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消费者行为学与营销战略

发布日期:2014-08-18浏览:16278

  • 课程大纲


    前言/破冰:


    case1:宝洁广告分析


    case2:莉莉的新衣


    case3:神奇的勺子





    一、消费行为学基本原理与概念


    case4:李悦购买手机的心理过程


    1、心理行为分析工具图


    2、消费者感知与认知


    3、消费者的行为


    4、消费者环境


    5、营销战略与消费者


    6、消费行为总图


    case5:不同消费者购买相同手机的心理过程


    7、消费者行为与营销


    8、行为研究的目的与内容


    9、行为学的营销应用


    10、营销的行为学过程


    练习2:给为格兰仕微波炉下一步的营销制定营销策略


    练习3:健力士黑啤案例分析





    二、消费行为学与营销实践


    1、品牌与定位


    2、消费者认知/学习与记忆图分析


    3、消费者产品参与模型


    4、产品知识和参与对消费者问题解决过程的影响


    5、消费者决策制定的认知过程模型学习的特点


    案例分析:“卖拐”小品分析


    7、记忆的特点


    案例分析:红牛品牌联想


    8、知识联想网络


    9、产品知识类型


    10、品牌形象与学习


    11、品牌与概念建立方法


    练习4:统一鲜橙多广告设计


    case6:减肥产品


    12、独特卖点与产品概念


    13、动机理论-1


    14、动机理论-2


    15、动机与知识体系


    16、消费者目的链模型


    case7:目的链案例


    17、动机结构图


    18、动机与产品概念


    19、概念开发


    练习5:MOTOROLA车载电话概念开发


    练习6:从隐性动机出发,为Sony远程视像会议系统构思一个独特的产品概念


    case8:玉丽粉底产品


    20、什么是广告


    21、消费者个性分类


    22、广告与个性关系


    23、广告创意开发


    练习7:品牌个性联想


    练习8:电器产品广告赏析,分析品牌个性


    24、包装


    case9:宝洁公司的包装


    25、行为符号学


    26、包装与符号学


    练习9:预测产品功能


    case10:促销重要吗


    27、促销是什么


    28、情绪与情感


    29、促销与情绪


    30、终端陈列


    练习10:利用情绪与情感,为中国长城葡萄酒产品设计一个春节的产品促销方式。


    31、终端卖场


    32、情景


    33、情景与卖场





    三:广义行为学


    1、行为学应用的支持


    案例分析:哈慈驱虫消食片数据分析


    2、应用注意事项


    案例分析:V26减肥莎琪





    四:问题与讨论

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