店长卓越领导力
发布日期:2015-07-29浏览:1311
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课程背景
1、经验管理是让您学几个招术,常亮老师课程最大的特点是给您一个系统,最重要的是大系
统下面是完整生动的小系统,这很便于您提纲挈领,融汇贯通。
2、店长领导力是缘于实践的科学,正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来和写出来
的一样。课程专家有20年外企(世界500强)、一流民企尤其在中国连锁百强企业有多年一
线运营管理的生命体验和卓越的绩效体验,从管理连锁到研究连锁,历时超过十年。在中
国培训市场为店长授课的专家群众,常亮老师为最有实力,对连锁和企业运营管理最融会
贯通的专家。
3、除了理念讲授和答疑互动,更重要的是专家有能力帮助企业建构中国卓越的连锁店长领导
与管理技能提升系统和一流的人才复制系统,有实力系统的解决企业管理团队领导力持续
提升的问题,避免企业到处寻医,最终价值观紊乱而团队领导力匮乏的毛病永远不能根治
的恶劣状况。这种实效的能力中国少有商学院能提供,亦少有专家有能力提供。
4、常亮老师最丰富的经验在企业实战和课程讲授。专业企业培训可谓身经千战。从世界著名
的丰田汽车、壳牌石油、三洋电器、NEC、本田汽车等,到中国的华为、苏宁、中国移动、
中国电信、摩托罗拉、西门子、中国工商银行以及中国大量民营企业等共350家以上,公开
课学员遍及五千家以上企业;合作机构甚至更有多家中国顶级名校和政府培训中心,高尚
品质的评价数以万计,这些,从课程现场图片中您可以清晰解读。
5、常亮老师深切理解中国企业各发展阶段的特色、各层次学员的特色和需求。学识渊博、生
命体验丰富深刻,授课充满语音纯正之美、语言的力量与幽默之美、课程的逻辑与系统之
美、内容的生动趣味之美、案例的穿透力与震撼之美,由于能直面问题的本源,所以,即
便大量国有连锁企业(移动、银行、电信、联通)的老资格领导者和员工都普遍能感受强
烈震撼和心灵的洗礼。
6、常亮老师同时是国内一些大型权威民营培训机构的合作专家,由于课程深受企业家和经理
人欢迎,为未来中国管理培训市场,最具市场冲击力的专家之一。有望通过合作渠道的协
同努力,缔造令业界尊敬的市场业绩。解决问题
连锁店长缺乏科学系统的领导技能训练,国内连锁企业常有以下苦闷:
1、企业文化与员工精神层面:团队难以稳定凝聚,员工缺乏忠诚,高效率的工作要靠密切监
督甚至批评训斥,员工没有持续自动自发的动力;企业的一些成员没有大局观念、不遵守
制度规范,没有基本的人际技能、礼貌和教养,不认真负责、不讲求公司效益、不用心服
务、不恪守信用、没有专心致志、踏实敬业、自动自发、追求卓越的职业精神等等。
2、店长没有战略视野,门店经营、管理发展、竞争发展、员工职业生涯发展方向不明确,团
队离心离德;店长不清晰企业发展蜕变的必然路径,因而无法有效凝聚团队实施变革。
3、门店制度平台失序,管理黑洞大量存在,员工训练无素,没有机会接受系统培训,店长缺
乏训练一支一流的员工的能力,基本的机制建设和辅导技术的运用都缺乏。
4、店长激励员工缺乏系统技术,不能有效持续稳定的用管理激励体系和系统的领导激励方
法,为员工提供源源不断的持续动力。
5、到处参加培训,悲哀在听了不少经验管理的课程,好像有些道理,有的也可以落地,但没
有办法形成店长领导好团队的系统思想和系统技能。
6、市场竞争日趋激烈,培养一批职业店长,帮助店长实现领导技能的蜕变已迫在眉睫,能够
在黑暗中树立一座灯塔,久远而深深的震撼人心,课程品质高尚的实战导师实难寻觅。
以上困惑,本课程将为您开启解决之门。学员收获
员工对企业和人生的未来没有能见度,就会焦虑、浮躁并伴有有很多短视行为。看得远心灵才会专注、宁静。课程大纲
模块一 学一点团队领导技术
第一讲 店长要给团队和门店指方向
第一节 店长要有团队领导才能
一、什么是领导
二、什么是管理
课程受益点:
本节以世界上最先进的研究成果帮助店长区分领导与管理。这是店长职业化的基础,也是带好团队和做好门店运营的前提。
第二节 引领变革,培养部属的危机感
一、遵循规律,引领变革
二、树立危机意识,筹划美好人生
三、辨识陷阱,知道人生障碍与黑洞
课程受益点:
人无远虑,必有近忧。企业变革蜕变的第一幕就是培养员工的危机感。只有意识到人生路途的危机,员工才会珍惜今天的工作和机会。
第三节 指导方向,看清门店与员工的未来之路
一、看清零售业光明的前程
二、知道门店管理该向何处去
三、知道员工人生改如何蜕变
四、知道门店未来的竞争之路