品管圈QCC
发布日期:2015-07-30浏览:2497
-
课程大纲
第一章:QCC的基本概念
1、QCC的定义
2、QCC与人性管理
3、QCC的技能目的及成果
第二章:QCC的组织章程及活动
1、QCC推行组织
2、各阶层人员在QCC中扮演的角色
3、QCC(圈会)
4、QCC活动之体系
5、QCC的组成及登记
第三章:QCC活动方法
1、改善历程法(QC—STORY)
2、脑力激荡术
3、QC七大手法
第四章:QCC活动历程
1、题目选定
2、现状掌握
3、重点掌握
4、目标设定
5、特性要因分析
6、对策提出
7、对策提出后的思考
8、对策的评估与推行
9、效果确认
10、成果
11、标准化
12、成果报告等告
第五章:QCC的自我评价与发表
1、QCC自我评价表
2、QCC成果发表会
第六章:QCC案例
1、实际案例
2、练习(分组完成)