实战摸拟
两人一组,就某一商务事件谈判,将目标定出来,让其中一方谈到预设的目标为胜。
讨论:总结谈判技能要领
提问
学员现场提出关于谈判的问题
由培训师现场解答
可以场外解答
总结
谈判的技能
推出歌曲《平和的心》
说明