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商业地产行业职业素养与职业能力提升

发布日期:2014-08-20浏览:2769

  • 课程大纲


    引言:职业素养与能力=职业表现力+职业沟通力+职业执行力


    第一单元:用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力


    职业选手是我们的职业追求


    1、做一名职业选手


    人的素质决定企业的未来


    职业选手与业余选手的四大不同


    职业化的三个标准


    专业技能是职业人的生存之本


    什么是专业的三个内涵、三个标准?


    如何成为专业选手?


    2、商业交换是职业人的信托责任


    职业哪里来?


    契约精神的表现是什么?


    如何树立契约精神


    对敬业的两种误解


    什么是真正的敬业?


    做到敬业方法和做法


    3、职业人的思维和行为训练


    职业化的三大死敌


    职业化修炼本大原则


    职业思维的训练:6个“两回事”训练法


    职业训练的7种基本方法


    4、身心健康与职业人的气质训练


    职业行为:没有规范的职业行为,就没有商业交流与合作的标准;


    职业仪表:没有规范的职业仪表,就没有客户的鉴别与尊重;


    职业保健:没有职业的保健,就没有职业生命的质量;


    职业心理:没有成熟自信的职业心理,就没有职业生命的意义。





    第二单元:用职业沟通与职业协作提升职业效率


    一、我与“我”的沟通


    1、角色认知


    2、压力管理


    认识压力


    压力管理的的两个方向


    压力管理的四个步骤


    3、情绪管理


    认识情绪


    从情绪来源入手控制情绪


    情商管理五步法


    二、与“事”的沟通


    1、个人时间管理


    对时间的管理就是对效率、对生命的管理


    时间管理的核心——要事第一


    学会制造和使用工具


    时间管理改善计划实施


    2、个人目标管理


    真目标还是伪目标


    个人目标设立的原则


    让目标进入自己的内心世界的方法


    从目标到计划


    三、与“人”的沟通


    沟通的基本要素


    按照组织架构图和供应链选择沟通对象


    沟通中的语言技巧


    职场中的情景沟通:汇报、建议、命令、讨论、


    四、与“神”的沟通


    理解层次与角色认识


    臣服于自己的使命


    通过有形的行为表现无形的信仰


    职业生涯规划与职业沟通





    第三单元:提升个人职业执行力,打造全新的职业人


    一、职业执行力就是职业的结果力


    结果思维:结果不是态度、职责、任务


    结果三要素


    做好结果的三个方法


    二、100%责任


    责任思维:“承担责任”还是“承担后果”


    责任训练的三个途径


    防止“责任稀释”


    P-D-C-A循环提升个人执行力


    三、忠诚与感恩心态培养


    为什么要忠诚?为什么要感恩


    忠诚和感恩的好处和坏处的对比


    忠诚和感恩的行为表现

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