1、采取拓展训练的框架活动形式，亲自体验，气氛高涨，激情四射；
2、利用教练技术的心灵碰撞手段，亲眼所见，震撼场面，破除隔阂，终身难忘；
3、顺利植入管理培训的理论体系，亲自感悟，豁然开朗，浑然天成；
4、最终达到或超越客户的心理预期！

新员工、基层员工、后备干部、中高层员工、全体员工等。

1、了解沟通模式、障碍，帮助学员改善沟通方式，提高沟通质量；
2、认知自身存在的沟通问题，掌握沟通技巧，保障组织沟通渠道通畅。

6--12 H

大热身
1、 震撼场面，调动情绪，创造融洽氛围，做好铺垫；
2、 介绍培训流程及精彩环节，调动学员内心的渴望。
团队组建篇
1、激发学习兴趣，了解团队基本要素，团队建设DIY；
2、在气氛友好高涨的情况下，完成团队初建工作。
意识形成篇
1、通过特定环节，促使学员主动尝试和探索问题的有效解决方式，进而提升团队的责任感、归属感；
2、通过培训的递进，迅速摧残个性，磨炼意志，初步形成团队意识。
团队成长篇
1、沟通的涵义、原则、步骤等基本概述；
2、人际风格沟通技巧；
3、横向纵向沟通技巧；
4、沟通的形式与风格；
5、沟通的定律与障碍排除；
6、培养积极主动的沟通意识；
7、建立良好的高效的沟通模式；
8、沟通从心开始。
建设高潮篇
1、整个培训，披荆斩棘，一路走来，共同愿景才是团队建设的真谛！
2、通过体验—回顾—提升—应用，不停的推进，最终达到团队建设自动修复自动发展的至高境界。
大总结
1、采取各种方式固化强化培训效果；
2、重温培训历程，感悟培训理念，把培训中所体验、所感悟迁移到工作生活中。