企业中层管理者，及从技术岗到管理岗的人员

1.理解管理者身份含义与身份职责；
2.了解管理者所需的能力结构；
3.掌握基本管理原则；
4.掌握高效时间管理的核心方法；
5.掌握不同情境下的管理沟通要点。

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一、能力现状测试


二、企业管理概述


三、管理者的角色认知与能力建设
1.使用理解层次认知管理者的角色内涵
（1）理解层次的理论模型
（2）理解层次的认知应用
如何认知和管理自己
如何认知和管理他人 
2.管理者的身份职责
（1）案例研讨：
刘虹是合格的管理者吗？为什么？
刘虹的问题在哪里？她该如何处理？
（2）管理者的两大职责
带领团队
达成目标
（3）区分管理者的不同成长阶段：失职、合格、卓越
3.管理者的能力模型
（1）学习能力
（2）通用能力
（3）专业能力


四、管理者的目标管理——从原则遵守起
1.管理只对绩效负责，始终为经营服务
功劳和苦劳、能力和态度
2.管理是让下属明白目标和原则
让下属无所事事是犯罪
让下属目标和团队目标合一
3.管理是把责、权、利分配下去
华为任正非：把权力下放到最前线！
4.管理不谈对错，只是面对事实、解决问题


五、管理者的自我管理——从时间管起
1.时间管理的目标轴时代
（1）时间管理方法的四次演进
（2）目标的重要性
（3）工作目标与个人目标的关系
（4）工作计划制定四步框架
2.高效的时间管理方法
（1）清空大脑
大脑的三个小秘密
如何使用收集篮
（2）分类组织
时间管理四象限
如何处理失衡的象限
（3）时间象限处理法则
应用“计划制定四步框架”处置象限二
应用“猴子法则”走出象限三
应用“两分钟原则”处理突发事件


六、管理者的团队管理——从沟通做起
1.认识尤哈里窗
2.上下级沟通
（1）沟通的规则
（2）沟通的四个场景
（3）核心技术：目标定向
3.平级及跨部门沟通
（1）沟通的意识
（2）平级沟通的四个场景
（3）冲突产生的根本原因：信念系统BVR
（3）核心技术：消除抗拒


七、知识掌握度课堂考试


八、拟定我的课后行动计划