通信工程项目管理培训
发布日期:2014-08-21浏览:2758
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课程大纲
第一天
1、工程项目管理概述
2、项目目标管理
2.1 项目章程的重要性
案例:某部委会议电视项目的失败原因分析
2.2 项目目标的SMART原则
2.3 识别干系人与干系人需求分析
案例:接入网项目中的失误
2.4 收集需求的工具与技术
演练:制定项目章程
3、项目范围管理与工作分解结构
3.1 如何界定项目的范围边界
3.2 必须做和必须不做--防止范围蔓延与镀金的重要性
案例:某手机厂家擅自镀金的后果
3.3 确定项目范围的有效工具—工作分解结构(WBS)
演练:制作WBS。通过对模拟项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,
达成项目目标所需要完成的全部工作范围。
4、项目进度管理
4.1 网络图与关键路径法
案例:沏茶待客与活动逻辑关系
4.2 哪些活动是应该加班的——找到关键路径
案例:开通无线基站的案例,介绍逻辑网络图
演练:制作演练项目的进度网络图
第二天
5、项目成本控制
5.1 应急储备与管理储备
案例:某传输、介入系统交付工作中发生的意外
5.2挣值技术在项目绩效评估中的应用
案例:机柜安装工作满足要求吗?
6、项目质量管理
6.1 全面质量管理(TQM)的理念
案例:回顾海尔砸冰箱事件
6.2 项目实施过程中的质量把控与变更管理
案例:从某干线项目中的失误看过程管理
6.3 什么时候制定验收标准
案例:某国干网验收工作中出现的问题
演练:通过因果图,分析导致质量缺陷的原因
7、项目风险管理
案例:某部委会议电视项目的失败原因分析(续)
7.2 风险识别工具介绍
7.3 风险应对的不同措施
案例:某无线系统重大故障案例分析
演练:制定演练项目的风险登记册
8、项目沟通与团队管理
案例:最优秀的团队
8.1 团队组织形式的类型与差别
案例:移动某干线项目的启示——项目经理的权力越大越好吗?
8.2 团队建设的方式
演练:即时的团队激励
8.3项目工作中的团队合作——RACI图
演练:编制演练项目的责任分配矩阵
9、结束一个项目
9.1组织过程资产的重要性
案例:从一次购房经历看合同管理的要点