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戴朝昕

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行动学习教练技术

发布日期:2014-12-19浏览:2662

  • 课程背景


    行动学习教练技术作为新时代的团队领导的有利武器,在帮助下属或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理思想和策略方面具有非常卓越的效果。本课程深入探讨了教练型领导的管理方式、流程,系统地解决教练型领导怎么做的问题。
    采用“实战+教练”的体验式学习模式。“实战”选取学员所在部门、组织重要问题进行演练,使课程更加生动和有效;“教练”可令参加者在现场即学即用,富有经验的教练在现场的引发支持,将令参加者在学习过程中深入思考,熟练掌握,解决本企业实际管理案例。体验式的教学方式寓教于乐,让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。


     

    课程对象

    中、基层管理人员

    学员收获

    本课程将帮助你发现自己和团队固有的行为方式,引导你打破旧有惯性,明确个人目标,排除干扰,全力以赴实现梦想;同时帮助你初步掌握和运用教练技术,进行EQ管理,与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通,建设和谐高效的企业文化。另外还能够在你情感关系方面产生积极的影响。所以,学习这门课程,将会使你成为自己和工作团队的教练,提升个人工作和生活品质,打造高效团队,实现各方面的共赢!

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一部分 行动学习法的概念
     什么是行动学习和行动学习法
     行动学习
     行动学习法
     行动学习的好处
     行动学习的历史根源
     行动学习法在国际和国内的应用
     国际范围的成功案例:微软、GE、IBM、丰田等
     国内范围的成功案例:华润、中粮、中国移动、招商银行等

    第二部分 行动学习法六要素
     选择组织或团队紧急重要的问题
     问题选择的标准
     案例:某通信企业研发中心从行动学习课题从“如何提高团队执行力?”到“如何提高软件开发质量?” 
     行动学习问题举例
     行动学习小组
     研讨:如何选择行动学习小组?
     行动学习小组成员选择要点
     小组成员的态度和行为
     提问与反馈过程要素
     提问的力量
     有质量的提问造就了系统思考
     策略与行动
     可交付成果的三层次
     制定可行的策略
     个人、团队和组织三个层面的学习
     研讨:如何才能实现持久的学习
     持久学习的7要素
     行动学习教练
     行动学习教练的角色
     行动学习教练的责任

    第三部分 行动学习项目流程
     成立小组
     小组成员要求
     综述问题
     综述问题原则
     综述问题流程
     重构问题
     研讨:为什么要重构问题?
     案例:某通信企业研发中心从行动学习课题从“如何提高团队执行力?”到“如何提高软件开发质量?”
     重构问题的步骤
     确立目标
     目标要符合SMART原则
     制定行动策略
     采取行动
     由小组或个体依据行动策略行动
     反思和改进
     获得学习成果
     周期检验学习成果
     把经验总结融入改进工作中

    第四部分 提问与提问技巧
     提问的困境
     什么提问让对方感觉不舒服
     提问若干技巧
     开放式问题与封闭式问题
     开放式问题
     封闭式问题
     开放式与封闭式问题对比
     有效解决问题的阶段和方式
     有效解决问题的阶段
     有效解决问题的方式


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