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汪英武

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市场管理 危机管理

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物业管理企业经营困局突围及创新盈利模式

发布日期:2015-08-04浏览:2299

  • 课程大纲

    一、 困局——物业管理企业面临的13个困局 
    1、 前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患 
    2、 上游产业不规范导致增加物业隐性成本 
    3、 业主维权意识的不成熟导致物业成本的增加 
    4、 通货膨胀造成物业服务企业运作成本连年攀升 
    5、 人口红利消退导致人工成本逐年上升; 
    6、 物业服务收费调节机制缺失严重影响物业企业经营利润 
    7、 政府职能的缺位导致物业企业的经营成本转嫁; 
    8、 经济发展和业主需求提高导致物业服务成本增加。 
    9、 风险管理意识到缺失造成物业企业经营隐患 
    10、 扭曲的职业认同感导致优秀人才流失严重 
    11、 恶性竞争导致物业管理行业秩序混乱 
    12、 错误的风险转嫁机制导致物业企业的诚信度降低;
    13、 法制环境不成熟导致物业企业利益受损。 
    案例分析1: 造成物业企业基层岗位难以招聘8个原因 
    案例分析2:导致物业服务企业经营亏损的6个主要因素 
    案例分析3:物业服务费上调面临的3个主要压力 
    案例分析4:物业服务企业与业主委员会和谐共处的6个关键点 
    二、突围——物业管理企业经营亏损突围10种措施 
    1、持续改善服务品质改善物业服务消费关系 
    2、加强目标管理,提高企业盈利能力 
    3、建立标准化体系,控制企业运作成本 
    4、推行质价相符的消费理念,平衡企业经营模式 
    5、推行文化建设,维护客户关系和和谐社区建设
    6、实施科技化和自助化管理,降低人工成本; 
    7、加强物业团队建设,减少人力资源重置成本; 
    8、实施节能降耗管理,实现行业可持续发展 
    9、实施风险管理体系,转嫁物业经营风险 
    10、积极前期介入管理,降低后期运营成本 
    案例分析1:物业管理企业目标管理的10个关键控制点 
    案例分析2: 物业管理标准化体系建设的5个原则 
    案例分析3:物业服务价格定价的6个基本原则 
    案例分析4:物业服务团队建设的6个步骤 
    案例分析5:物业管理风险管理体系建设10个关键 
    案例分析6:物业管理前期介入的12个注意点 
    案例分析7:物业接管验收的5个关键词 
    案例分析8:有效解决工程遗留问题的6个措施 
    案例分析9:物业服务费成功调价的8个步骤 
    三、创新——基于战略考虑到六种创新盈利模式转变 
    1. 物业管理企业战略与物业企业经营创新 
    案例分析:明星品牌企业的衰落 
    2. 从服务管理到经营管理 
    案例分析:从淘宝网看物业管理企业的资源平台建设 
    3. 市场向专业化转变 
    案例分析:XXX物业管理企业的专业化市场定位 
    4. 管理向深度化延伸 
    案例分析:XXXX物业企业的专业纵深服务模式 
    5. 向技术集成商转变 
    案例分析:XXX物业管理企业的技术集成经营模式 
    6. 向服务集成商转变 
    案例分析:物业生活管家服务经营模式 
    7. 向资产经营管理商转变 
    案例分析:最赚钱的物业管理企业多种经营案例 
    8. 向不动产综合商转变 
    案例分析:物业管理行业第一例成功股权收

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