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• 职场新人必备能力

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一讲职业规划能力 从孙正义的人生规划说起 分析：有目标才会有作为、有目标才会有结果、有目标才会有动力 认识自己：企业的瓷器活与我的金刚钻 为什么不能总跳槽 职业规划的意义、方法与步骤 职业规划，也是在规划你的人生 第二讲自我管理能力 人人都需要自我管理 管好自己等于创造成功人生 怎样做一个“实事求是”的计划 自我管理的内涵与方法 管好自己是一切管理的基础 第三讲时间管理能力 一个时间延误的故事 认识时间杀手 完整的计划必须包含时间计划 怎样判断事情的轻重缓急 抗拒拖延的诱惑 提高工作效率 时间就是金钱，时间就是生命
• 管理心理学

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一讲管理就是一场心理战 引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？ 案例分析：我感到很失败 管理的对象是人，而不是机器 人在管理中的核心地位 管理之道在于经营人心 管理离不开心理学 经典心理学实验与人性分析 发现与反思 第二讲参透员工的心理密码 引言：这是目前各类机构中普遍存在的问题，主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出；员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？ 案例分析：我不加班 员工需要什么 马斯洛需求层次在中国本土的表现 对员工进行心理分类 人性内在二大驱动力 1、自我驱动模型 2、情感驱动模型 不同员工的心理管理 经典心理学实验与人性分析 发现与反思 第三讲领导魅力比权力更重要 引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗？未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法？ 案例分析：只要有问题都是领导的错 领导也是人 领导者需要什么 对领导者进行心理分类 1、坚守目标的指挥型 2、活泼善变的激励型 3、严谨古板的思考型 4、平和友善的支持型 领导魅力是头等重要的 任何时候都要展现自己的魅力 经典心理学实验与人性分析 发现与反思 第四讲启动员工“心”动力 引言：从古至今，不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期，都会把“重赏之下，必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但对于知识技能和综合素质不断提高的企业员工而言，这种方式却渐渐失去往日的效果，对于许多员工而言，这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为? 卸下部下的心理防御 奥格尔维定律：让下属比你优秀 领导者要善于绘制蓝图 甜言蜜语很有效 做员工的朋友，而不是“父亲” 员工激励与管理 1、为什么需要激励？——激励的重要性 2、为什么无法激励？——激励管理问题与误区分析 3、如何管理激励？——激励与管理的关系/作用与关键因素 4、潜能绩效与激励原理 5、结果激励与管理 6、过程激励与管理 一粒老鼠屎，会坏一锅汤 鲶鱼效应：激活员工队伍 打造制度的熔炉 利益是共同的 三个和尚没水吃 木桶定律：消除短板 经典心理学实验与人性分析 发现与反思 总结、提炼与分享
• 管理中的心理博弈与心理共建

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一讲管理就是一场心理战 引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？ 管理者与被管理者之间的“囚徒困境” 案例分析：我感到很失败 管理离不开心理学 管理的对象是人，而不是机器 管理之道在于经营人心 经典心理学实验与人性分析 猜心之术——博弈论的策略思维 博弈之道——认清你身处其中的博弈类型 战争的博弈：永远没有胜利者 发现与反思 第二讲心理博弈博什么 引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？ 案例分析：我不加班 损人不利己——零和游戏 员工需要什么 对员工进行心理分类 自我驱动模型 环境驱动模型 经典心理学实验与人性分析 不同员工的心理管理 狼来了：说谎的代价 利己未必损人——共赢游戏 管理者需要什么 交通规则：适当剥夺选择的权利 马斯洛需求层次在中国本土的表现 最优博弈的选择：不战而屈人之兵 发现与反思 第三讲为绩效评估困境解套 引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗？未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法？ 绩效评估为什么不奏效 规则的演进——各方权益的均衡 案例：只要有问题都是领导的错 领导者需要什么 案例：只要有问题都是部下的错 经典心理学实验与人性分析 鹤蚌相争：负和博弈的危险性 令人遗憾的两败俱伤 对领导者进行心理分类 领导魅力与孙武治兵：说到就要做到 分粥哲学：选择才是博弈的核心 发现与反思 第四讲博弈，为了共建 引言：从古至今，不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期，都会把“重赏之下，必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天，对于许多员工而言，这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为? 卸下部下的心理防御 田忌赛马：看清对手如何出招 宋襄公的仁慈：先发优势决定战争胜败 奥格尔维定律：让下属比你优秀 领导者要善于绘制蓝图 为什么需要激励？——激励的重要性 激励管理问题与误区分析 潜能绩效与激励原理 鲶鱼效应：激活员工队伍 一粒老鼠屎，会坏一锅汤 打造制度的熔炉 利益是共同的博弈 三个和尚没水吃的博弈公式 赌博：我赢多少你就输多少 自己的幸福等于别人的痛苦 木桶定律：消除短板 经典心理学实验与人性分析 发现与反思
• 家庭教育系列课程

  2015-02-25...
  查看详情>> 第一讲家长对了孩子就对了 谁在决定成败： 成长因素综合分析 全国妇联调查 家长的作用：你对了孩子就对了 “坏小子”与“美少女”现象 自信要有自信的理由：精英是这样炼成的 案例：你的孩子自我觉醒了，你的麻烦来了 体验：引导与替代 训练：好习惯养成法 训练：在生活中培养孩子的解决问题能力 实训：现场提问与儿童习惯养成应用技术实用训练 第二讲如何培养孩子的好习惯 体验：什么是智力因素？什么是非智力因素 心理学实验“延迟满足” 案例：人生成败谁说了算 国家课题：“状元研究” 讨论：国家课题的启发 展示：两种智力的开发应互为推动 体验：怎样区别任性与个性 训练：发展儿童非智力因素的方法 实训：现场提问与儿童非智力因素培养应用技术实用训练 第三讲如何与孩子有效沟通 家长和孩子的共同疑问：为什么总被曲解 体验：哪里出错了 沟通是双向的 体验：谁是沟通的主导者 得到孩子尊敬的关键 训练：倾听、提问、有效回答的技术 了解孩子的真实想法：十分钟沟通术、三分钟聊天 实训：现场提问与沟通应用技术实用训练 第四讲把你的希望变成孩子的行动 “我说了无数遍，他/她就是不听”问题出在哪里 讨论：你主导的是什么 赏识教育的误区：教育不是一个模式 用管理理念实施家庭教育 体验：把孩子当客户 分析：情绪释放型与达成目标型家庭教育的区别 训练：在家庭教育中导入解决问题模式 实训：现场提问与家庭教育解决问题模式应用技术实用训练 家庭教育其它课程简介 模块一：父母对了孩子就对了 课程1谁决定孩子成败？（父母对孩子成功的关键作用） 课程2足够好的父母？（父母的情绪压力管理，父母情商对孩子的作用） 课程3问题解决的教育之道（教育理念，如何用管理的理念，问题解决的模式教育孩子） 模块二：学习与孩子对话 课程1改变对话就能改变结果（父母与子女沟通中的曲解，有效的沟通的方式） 课程2如何赢得孩子的尊敬(如何了解孩子的真实想法，有效地倾听，提问，回答) 课程3问题解决式的高效沟通技术(沟通实操训练) 引发动机建立目标寻找“奇迹”引导性赞美开始起步推动改变 模块三：成功是一种习惯 课程1提高孩子解决问题的心智（非智力因素的发展和培养） 课程2精英是这样炼成的（在生活中养成良好习惯） 课程3开启学习的智慧（学习中问题解决能力的培养，课业辅导）
• 管理层《解决问题模式》

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一讲什么是问题？什么是问题意识？ 这是不是问题 案例：管理中的常见问题 分析：工作中，为什么我们常常力不从心 分析：生活中，为什么我们往往缺乏智慧 理解问题：什么是问题 体验活动 解析：什么是问题 分析：问题出在哪里 什么是管理中的问题意识？ 解析：解决问题意识及其在解决问题过程中的主导作用 方法：怎样建立管理中的问题意识 单元小结 第二讲解决问题模式 原始测试：了解自己解决问题的心智模式 什么是解决问题的模式 体验：谁能胜出 解析：解决问题的情感模式 解决问题的策略模式 解决问题的方法模式 分析：各种模式对解决问题的影响 案例：有能力的人都是解决问题的高手 情感、策略、方法都会影响决定问题的结果 单元小结：各种模式的优势与劣势及应对之策 第三讲解决问题方法与步骤 学员管理案例列举、分析：案例一、案例二、案例三 体验：解决问题步骤 解决问题工具一：鱼骨法——谁卡住了脖子 解决问题工具二：主干法——从中央到地方、再从对方到中央 解决问题工具三：排列法——横看竖看上下看 解决问题第一步：分析问题 体验活动 小组练习：方法应用：分析条件、发现关键点、寻求援助渠道 解决问题第二步：提出对策 体验活动 小组练习：整理思路、分析各种方案的可行性、评估风险、拟定方案 解析：有多少方案可以整合 解决问题第三步：实施计划 小组练习：工作列项、时间、人员资金安排、沟通联络、关键点操作 解析：选择与优化 第四讲解决问题过程中方案的执行与落实 为什么有些方案制定后却落不到实处 执行中的几个关键结点 实施过程中的过程检测案例：签约仪式为什么总是出状况 执行不力面面观 分析：执行不力的深层原因 执行不力一：态度原因——缺乏责任心，相互推诿 执行不力二：沟通原因——目标不明确，结果偏离 执行不力三：应变原因——死板执行，不善变通 执行不力四：能力原因——解决问题同时制造问题 执行不力五：方法原因——方法粗放单一，不重视细节 执行不力六：管理原因——奖惩不明，制度执行因人而异 执行不力七：领导原因——多头指挥，无法执行 方案执行过程的控制 案例：这个签约仪式哪里出了问题 第五讲带领团队解决问题 什么是企业？什么是团队 案例：历史上最成功的领导者分析 高效执行靠团队的特点分析 好领导也是好教练——几种训练部下的方法 训练一：停止“不可能”思维、别说“我不会”——认知调整 训练二：不许再找借口——建立责任意识 训练三：从“没办法”到“找办法”——培养方法能力 训练四：讲过了还不行——过程监控 训练五：用机制规范执行——执行力的根本 谈谈变通：易经中的“乾坤”卦象 从汉景帝到汉武帝的“削藩”之路给我们的启示 变则通通则久
• 高效解决问题的心智与方法

  2015-02-24...
  查看详情>> 第一讲探寻我的秘密——解决问题的心智模式 人的根本差异是什么 为什么不愿意面对问题 为什么没有长性 为什么知易行难 性格决定命运吗？ 找出自己的限制 体验：情绪的ABC原理 问题所在——心智决定差异 解决问题先要“解决”自己 个人认知的两个维度：自我认知与认知他人 高效能人士的心智模式 体验：自我认知测试 第二讲我是主导者——高效解决问题的模式与方法 问题是人制造的 人又总是趋利避害的 解决问题的心智模式 引入： 解决问题的心理 人人都能“面对”问题 从情感到行为 起点： 分析问题 开放的调研方法 解决问题的路径 进入： 发现问题 解决问题的方法 解决问题的工具 决策： 练就洞察力 选择的程序与方法 执行： 解决问题的行动流程 行动力与动力机制 检测： 执行效能控制流程 反馈与调整 结果评估 第三讲你好，我好，大家好——解决问题的沟通之道 人性为什么总想赢 怎样才能赢 镜像效应的作用 行为背后的深层心理密码 沟通中的心理盲点 走出困境——高效能的自我对话方法 直指问题的沟通 搜集情报的沟通 双赢的沟通技巧 技巧只为目标服务 如何让别人玩你发的牌 影响有影响力的人 第四讲一门通，门门通——解决问题方法的广泛应用 举一反三 解决问题应用一——职场“心”动力 职场“潜规则” 不要被规则限制 应对职业倦怠 契约管理和公共监督 解决问题应用二——自我管理 应对畏惧的有效方法 应对烦恼的有效方法 管理情绪释放压力的方法 发展积极的利己性思维 成长是一个终身话题 解决问题应用三——家庭教育 成功是一种习惯 让孩子做你想让他/她做的事 在生活中培养孩子解决问题的能力 寓教于乐，走出低效教育的误区 结语成功的人都是善于解决问题的人 毛泽东哲学思想核心与解决问题模式比较 大道至简
• 情绪压力管理

  2015-02-20...
  查看详情>> 一、什么是情绪？什么是压力？ 你烦恼吗？ 什么是情绪？什么是压力？ 现实的情绪压力主要来源 二、为什么会有情绪压力 情绪案例 压力案例1：我的领导为什么老跟我过不去 压力案例2：这事我从来没干过 没有烦恼会怎么样 该怎样准确理解情绪压力 三、管理情绪释放压力 了解你的压力水平 身体反应： 情绪反应： 找到压力源，认识压力源 压力与主观感受的关系 情绪的ABC原理 优压力与负压力 情绪压力管理的方法 四、在工作和生活中寻找快乐 体验：管理情绪压力的必要条件 讨论：行为为什么总是不听思维的 身心统一法则 管理情绪方法与训练 调整认知与行为改变步骤 释放压力方法与训练 万变不离其中——将复杂的问题简单化 五、换一个角度看问题 心理图片的启示——换一个角度看问题 换一个角度看问题 资料：我们担忧的和实际发生的比例 合理看人生 合理看成功 职场中的马太效应 放大自己的生命意义