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徐增利

徐增利 暂无评分

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有效沟通

发布日期:2015-07-31浏览:4105

  • 课程时长

    12h H

    课程大纲

    【课程简介】:
    在日常生活与工作中,您有没有这样的场景:说完挂掉电话后感觉有些话没有表达清楚,然后重新拨打了电话;在讲话中,您有很多口头禅,有时还会重复一些话;在职场中,同样的话说给不同的人,引起的反馈不一样;与某些人沟通起来很累;企业日常的沟通成本较高;在写作中,担心写出的文档不完整。
    本课程通过理论结合实际中的场景,介绍了如何提高沟通的效率与品质,同时通过案例,加深对有效沟通的认识。
    【课程大纲】:
    1、沟通的布局与形态(10‘);
    2、沟通中的相、情绪、气场(10‘);
    3、真实色彩与性格(50‘);
    沟通风格测试(可选项)
    中间休息
    4、沟通的层次(40‘);
    5、沟通中的注意点与禁忌;(10‘)
    案例分享(10‘)
    6、沟通的工具与时间.(5‘)
    【课程案例】:
    1、不同沟通风格的分析案例;
    2、无效沟通的案例;
    3、写作文档的案例。

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