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任景锋

任景锋 暂无评分

管理能力 沟通技巧

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提升班组长的胜任力

发布日期:2015-07-31浏览:3244

  • 课程时长

    12h H

    课程大纲

    【课程介绍】
    班组长作为企业的细胞核,其能力的高低直接决定了企业的效益,如何打造一支完美的班组长团队,是目前企业面临的重要工作之一。
    【培训收益】
    明确班组长在企业中应有的角色定位与要求;
    提升班组长所必需的胜任素质能力;
    提升班组长的自我管理能力;
    培育优秀班组长。
    【培训对象】企业班组长、线组长、室所长、部门主管、店长等
    【培训时间】1天/6小时
    【培训大纲】
    第一讲:班组长的自我管理能力
    1. 班组管理的新特点
    2. 我是谁
    3. 班组长的使命
    4. 班组长的作用
    第二讲:班组长的基本任务和职责
    1. 班组长基本任务
    2. 班组长的权力
    3. 班组长的管理特点
    4. 班组长的角色转换
    5. 班组长的基本素质要求
    第三讲:班组长的能力要求
    1. 基本能力
    2. 应具备的本领
    3. 目标管理
    4. 班组长的决断力
    第四讲:班组长在管理中注意的关键
    1. 如何执行规章制度
    2. 管理艺术
    3. 管理的六项基本功
    第五讲:精细化管理
    1. 什么是精细化管理
    2. 质量管理中在抓的四个关键点
    3. 现场改善
    第六讲:班组长如何管人用人
    1. 如何看待下属
    2. 如何观人
    3. 怎样运用表扬与批评
    4. 提高班组长的情绪管理

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