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曹丽娜

曹丽娜 暂无评分

管理能力 沟通技巧

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管理发展培训课程

发布日期:2015-07-30浏览:2691

  • 课程对象

    初级管理人员及预备管理人员

    课程大纲

    1.管理者的角色
    完成课程后,学员能够:
    1.确定管理的简介
    2.确认管理的三个层次及管理的技能
    3.确定管理者的角色


    2.有效沟通技巧
    完成课程后,学员将会学会:
    1.了解沟通的基本概念
    2.认清单向及双向沟通的优缺点
    3.掌握有效沟通的技巧
    4.示范积极的聆听技巧


    3.激励
    完成课程后,学员能够:
    1.对于激励有了更深入的理解,并且明白于组织架构内其运作情况。
    2.尝试应用于工作上,以发掘优秀员工。
    3.明白订定明确清晰及富挑战性目标的重要性,并掌握正面“强化刺激”技巧以达至目标。
    4.营造激励的环境


    4.领导法
    完成课程后,学员将会学会:
    1.分辨领袖与经理之差别
    2.列出成功领袖的特质与技能
    3.认识情境领导法
    4.实践和练习四种领袖风格

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周一至周五 09:00-18:00